网点阵地营销与岗位联动营销培训 主讲：王卓课程背景：随着银行业国际化和市场化程度的不断提高，国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化，包括利率市场化、互联网金融、民营银行等都使得银行业竞争愈发激烈，“危”与“机”并存，国内银行要把握发展机遇，就要积极实施变革，从而提高核心竞争力。在银行营销整体布局中，网点阵地营销与岗位营销是重要环节之一，是银行与客户直接交流的第一平台，因此提升网点服务营销能力成为网点建设的重中之重，进而是提高客户忠诚度、提高网点营销业绩，最终提升银行品牌形象和品牌价

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新形势下银行外拓营销实战主讲：王卓课程背景：随着我国金融改革的深入，商业银行面临的金融环境也更复杂多变，经济增速放缓，利率市场化大力推进、民营银行的建立、以余额宝和P2P为代表的互联网金融的兴起，银行不良贷款继续反弹\存款流失、行业利润下降，已经对商业银行旧有业务发展模式产生了巨大的压力。面对外部的挑战，银行必须进行自我变革，以往的“坐等客户上门”的形式已经不能满足业务的发展，银行的经营理念从原来的“经营网点模式”转就能为”经营社区模式”，从“经营产品”向“经营客户转变。所以，近年来银行纷纷走出网点，开展形式多样的外拓营销。外拓营销最重要的是转变思路、从”坐“到”行”，银行需要主动出击，主动寻

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新形势下银行网点营销策略主讲：王卓课程背景：随着我国金融改革的深入，商业银行面临的金融环境也更复杂多变，经济增速放缓，利率市场化大力推进、民营银行的建立、以余额宝和P2P为代表的互联网金融的兴起，银行不良贷款继续反弹\存款流失、行业利润下降，已经对商业银行旧有业务发展模式产生了巨大的压力。面对外部的挑战，银行必须进行自我变革，以往的“坐等客户上门”的形式已经不能满足业务的发展，银行的经营理念从原来的“经营网点模式”转就能为”经营社区模式”，从“经营产品”向“经营客户转变。所以，近年来银行形式多样营销策略和活动。转变思路、主动出击，主动寻找客户，挖掘老客户的需求进行深度营销、转介绍，营销新客户，

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银行网点服务营销能力提升主讲：王卓【课程背景】随着金融产品的不断创新，网点客户量激增对网点服务质量与营销能力的要求在不断提高，网点服务营销已经成为各家银行体现整体竞争优势的“必争之地”。网点柜员作为直面客户的第一人，具备高超的服务营销技能，对提高网点业绩起着至关重要的作用。【课程目标】重塑银行网点员工的职业心态，让他们爱上服务营销工作；使柜员掌握网点现场快速销售技巧，提升销售率；通过大量真实案例解析，使一线员工懂得把握客户心理，掌握客户投诉处理技巧；学会多种减压的小技巧，让员工快乐工作。【课程特色】通俗易懂——用身边发生的事，直击问题核心，易于理解掌握实操性强——方法可操作性强，可以直接使用在

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银行网点网格化精准营销主讲：王卓课程背景：中国经济已经进入以“中高速、优结构、新动力、多挑战”为主要特征的社会“新常态”，社会结构不断优化，实体经济去杠杆持续推进，银行业必须增强战略定国，精细化运营理、网格化精确营销、加快转型步伐，以此来应对”新常态、新模式、新思维、新服务“的行业发展需求。本课程以银行一定要树立”客户是第一资源“的经济理念，以全面推进网格化营销管理为契机，不断提升网点竞争力，引导员工以市场为导向、以客户为中心，构建起区域内的客户营销网落化精准管理，实现客户单产最大化，让自己所在的银行成为客户的第一选择。课程收获：通过培训增强服务营销管理意识，实现与客户精准对接；准确分析客户根

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银行网点标准化服务流程主讲：王卓课程背景：随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高，国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化，包括利率市场化、互联网金融、民营银行等都使得银行业竞争愈发激烈,“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇，就要积极实施变革与转型，从而提高核心竞争力。在银行参与市场竞争的重要资源。但是部分员在服务客户流程中还存在着不完善、不专业等种种现象，制约了银行业务的进一步发展。因此提升银行网点整体服务水平和服务流程成为网点建设、创造绩效的关键，进而为提高客户服务感知，提高客户忠诚度，树立银行品牌形象奠定基础。课程收获：通过培训使学员掌握服务标准流程的重要性，有效提高服务意识

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