擅长领域:
营销管理课程体系
《银行网点柜员营销管理》 课时:6H
【银行网点柜员营销管理】特训营——讲师:陈方晖课程背景: 银行营业网点工作的员工,作为银行一线服务与营销的主要力量,他们服务意识的强弱、服务水准的高低、服务行为的好坏,直接影响着银行的品牌形象和市场竞争力。而他们是否具备主动营销意识及良好的营销技巧,直接关系着网点业绩能否提升与完成!因此,尽快帮助他们创新服务理念、塑造良好、专业的服务形象、掌握规范、专业、娴熟的服务规范与营销技巧,对于培养高素质的...
讲师:陈方晖查看详情
课程名称赢在流程——WPDCA营销管理流程培训人群本课件适合支行行长、地市分行及以上级别部门总经理、分管行长使用。课程目标•围绕未来5-10年金融业深刻变革改造银行经营观念;•挖掘流程的核心价值,打造流程银行;•完整描述流程再造的每一步。前言银行业的危机!——银行业面临的七大压力消极的人找问题,积极的人找方法!目录一、什么是PDCA?二、为什么崇拜流程?三、什么是WPDCA?四、WPDCA流程详解...






