《七色人际风格与有效沟通技巧》   09.26

《七色人际风格与有效沟通技巧》课程背景世界是由光和色彩组成的,谈到色彩，几乎没有人中立。这是为什么呢？从心理学的角度这是条件反射，从物理学的角度这是光波产生的作用。其实宇宙中早就存在色彩能量，人类发现并应用色彩能量是在3000多年前。宇宙中每一个物体都有能量，你知道自己具有什么样的能量吗？色彩具有神奇的能量，你知道如何驾驭吗？知道如何应用七色能量了解自己和他

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《商务形象礼仪》   09.26

《商务形象礼仪》课程背景社会学里现在有一个名词叫“形象危机”，形商高低正无声的体现着个人、团队及国家的整体素质。同时也成了构筑单位整体形象和构筑企业信用的一项重要课题。形象礼仪，是律己、敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业形象的具体展示。形象礼仪可以有效塑造自己的职业形象，使交往对象产生专业、敬业、权威、有礼、有节的良好印象。我

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《银行营销礼仪》   09.26

《银行营销礼仪》课程内容：一、银行人员营销礼仪认知营销礼仪修炼--我们该怎么样工作营销礼仪关键要点重视和你接触的每一个人与别人拉近关系---亲和力与亲和效应要使人得自己的工作重要巧妙地赞美他人专注地聆听他人二、银行人员营销形象管理形象的投射作用我们都是企业的形象代言人第一印象效应---7秒钟印象优秀的第一印象及包含的内容营销形象塑造--着装要求营销形象礼仪-

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《政务礼仪》   09.26

《政务礼仪》课程背景2010年国新办制作了《国家形象宣传片》，在世界各地主流媒体播出，引起巨大反响。一个国家的形象要靠人来具体展示，而政府公务人员是党和国家的代表。政务礼仪正是符合国家发展的表现形式，它继承和弘扬了中华民族传统礼仪，也是中国与世界接轨的一个良好的契机。政务礼仪更是政府部门工作人员在日常工作中应该掌握的基本的礼节性的知识。学习政务礼仪，遵循礼仪

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服务礼仪与规范流程   09.26

《服务礼仪与规范流程》【课程收益】1、学习服务礼仪，规范职场人士的言谈举止，塑造正面良好的职场形象。2、掌握服务礼仪及客户沟通、投诉技巧，培养客户的忠诚度，增强客户满意度。3、熟练应用服务礼仪，加强处理投诉应变能力，促进内外和谐，提升整体绩效。【课程时间】1天-----3天【授课方式】理论传授+实操训练+培训考核（可根据实际情况进行调整）【课程简介】荀子曰，

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《公务员政务礼仪》   09.26

《公务员政务礼仪》【培训背景】2010年国新办制作了《国家形象宣传片》，在世界各地主流媒体播出，引起巨大反响。一个国家的形象要靠人来具体展示，而政府公务人员是党和国家的代表。政务礼仪正是符合国家发展的表现形式，它继承和弘扬了中华民族传统礼仪，也是中国与世界接轨的一个良好的契机。政务礼仪更是政府部门工作人员在日常工作中应该掌握的基本的礼节性的知识。学习政务礼仪

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