沟通技巧课程体系
银行员工高效沟通 课时：12H
银行员工高效沟通【课程目标】确认人际沟通的真谛，掌握优质沟通要点明确商务沟通的目的，有效运用双赢的沟通模式表达能力与说服力提升，促进个人魅力，提高工作效率透过人格特质分析与应用，发挥人际风格影响力，利于工作开展【课程对象】银行内全体员工【课程时间】2天【授课方式】互动式教学、多元学习、案例研讨、角色演练【课程大纲】单元一、高效沟通概述决定业绩的三方面：态度、知识、技巧沟通技巧是成功银行人士必备的三...
讲师：陈致彦查看详情
银行新晋员工职业化与职场沟通技巧 课时：12H
银行新晋员工职业化与职场沟通技巧【课程目标】新员工从心态、观念到自身的角色定位成功的角色转换、建立职业化信念，快速融入团队掌握必备的职业素养与职业技能，成为企业受欢迎的员工良好的人际关系与沟通技能，有效提升工作协调能力，提高工作效率【课程对象】新员工【课程时间】2天【授课方式】互动式教学、多元学习、案例研讨、角色演练【课程大纲】单元一、角色认知自我定位角色转换转换心智融入团队团队合作的重要性团体与...
讲师：陈致彦查看详情
《恩威并重——领导艺术与沟通技巧》 课时：12H
《恩威并重——领导艺术与沟通技巧》主讲：粟长风【课程背景】领导力是带领团队奋斗的艺术。成功的领导者通常把企业的发展方向和远景传达给员工；为团队的变革和发展确定方向；把员工组织起来，对员工进行激励和鼓舞，带领员工应对变化、处理危机、实现目标。反之如果无法将自己或者公司的意图和指令上传下达，就很容易出现诸如推动不力、士气不高、协调不顺、团队不和等管理不力的现象。本次课程将从实际案例和上述痛点出发，以相...
讲师：粟长风查看详情
《事半功倍——基于心理学的高效沟通术》 课时：12H
《事半功倍——基于心理学的高效沟通术》主讲：粟长风【课程背景】沟通在职场中无处不在，无论是团队协作，汇报工作，讨论方案或者接洽业务，沟通都是必须要进行的环节。而据职场情况调研反馈，沟通已经成为了阻碍团队合作，公司发展的重要阻力之一，主要体现在：➢近半数希望转换工作的员工是因为人际关系问题的困扰。➢超过三分之一的高阶管理者具有与人相处的困扰➢人际关系冲突发生后，近一半的人不打算处理或抱持公事公办的态...
