部分：公文写作规范篇一、公文写作课程导入1、公文是美而有趣的！2、“言而无文，行之不远”3、分享：文书写作能带来什么？4、谭小芳老师：透过公务说公文分享：杜拉拉如何写公文？二、公文写作概述1、公文写作的概念与作用2、公文写作的种类和特点3、公文写作的基本原理4、行政公文与一般公文的理解及误区三、公文写作步骤与意义1、行政公文写作的一般步骤2、行政公文写作的主题与材料3、行政公文写作的结构和语言4、学习行政公文写作的意义与方法四、请示、报告与批复1、什么情况下用请示？2、什么情况下用报告？3、什么情况下用批复？4、如何写请示？5、如何写报告？6、如何写批示？7、请示、报告的分类8、公文写作规范模

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　　部分：员工总动员——什么叫做执行？　　一、何谓真正员工执行力　　1）员工做执行就是要成果　　2）发起“员工执行总动员”　　案例分析：赤壁之战　　二、执行不“力” 十大病因　　推过揽功，不负责任　　选人无方，用人不当　　只重制度，忽视文化　　管理不当，领导不足　　目标不清，计划不明　　标准缺失，考核无据　　只重指令，不懂沟通　　事必躬亲，不会授权　　流程不畅，衔接不良　　管控不力，奖罚不当　　分析：全员执行力强化培训案例！　　解析：全员执行力强化内训案例　　案例：全员执行力强化课程案例分析！　　第二部分：优秀执行者完美修炼　　一、执行型人才的特点　　对自己、对结果负责任　　案例：西点执行型人

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　　1、企业管理活动中的问题思考　　2、当前企业管理现状、问题　　3、战略管理、战术管理、企业管理关系论述　　4、当前企业管理模式及存在的问题　　5、好的和合适的类比　　6、蒋氏平衡分析法在企业管理中的应用　　7、与企业同发展的平衡管理战略模式　　8、案例分析　　9、“精英管理”模式中的问题　　10、当前管理手段存在的问题　　11、当前企业管理模式和手段的隐忧　　12、“注重效益，兼顾公平”的管理理念　　13、“注重效益，兼顾公平”的管理手段　　14、“全员参与”的管理理念　　15、案例解析　　16、“小学生班长”的启示　　17、“全员参与”的管理手段　　18、“人人有责”的管理理念　　19、

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　　一、战略管理导论　　1、战略领导　　2、战略实现的过程　　3、竞争优势　　4、战略管理的核心逻辑　　分析：企业战略创新管理培训案例！　　解析：企业战略创新管理内训案例　　案例：企业战略创新管理课程案例分析！　　二、战略风险管理　　1、风险辨识与评估　　2、风险测绘　　3、风险定量　　4、风险机会辨识　　5、风险降低行动方案规划　　讨论：企业战略创新管理经典案例讨论　　分组：企业战略创新管理培训案例学习指南　　分析：企业战略创新管理学习中的八大陷阱！　　三、企业战略的实质　　1、战略：三个基本问题　　2、战略思考准则　　3、战略伦理准则　　互动：企业战略创新管理培训案例评估　　分享：某集团企

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部分　战略概述【情景案例11】1、战略是什么？（1）愿景（2）战略目标（3）业务战略（4）职能战略2、为什么要制定战略？3、怎样制定战略？4、谁来制定战略？【战略案例12】【战略案例13】【战略案例14】分析：战略创新培训案例！解析：战略创新内训案例案例：战略创新课程案例分析！ 第二部分　外部环境分析【情景案例21】1、如何进行宏观环境分析（1）经济因素（2）政治/法律因素（3）人口因素（4）社会/文化因素（5）地理因素（6）科技因素2、如何进行行业环境分析（1）市场需求与供给（2）行业发展与机会（3）产品生命周期（4）区域发展与机会（5）行业集中度3、如何进行竞争环境分析 如何从标杆企业学习

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1、 认识流程及系统化的流程管理价值您所在的组织不同部门之间会相互扯皮、遇事推诿吗 组织是强调部门垂直管理还是强调协同化、标准化 跨部门协同的理念在组织的管理实践中得到体现了吗 什么样的流程才是好流程 什么是流程 流程观念及带来的影响 流程与工作流的理解误区 流程与制度的理解误区 系统化的流程管理及价值 案例分享分析：系统化的流程管理培训案例！解析：系统化的流程管理内训案例案例：系统化的流程管理课程案例分析！2、 传统系统化的流程管理及与现代系统化的流程管理比较您的企业有哪几大流程需要管理 对其定期开会反思、改进了吗 组织管理者关心的是宏观的流程，而具体操作的人关心的是微观的流程，

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