情商课程体系

刘杉

|—《高情商职场沟通力》—||课程收益|•掌握职场情商,能够提高自我情绪觉察力以及处理好与他人沟通中的负面情绪•掌握职场沟通的理法,了解沟通的基本原理并可以灵活运用在不同沟通场景中•掌握职场沟通的功法,做到能够清晰表达,有效倾听,善于引导•掌握职场沟通的技法,自如运用多种有效的沟通工具,实现组织内部的高效能沟通。|课程时间|1天=6小时共计2天=12小时|课程大纲|小组讨论:•良好沟通的特点有哪些...

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韩梓一

《情商修炼与高效沟通》韩梓一【课程背景】在职场奋力拼杀的你是否经常感到“忙、盲、茫”?!为工作业绩而忙!为人际关系而茫!!为自己的前途而盲!!!现今的社会发展是从IQ走向EQ的,以前IQ之所以重要,是因为谁掌握了知识,谁就拥有了社会发展力,现今是知识大爆炸的年代,只要肯学习,IQ就能提升;而EQ是由潜意识主管的,是从小与父母、他人的交往中形成的,如果没有觉察,很难从自我情绪反应的模式中走出,一个人...

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孙安达

《用情商领导力建立高绩效团队》课程大纲(课程编号:2023-009-TA/1)本课程只聚集一个问题:通过最前沿的情商管理理论和方法,帮助管理者提升团队绩效。【课程背景】从员工的角度,情绪上的波动,对自己工作状态和工作效率都会带来一定影响。影响体现在,情绪产生后,员工接下来的精力走向——是用来保护自己还是继续放在工作上。情绪是业绩的真正趋动力。它可以让人能量满满,也可以让人状态全无。事实证明:领导者...

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王明基

部分:情商概说一、情绪(一)情绪(二)人类的四种基本情绪(三)心境激情应激(四)情绪的意义二、情商(一)情商(二)情商的范畴(三)情商管理的四个方面三、意识与潜意识(一)意识与潜意识(二)意识的功能(三)潜意识的功能(四)潜意识的威力(五)两个结论四、学习的四个境界(一)不知道不知道-----------潜意识的无能力(二)知道不知道--------------意识的无能力(三)知道知道-----...

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情商(情绪管理)   课时:12H

王明基

情商(情绪管理)培训时间:2天培训内容:绪论:情商概说本部分内容主要是让受训者了解情商的一般概念,重点是强调情商管理的四个方面。一.情绪(一)情绪(二)人类的四种基本情绪(三)个人情绪的三种状态----心境激情应激(四)情绪的两极性(五)情绪的意义附:调节情绪的验方二.情商(一)情商(二)情商的范畴三.情商管理的四个方面(一)配合和运用情绪的技巧(二)消除或淡化情绪的技巧(三)改变或修正信念与价值...

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王明基

培训内容:部分:情商概说一、情绪(一)情绪(二)人类的四种基本情绪(三)心境激情应激(四)情绪的意义二、情商(一)情商(二)情商的范畴(三)情商管理的四个方面三、意识与潜意识(一)意识与潜意识(二)意识的功能(三)潜意识的功能(四)潜意识的威力(五)两个结论四、学习的四个境界(一)不知道不知道-----------潜意识的无能力(二)知道不知道--------------意识的无能力(三)知道知道...

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王明基

一.情绪(一)情绪(二)人类的四种基本情绪(三)个人情绪的三种状态----心境激情应激(四)情绪的两极性(五)情绪的意义附:调节情绪的验方二.情商(一)情商(二)情商的范畴三.情商管理的四个方面(一)配合和运用情绪的技巧(二)消除或淡化情绪的技巧(三)改变或修正信念与价值观(四)提升思维处理能力,形成更有效果的信念及价值观部分:情商的心理机制----认识你自己节:人类的大脑结构一.本能脑结构二.情...

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郭宽

《打造银行管理者职业高情商——情绪及压力管理能力提升》课程大纲主讲:郭宽老师课程背景:随着金融体制改革,资本市场的不断深化,我国金融体系步入正轨,金融业在支持经济增长,服务个人和企业的金融需求上发挥巨大作用。但其潜在的系统金融风险也在不断积累,与发达国家相比我国金融业存在较多不足,直接融资比例过低,银行业占有较大地位,而证券保险业的发展不足难以适应多元化经济主体的投资需求。近年来,伴随着我国货币市...

