礼 术 即 战 术 －国际商务礼仪及谈判沟通艺术 1. 课程背景：商务谈判中，各层级员工的形象、素养、会面接待、沟通技巧影响并决定了企业与市场、客户交往谈判的质量，决定了企业在商务谈判中的软实力。一个好的商务谈判，可以给客人印象加分，达成一致的价格、交货方式、付款方式等意识，获取客人的信任，还能够拿到客人长期稳定的合作订单！ 2. 课程收益： 1. 了解人际互动原理，掌握国际商务场合各项礼仪规范，卓有成效地开展商务活 动，打开

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课程：《礼 赢 商 运》 ――商务拜访接待礼仪及沟通艺术 1. 课程背景： 1. 改革开放以来，中国经济突飞猛进，对外交往日益频繁，合作交流不断加强， 然而商 场如战场，一着不慎，满盘皆输。在商务往来中，每一个环节都是不容忽视的。除 了在产品、服务上充分准备外，生意本质上仍是人与人之间的交往，如果交往上失 礼的话，就很难让商务对手或合作伙伴对你持有好感。 2.

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课程：《礼 赢 商 运》 ――商务交往礼仪及沟通艺术 1. 课程背景： 1. 改革开放以来，中国经济突飞猛进，对外交往日益频繁，合作交流不断加强， 然而商 场如战场，一着不慎，满盘皆输。在商务往来中，每一个环节都是不容忽视的。除 了在产品、服务上充分准备外，生意本质上仍是人与人之间的交往，如果交往上失 礼的话，就很难让商务对手或合作伙伴对你持有好感。 2.

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