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王卓——银行服务营销实战专家Ø曾任某大型农商行支行行长Ø环球礼仪商学院高级礼仪培训师Ø中国职业人才认证管理中心高级礼仪培训师Ø美国认证协会ACI注册国际高级礼仪培训师Ø思维导图管理培训师Ø吉林省银行业协会培训师擅长领域：服务营销能力提升/开门红/网点服务礼仪/客户关系维护/网点投诉管理等【个人简介】22年银行管理实战经验，30多家银行合作经历， 100多场的银行零售业务和服务营销培训。王卓老师22年银行服务营销管理实战经历，在担任服务管理、支行行长期间，以服务标准化、营销能力提升、岗位职责梳理等为核心，成立服务内训师团队，提高行长、大堂经理、柜员综合能力，20家标杆网点，省级服务示范单位达到100，成功带领银行由交易结算型成功转型为服务营销型。王卓老师有20多家银行咨询辅导培训经验，为农商行总行、分行、支行各大网点现场导入。其中累计为农商行开展了近百期的服务营销、开门红、网点综合效能提升、大堂经理/柜员等岗位能力提升等培训，标杆网点打造等，好评率达到98。【重点项目】★ 中国银行吉林省分行新员工服务营销基础项目课程追本溯源，帮助新员工理清工作的价值，重新定位自己的岗位角色，提升内在动力...详细>>
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