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梁永存

大量的研究数据表明,企业领袖和卓越的管理者往往不是因为拥有高智商而成功,相反他们成功的秘诀是情绪智能即EQ。数据调查显示,管理者的成功=20%的IQ+80的EQ,而EQ不同于IQ,它并非与生俱来,是可以通过学习和实践逐步提高的。情商管理(EQ)帮助企业解决管理中人的问题,通过提高管理者的管理情商来消除企业内部对员工绩效产出产生的可能的消极人为因素,进而提高管理技能和效能,同时帮助管理者更好的把握员...

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情商领导力   课时:12H

梁永存

情商领导力大量的研究数据表明,企业领袖和卓越的管理者往往不是因为拥有高智商而成功,相反他们成功的秘诀是情绪智能即EQ。数据调查显示,领导者的成功=20%的IQ+80的EQ,而EQ不同于IQ,它并非与生俱来,是可以通过学习和实践逐步提高的。情商领导力帮助企业解决管理中人的问题,通过提高团队领导的情商来消除企业内部对绩效产出产生影响的消极人为因素,进而提高领导技能和效能,同时帮助部门领导者更好的把握员...

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罗娜

《员工职业化素养与情商培养》【课程背景】随着经济社会的不断变革,商业社会充满了强而有力的变动,同时也带来了更多的契机。面对挑战与机会,作为职场人士如何能够因应时代的发展不断培养个人职业素养,职业化素质已经成了现代企业员工要求具备的首要素质,个性品质、责任感、思维方式、职业操守、职业心态等是职场人士目前必备的职业素养,本课程依据中国社会及企业发展的现状,以客户的角度为出发点,帮助企业管理者和员工形成...

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情商 领导力   课时:12H

梁永存

情商领导力梁永存大量的研究数据表明,企业领袖和卓越的管理者往往不是因为拥有高智商而成功,相反他们成功的秘诀是“情绪智能”即EQ。数据调查显示,领导者的成功=20%的IQ+80的EQ,而EQ不同于IQ,它并非与生俱来,是可以通过学习和实践逐步提高的。在新的商业环境下,出现了四个特征:信息多、变化快、个性化、开放性强。很多领导者困惑:固有的经验不再受用,强制性的权利不再被尊崇!领导者传统的管理方式在进...

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刘白兰

引言部分:1、自我情商测试(由自己选择项目测试)2、了解情商研讨:情商到底能帮助管理者什么?一、了解情商1.情商认识情商管理情商自我激励了解他人情商人际关系管理游戏:情绪是如何传染的?2.情商是一种智慧情商是调控情绪的智慧,是一门艺术,学会控制感情,拉动情绪的感染力二、自省情商1、主动认识自己认识自己,自知者明,清楚自己的价值观,找到自己的潜能方式:进行个人测试点评2、内省,认识自己的魔镜每日三省...

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罗娜

《提升情商与影响力》【课程背景】优秀的公司都知道企业的生产效率与人员素质息息相关。不管是提升产品的市场占有率还是建立企业的品牌效应,都离不了“人”的作用。“提升情商与影响力课程”帮助学员掌握今日严峻的企业要求,更有效的发挥个人的能力。学员在此培训中学会如何创造正向工作氛围、管理压力、解决问题;透过讲师的引导与演练,他们将成为更有影响力的沟通者,富创意的问题解决者与目标专注的企业精英。更重要的是,学...

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梁永存

单元情商领导力的内涵企业管理的本质是人的管理体察自我的领导风格情商领导力的概念情商领导力的文化背景情商领导力的人性假设情商领导力的核心思维中国领导者的情商现状第二单元领导者的情商修炼领导者的五种行为情绪产生的三大来源团队负性情绪的有效处理提升自我情商的途径创造情商领导力的环境心理体验:情绪的自我觉察第三单元领导者的行为风格情商领导力的原则领导行为风格测试以目标为导向的领导方式挖掘员工的优势潜能情商...

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