团队领导之道（1天）

《团队领导之道》
——攻克团队发展4大挑战，带领成员建设高绩效高士气的团队——
主讲：王琦老师
【课程背景】
为什么此培训很重要?
团队管理需要领导者具备“一对多”的领导能力与方法。
传统的培训聚焦领导者的管理技巧，管理技巧非常必要和关键。然而站在更高一点的视角看待团队，你会发现团队是一个整体，这个整体内部成员之间会相互发生化学作用。就像火车的革命从原来的“全靠车头带”发展到当今的高铁，其本质是动车组。每节车厢都要保持一致的工作原理与速度，在确保安全的情况下获得更高的速度！
管理和领导团队同样是这个道理。不仅要求团队领导者对每一个成员有效的督导，更需要“我们”的力量——将团队看作是一个整体来管理与领导。这在当今的效率为先的大环境下，更为重要。
您是否遇到以下挑战：
有时候团队的任务与目标可能动态变化，带有不确定性？
一个“牛人”的加入导致原来的关系与协作出现“混乱”？
原本成熟的团队遇到了新的挑战性任务/目标或正经历变革，效率和士气出现波动？
新组建的团队或项目组开始的“磨合期”该怎么快碎推进到“高产期”？
成员间需要更多信任，减少冲突、促进协作？
团队的整体士气提升依靠传统“打鸡血”的方式不再持续奏效？
一个高效运作的工作团队，能够解决复杂的问题，并且能够在组织中持续地产出优异的绩效结果。本课程揭示团队发展规律，通过贯穿课程始终的团队成长案例，带领学员收获如何打造高绩效、高士气的团队。
【课程收益】
高绩效团队4个思维原则
提供诊断团队状态的工具，并理解团队在不同阶段的典型挑战与攻坚问题
如何构建团队统一共识，帮助团队在团队目的、角色、目标及行为规范上达成一致
如何提高团队凝聚力
如何平衡团队冲突的
如何培育成员责任感
【课程特色】
清晰富有逻辑的课程路线图，让学员学习步步为营，富有节奏
拒绝理论灌输，以学员的实际工作情境开展引导式学习，让学员知行结合
大量的演练、反馈，配合丰富实用的教材和工具，确保学以致用
【课程对象】
部门总监、高级经理、项目经理、团队经理等带人的管理者
【课程时间】1天（6小时/天）
【课前要务】提前一周完成课前作业
【课程大纲】
模块1：什么是高绩效团队？我的团队长什么样子？（1小时）
导论
高绩效团队长什么样子
关于高绩效团队的4个问题
团队的定义与当今的挑战
完成导学作业
说明作业价值：诊断团队实况
引导回顾导学作业
说明导学作业如何在课程中使用
课务介绍
说明课程安排、结构、收益与学习方式
介绍课程模型
教学法：自测反思；小组研讨
工具：《团队评估表》
模块2：团队发展有什么规律？（1小时）
1、团队的发展阶段
介绍2个变量与典型特征
理解团队发展4个阶段
介绍2种典型的领导行为
理解团队4个阶段的团队领导之道
2、观察团队动态
团队动态与行为模式
观察团队动态如何凝聚团队
如何观察团队动态
教学法：案例演示；小组讨论；个人反思
工具：《团队发展规律》；《团队动态观察表》
模块3：为什么团队在第一阶段存在“混乱”？要做些什么？（1小时）
1、解析团队发展第一阶段
观影找到观察团队状态的线索
揭示团队在第一阶段的典型特征
明确高绩效团队的信念如何与团队阶段联系
明确该阶段的管理核心意图
2、团队在第一阶段必须攻克的挑战
学习该阶段采取的4个行动
揭示《团队章程》工具4个部分
练习如何完成4个部分
3、单元小结
教学法：观影反思；小组讨论；个人反思
工具：《团队章程》
模块4：为什么团队在第二阶段大家会产生不满？要做些什么？（2小时）
解析团队发展第二阶段
观影了解团队成员陷入怎样的困境
总结团队在该阶段有哪些典型挑战和典型特征
理清该阶段的典型特征的内在联系
明确信念2如何与团队阶段联系
明确该阶段的管理核心意图
理解团队中的冲突
团队因为缺少什么造成了冲突
造成冲突和上一个阶段有什么联系
理解冲突的价值
冲突下2种危害团队的反应
处理团队中的冲突
介绍“甜区”的概念及如何改善沟通
增加“甜区”的2个方面及如何做
体验“甜区”如何将冲突化为力量
4、团队在第二阶段做什么
学习该阶段采取的4个行动
区别与第一阶段不同的关键点
通过案例分析领导策略是否有效
5、单元小结
教学法：观影反思；集体演练；个人反思
工具：《创造甜区》
模块5：团队在第三阶段要关注什么？要做些什么？（1小时）
解析团队发展第三阶段
观影了解团队正经历什么
总结团队在该阶段有哪些典型挑战和典型特征
理清该阶段的典型特征的内在联系
明确信念3如何与团队阶段联系
明确该阶段的管理核心意图
持续强化团队凝聚力
强化凝聚力应该做什么
理解信任是如何建立的
我的团队可以如何通过增强信任
支持关系如何在团队开展
3、团队在第三阶段做什么
学习该阶段采取的4个行动
区别与第二阶段不同的关键点
通过案例提炼领导者的有效策略
4、单元小结
教学法：观影反思；集体演练；个人反思
工具：《信任公式》；《信任度调查表》
模块6：如何让团队持续创造高绩效（1小时）
团队发展第四阶段要务
观影了解团队正经历什么
总结团队在该阶段的典型特征的内在联系
明确信念4如何与该阶段的联系
明确该阶段的管理核心意图
学习该阶段采取的4个行动
通过案例辨识关键行动是什么，对团队有何价值
2、持续保持高绩效
强化关键领导行为
回顾课程活动与关键内容
介绍后续支持工具
回顾开场挑战有何收获
教学法：观影反思；小组研讨；蜂巢
工具：课程中的所有工具

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