谭小芳老师的内训课程
卓越企业文化培训讲师：谭小芳卓越企业文化培训课程有哪些？卓越企业文化培训讲师有哪些？卓越企业文化培训内训师哪位知名？卓越企业文化培训方面的培训讲师哪里找？国内知名的卓越企业文化培训师是哪位？欢迎进入知名卓越企业文化培训讲师谭小芳老师课程《卓越企业文化培训》！助理：官网wwwtanxiaofangcom培训时间：2天培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者课程推荐：主要特点：详细阐述卓越企业文化的操作精髓案例指导：分析卓越企业文化内训的经典个案案例训练：掌握卓越企业文化的技能提升方法行动建议：卓越企业文化培训的实战模拟练习提升建议：引爆卓越企业文化潜力的行动方案培训背景：帮你改善与提升企业文
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部分：服装销售礼仪第二部分：服装销售流程第三部分：门店服务评核第四部分：导购销售技巧部分：服装销售礼仪一、微笑1、微笑是热情与真诚的自然流露2、要求：自然、真诚3、保持整个销售服务始终如一二、语言1、热情：表现十足欢迎2、专业：服装（男装/女装）知识、店铺货品陈列的熟悉3、灵活：同意、赞美、转移三、行动1、迅速：充满活力、干净利落、效率2、灵巧：敏捷而不鲁莽第二部分：服装销售流程一、店铺迎宾1、语言：简洁流畅、清晰响亮、真挚热情说话时应面向顾客以示尊重统一规范问候语、促销资讯(店长控制) 忌：语言敷衍无力2、动作：站姿端正、外手臂自然垂放、内手臂略屈伸忌：弓背塌腰、双手插腰或放于背后3、表情：
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篇 电力管理：沟通与团队建设的基石 电力管理者的定位：在其位当谋其政 成为上级心目中的好下属 与同级配合的3c原则 培养下属就是培养自己的未来 电力管理者的角色 组织角色 职能角色 团队角色 电力管理者的职责 计划：根据组织目标制订行动计划 组织：明确组织的职责分工 领导：塑造情商，激励下属 控制：纠正偏差，监控绩效 电力管理者的思维 战略思维能力的训练 文化的聚合是成功的管理 管理的创新源自心态的突破 电力管理者的高境界：人与工作系统的匹配分析：电力管理沟通与团队建设培训案例！解析：电力管理沟通与团队建设内训案例案例：电力管理沟通与团队建设课程案例分析！第二篇 电力管理沟通：打开下属心门的钥
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部分 管理学基础讲 管理学概述课 管理的内涵与特征第二课 管理的职能第三课 管理者的要求第四课 组织环境分析 第二讲 主要管理理论简介课 经典管理理论第二课 当代新管理理念第二部分 管理心理学第三讲 管理心理学概述课 学科概述 第二课 人性假设说第三课 现代企业的管理思想第二课 激励管理第五讲 群体心理与工作团队课 群体心理第二课 工作团队第六讲 领导与组织心理课 领导心理第二课 组织心理...
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售后服务管理培训节 服务经济时代的营销思考 一、 制造业PK服务业——“中国制造”的出路 二、 服务经济的营销观念转变——关于精细化服务营销的迷思三、 服务经济时代企业“利润”提升之路——精细化售后服务管理的价值分析：售后服务管理培训案例！解析：售后服务管理内训案例案例：售后服务管理课程案例分析！第二节 精细化售后服务管理的成功之“道” 一、由“惠普之道”引发的精细化售后服务管理思考 二、精细化售后服务管理是企业未来的利润来源三、精细化售后服务管理是企业树立品牌的捷径四、精细化售后服务管理是企业诚信的表现 五、精细化售后服务管理是企业竞争优势的体现讨论：售后服务管理经典案例讨论分组：售后服务管