《项目管理全真模拟实战-项目全生命周期管理》

《项目管理全真模拟实战---项目全生命周期管理》
主讲：龙小丰
【课程背景】
项目管理的目的就是在规定时间和有限资源内达成项目目标。项目管理已经广泛应用于众多行业。合格的项目经理是企业不可或缺的核心人才，项目管理已经成为企业管理团队所必需掌握的技能。
在实际项目管理实践中，如何在项目开始时规划合理的项目目标？如何识别和管理项目的需求和范围？如何对项目目标进行合理的分解？如何制定可执行的项目进度计划？如何对项目进行有效的监督和控制？如何管理好项目中的诸多风险？等等，都是项目管理者和项目团队面对的诸多挑战。本课程将围绕上述主题展开详细讲解，培养和提升学员的项目管理实战能力。
【课程收益】
掌握核心方法论：系统学习“678”项目管理体系，即6大关键工具、7套实用模板与8个标准步骤，构建完整知识框架。
明晰全生命周期：熟悉从项目准备、启动到目标制定的完整流程，确保项目在科学框架内有效开局。
精准定义与分解范围：运用WBS等专业方法，对项目目标进行逐层拆解，明确交付物与工作边界。
科学规划项目进度：掌握里程碑设定与详细进度计划的制定方法，提升项目可控性与执行效率。
强化监控与风控能力：学会对项目进行有效跟踪、监控与风险应对，确保项目在变局中不偏离轨道。
提升实战问题解决力：通过案例演练与工具应用，增强在实际工作中识别、分析和解决项目难题的能力。
【课程特色】
课程中，采用互动教学的方法，设置了实际项目案例展示、课堂案例演练、项目专业点评、实际案例研讨、项目沙盘设计、项目经验交流、实际项目困难研讨等诸多的互动环节。课程采用MBA式的小班教学，大量生动的实战案例，娴熟的专业化培训技巧，善于运用视频展示、小组讨论，角色演练，案例分析等培训方式，让学员在互动中体验真谛，在轻松的氛围中掌握项目管理技能。课程采用顾问式培训方式和行动学习理念，课堂中设置工作实际问题研讨和点评环节，突出培训的实用性和针对性。确保课程满意率达到90%以上。本课程讲师拥有逾十年的世界500强公司华为项目的管理经验。
【课程对象】
项目总监、职能经理、（准）项目经理、项目助理、项目团队成员、PMO相关人员以及其他任何对项目管理感兴趣的人员等
【课程时间】1-2天（6小时/天）
【课程大纲】
开场选择项目案例。选择学员正在经历的项目作为课堂学习项目案例，在整个学习过程中使用该案例来进行实战演练与全程真实案例学习
第一单元 确定项目目标——启动项目
1.项目及项目管理概念
什么是项目？创造产品/服务/成果临时性工作
项目的三重约束；
什么是项目管理？
项目管理的核心技能：编制计划，指导，促进，监控，管理变更和不确定性；
项目管理流程：启动/规划/执行/监控/收尾
2.制定项目目标
项目要解决什么问题，要取得什么最终结果
为制订项目计划提供依据
3.目标分解
什么是目标分解
分解的原则
SMART原则：具体，可衡量，能达到，现实，时间限制
4.实际案例：案例项目的目标分解展示
5.动手演练：项目管理目标分解实战
6.点评与评分：项目管理目标分解实战
工具：项目里程碑
案例：项目管理目标分解案例展示
演练：项目管理目标分解实战演练
点评：项目管理目标分解点评与打分
第二单元 细节决定成败——分解项目工作
1.创建工作分解结构WBS
什么是工作分解结构WBS
为什么WBS重要？
如何制定有效的WBS？
知道分解到何时结束？
2.实际案例：案例项目的WBS展示
3.动手演练：小组制作项目的WBS
4.点评与评分：小组制作项目的WBS工具：项目工作分解结构WBS及RAM
案例：项目工作分解结构WBS案例展示
演练：项目管理工作分解实战演练
点评：项目管理工作分解点评与打分
第三单元 准时完成——规划项目进度
1.项目活动排序
活动的四种依赖关系：FS, SS，FF，SF
前导图，单代号图，紧前关系绘图法
提前和滞后
进度网络图绘制方法
2.估算流程和工具
什么是估算？
工作量估算和持续时间估算
应该由谁来估算？
估算考虑的因素和估算方法
三点估算法：最乐观，最悲观，最可能
3.制定进度计划——项目关键路径
什么是关键路径
