《打造超级终端“操盘手”》|一级题纲 |二级题纲 ||模块一： | ||操盘手角色定位 |新时期操盘手的四种角色定位 || |经销商的禁忌与不能再犯的致命错误 || |新时期操盘手的四力模型

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[pic] ——企业培训师培训、情境教练技术、演讲与口才【课程简介】 时代光华TTT(Training TheTrainer)课程勘称管理培训业内之传奇经典，传授时代光华讲师快速成长的“独门秘笈”，十年铸剑，一朝开刃，独特的课程结构+体验式的培训方式+寓意深刻的鲜活案例＋现场十分火爆的PK大战！助您获得超级公众感召力，从优秀走向卓越，由卓越升华辉煌！ 时代光华TTT标准教程，拥有一套完整的培训系统，为优秀企业高管层职业经理人修炼公共感召力的必修课程，全面专业训练和严格精心打造，极具权

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别找借口找方法【为什么学习本课程】 为什么制定好的计划总是难以执行下去？为什么总是有很多人有了一点成绩就停滞不前？为什么总是有人整天显得无所事事？为什么有人总是想通过换工作来达到自己的目的……因为找借口的人太多，找方法的人太少。方法和借口一样，“就像海绵里的水”，只要去找，总是会有的，只要我们抱着第一时间行动的态度，用积极的思维方式思考，勇于承担责任，不断地自我提升，保持良好的工作习惯，就能高效地、创新地解决问题。一种方法可以解决不同的问题，一个问题也可以用不同的方法去解决。很多时候，不是没有方法，而是没有一种最好、更新的方

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专 业 演 讲 与 呈 现 技 巧一、演讲概述1．掌握语言艺术的重要性2．演讲流程图3. 演讲的四大目的4.演讲者的三种境界二、何谓成功的演讲 1.你和听众都知道整件事的目标或目的 2.你知道听众的需要 3.你知道演讲的主题 4.你有计量怎么演讲 5.你有适度地演练 6.你对演讲时的态度和风格有自信 三、演讲的准备1.选择主题2.确认总体目标与具体目标3.分析听众、了解听众4.分析场合、了解现场5.演讲者的心理准备6.调整身体状态7.形象准备8.演讲稿的准备四、演讲基本技巧1.克服紧张三法2.有话可说的四种方法3.要使声音发挥到最佳地步，需注意R、S、V、P、P R（节奏）S（速度）V（音量）

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纵 横 店 面 ――精英店长训练营第一部分：店长的角色认知和职业素质店长到底是什么什么才是优秀的店长？如何才能成为一个让企业放心、让员工聚心、让自己成长的精英店长？首先明白店长到底是什么，正所谓理不辩不明、事不说不清！店长的角色和工作任务为什么累身累心还里外不是人？治大国如烹小鲜――店长工作精细化的“三做”原则店长需要具备的职业素质 一旦成为店长，就要承担店面管理和团队打造的任务，并且带领团队一起完成上级布置的工作任务。一名优秀的店长需要具备职业化的素质，如果不具备这些基本的职业心态和素质，就很难完成领导赋予的工作。成为优秀的人才，必须先锻炼坚强的内心！精

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做高效的企业管理者管理者的定位管理者的角色认知管理者常见问题管理者的技能要求管理者的“三不放过”做上司的左右手定目标目标管理八要素目标管理三重点目标定立的SMART原则目标制定工具鱼骨图思维导图做事情如何将“平凡”的人变得“不平凡”如何派任务？如何处理下属求助？表扬与批评四、 带队伍什么是团队？什么是协作？你从狼身上学什么？确定下属的贡献方式和谐团队的五大障碍五、要结果为什么没结果？制度的力量出结果的步骤结果有三有5. 出结果三个一：一张表、一个人、一个会六、会授权诸葛亮怎么死的授权的原则是否授权授权的四种方式授权的流程七、懂激励破解人行动的动力之源不同阶段的激励点让员工心动的十一个激励招法

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