《用人成事—管理者的识人、用人、激励人》
《用人成事—管理者的识人、用人、激励人》详细内容
《大兵小将》
基层管理者管人理事的七项能力
主讲:王涛老师
【课程背景】
有一种人,精通业务,熟练技能,是大兵;手下有人,权限不大 ,乃小将。他们就是基层主管。他们渴望成长,却长路慢慢;他们管人带兵,却权力有限;他们服从上级,却有苦难言。
你的企业还在重复这样的教训 。失去一个优秀的骨干 ,得到一个平庸的主管 。基层管理者是组织生存 、发展与壮大的核心力量 ,而作为一名管理者 ,除了需要具备基础的职业素养和专业能力之外 ,更为重要的是需要具备适应职位要求的管理能力 。
在实际的管理工作中,基层管理者往往会遇到“业务与管理、对上与对下、救火与防火、守成 与创新 ”的两难处境 ,因此需要他们为了更好的适应企业与自身的发展 ,做出“从关注做事到用人成事、从关注行为到管理关系、从关注表面到系统思考、从关注过程到强调效果 ”的改变 。本课程从如何更好的实现管理者的角色改变 ,如何全面的认识管理的本质,如何提升管理者的核心管理能力出发 。
【课程收益】
核心目标: 帮助管理者从“识人、用人、激励人、”三个方面提供具体的管理思路、方法和工具,让管理者在管理工作中游刃有余 ,收放自如。
具体目标:
1、掌握DISC四大行为特质(支配型、影响型、稳健型、谨慎型)的底层逻辑与识别方法,精准绘制候选人及团队成员性格画像。
2、帮助学员洞察自己和他人的行为风格 ,提升团队协作能力;
3、改善管理者激励员工的方法,避免一刀切,提升团队凝聚力;
4、提高学员动态调整自身行为的意识,增强团队弹性;
5、引导学员主动调整自我情绪,增强性格弹性,提高职业稳定性。
【课程特色】
"管人理事"双维能力模型:突破传统单一能力培养框架,围绕"识人、用人、激励人"(管人))构建完整能力闭环,解决管理者"重业务轻管理"的常见问题。
即战式能力转化:提供可直接落地的工具包(如工作地图、激励菜单),强化课后行动转化。
卡牌游戏 (如"冲顶大会"):以趣味化方式演练目标分解、PDCA循环等工具,避免纯理论灌输。
DISC性格测评 :结合工具实现个性化管理风格诊断,解决"一刀切管理"痛点。
【课程对象】
新晋管理者 中、基层管理者
【课程时长】
1天,6小时/天
【课程大纲】
一、课程导入
1、DISC理论的科学性与职场价值
2、行为风格如何影响工作表现与团队生态
模型:DISC四大特质与岗位胜任力映射模型
工具:DISC快速测评问卷(课前预测评)
二、如何快速识别DISC四类特质?——从行为细节透视真实性格
1、支配型(老虎)特质识别与职场表现
2、关键行为信号:语速快、目标导向、掌控欲强
案例:某销售总监的决策风格与团队执行力提升案例
3、影响型(孔雀)特质识别与职场表现
4、关键行为信号:肢体语言丰富、善于表达、社交主动
课堂练习:通过视频片段判断孔雀特质典型行为
5、稳健型(考拉)特质识别与职场表现
6、关键行为信号:耐心倾听、回避冲突、追求稳定
7、谨慎型(猫头鹰)特质识别与职场表现
8、关键行为信号:逻辑严谨、注重细节、风险规避
工具:DISC行为观察清单(含20个核心行为指标)
DISC特质如何影响团队协作?——化解冲突、激发互补优势
1、特质冲突的典型场景与化解策略
老虎 vs. 猫头鹰:目标导向与细节控的平衡之道
孔雀 vs. 考拉:如何协调“快节奏”与“求稳定”的团队节奏?
2、基于DISC的团队角色配置模型
演练:模拟团队配置练习,针对真实岗位设计特质组合方案
如何用DISC实现精准激励?——告别“一刀切”,激活个体潜能
1、四类特质的核心激励需求解析
老虎:挑战性任务+决策权
孔雀:公开认可+创新空间
考拉:安全感+情感支持
猫头鹰:专业成长+数据反馈
激励工具箱:针对不同特质的20个实战方法
工具:DISC激励匹配表(含具体场景话术示例)
从理论到实践:DISC落地行动规划
1、个人管理风格优化计划
2、制定基于DISC的自我提升路径
3、团队管理改进方案设计
演练:小组协作制定本部门DISC应用行动计划
工具:DISC落地跟进表(含周期检查点)
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