关键路径分析
甘特图
关键路径的管理
4.实际案例：规划项目的关键路径CPM展示
5.动手演练：规划项目的关键路径CPM实战
6.点评与评分：规划项目的关键路径CPM实战
7. 责任分配矩阵(RAM)
什么是责任分配矩阵？
如何在多个层次上制定RAM
制定RAM有哪些关键要点
8.实际案例：责任分配矩阵(RAM)展示
9.动手演练：责任分配矩阵(RAM)实战
10.点评与评分：责任分配矩阵(RAM)实战
工具：项目关键路径CPM和甘特图Gantt Chart/横道图
案例：项目关键路径CPM案例展示
演练：项目关键路径CPM实战演练
点评：项目关键路径CPM实战点评与打分
案例：项目责任分配矩阵案例展示
演练：责任分配矩阵实战演练
点评：责任分配矩阵实战点评与打分
第四单元 未雨绸缪——管理项目风险
1.风险识别
什么是风险识别？
风险识别工具：核对表分析，头脑风暴，德尔菲技术
风险登记册
2.风险分析
风险定性分析
风险概率影响矩阵
风险排序
动手演练：识别并分析实际项目的风险
3.风险应对计划
应对策略：回避，转移，减轻，接受
应对措施举例
应急应对策略
4.风险监控
风险再评估
偏差与趋势分析
5.实际案例：项目案例的风险分析九宫格展示
6.动手演练：风险分析九宫格实战
7.点评与评分：风险分析九宫格实战
工具：风险概率影响矩阵
案例：风险分析九宫格案例展示
演练：风险分析九宫格实战演练
点评：风险分析九宫格实战点评与打分
第五单元 行动学习 优化资源——压缩加快项目进度
1.项目进度压缩与优化
赶工
快速跟进
变更项目范围
业务外包
增加资源
2.项目进度一页纸
项目资源分配
项目进度安排
项目资源优化
3.行动学习之开放空间
小组代表分享小组的项目进度
其他小组自由研讨提问与分享
4.行业最佳实践项目案例分享
优化任务时间加快项目进度
合理改善流程
三级项目进度计划管理
工具：项目一页纸管理
案例：项目一页纸管理案例展示
演练：项目一页纸管理实战演练
点评：项目一页纸管理实战点评与打分第六单元 项目沟通 合作共赢——团队沟通
1.规划项目团队沟通
沟通主题/沟通对象/沟通方式/沟通频率
规划项目团队沟通计划
2.不同的沟通方式的特点
电子邮件/电话/面对面/微信
3.小组研讨：什么样的沟通方式最适合当前项目团队？
4.会议沟通
小组研讨：项目会议中有哪些挑战和困难？
什么情况不应该开会？
什么情况应该开会
5.会议的关键元素
主题/参会人/会前材料/时间安排/行动计划
工具：项目沟通计划
案例：项目沟通案例展示
演练：项目沟通实战演练
点评：项目沟通实战点评与打分
沙盘：项目沟通管理
第七单元 项目复盘 持续改进——项目呈现与点评
1.小组展示真实项目案例的综合方案
项目目标及分解
项目工作分解结构
项目进度计划
项目风险计划
项目沟通计划
项目执行一页纸
项目问题管理
项目经验总结与复盘
2.项目现场研讨与点评
各小组提问与点评
讲师专业点评
案例：实际工作真实项目展示
工具：项目汇报PPT模板与示范
第八单元 实时把控——控制项目进度与成本
1.项目成本的构成
2.估算项目成本的方法
类比估算/参数估算
自上而下估算/自下而上估算
三点估算PERT
3.控制项目进度与成本
什么是偏差？
进度偏差SV和成本偏差CV
成本绩效指数CPI/进度绩效指数SPI
项目偏差纠正与控制
工具：项目偏差控制模型
案例： 如何完成高难度高挑战的项目？
第九单元 团队协作——项目执行一页纸
1.情景案例：项目经理如何用展示项目情况？
2.项目一页纸的“五表合一”
里程碑节点表
项目控制表
工作分解WBS表
甘特图进度表
任务责任表
3.动手演练：使用一页纸管理案例项目
4.如何使用项目一页纸
和项目团队一起计划项目进度
向主管领导汇报项目进展
和项目干系人讨论项目进展
向客户实时报告项目状态
协同管理多项目
5.问题解答：项目一页纸的常见问题
工具：项目执行一页纸
案例： 企业大型活动组织项目一页纸

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