《班组长角色全方位认知与定位》
培训讲师:杨老师
《班组长角色全方位认知与定位》详细内容
班组长角色全方位认知与定位
**章 为什么需要班组长
1、现场的需求是什么
2、现场管理常见的问题
3、案例练习
第二章 班组长的定位与机能
1、班组长的定位
2、班组长的机能
3、班组长与员工的区别
Ø 职责范围不同
Ø 工作范围不同
Ø 思维方式不同
4、班组长的的责任
Ø 为公司谋利润
Ø 为员工谋福利
Ø 为消费者谋求价值
5、责任与懒惰
Ø 视频案例解析
第三章 班组长角色认知
1、我们期待的角色
2、从视频案例解析角色
Ø 担责
Ø 服务团队
Ø 平级关系处理
3、班组长的角色定位
Ø 承上
Ø 启下
Ø 平行
4、班组长的三大角色
第四章 班组长角色实现
1、角色实现五步法
Ø 执行力
Ø 工作分析
Ø 目标管理
Ø 数据管理
Ø 教导管理
2、指导部属六阶段
Ø 说明
Ø 见习
Ø 实习
Ø 分担
Ø 代理
Ø 承办
3、教导工具的应用
Ø 5W1H
Ø PDCA
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