《用户画像及分场景营销》

  培训讲师:李勇

讲师背景:
李勇——华为背景互联网产品运营专家山东大学研究生计算机专业10多年互联网电商平台运营实战经验10多年企业管理与培训经验上海鲸工网COO易车配网络产品VP互联网产品及运营专家互联网营销与策划专家国际职业培训师行业协会认证高级讲师曾就职于:华为 详细>>

李勇
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《用户画像及分场景营销》详细内容

《用户画像及分场景营销》






讲授专家:李勇
培训对象:市场、客服等职位(总监、经理、主管)
课程时间:

课程背景:
互联网逐渐步入大数据时代后,不可避免的给企业及消费者行为带来一系列改变与
重塑。其中最大的变化莫过于,消费者的一切行为在企业面前似乎都将是“可视化”的。
随着大数据技术的深入研究与应用,企业的专注点日益聚焦于怎样利用大数据来为精准
营销服务,进而深入挖掘潜在的商业价值。于是,“用户画像”的概念也就应运而生。那
么基于“精准画像”下的场景营销又该如何实现呢?本课程将详细讲解。


课程收益:
培训完结后,学员能够:
• 掌握基于互联网时代的用户画像设计;
• 掌握基于用户画像的分场景营销;



课程大纲:
|单元 |大纲 |内容 |效益 |
|单元一 |新时代营销新 |1、新的环境,营销需要换思路 |本单元让学员|
| |法则 |2、什么是互联网时代的营销新法则 |了解新时代的|
| | |3、场景能让营销更深入人心 |营销变化 |
| | |4、如何深入目标客户的社群 | |
| | |5、内容创造是营销传播的本质 | |
| | |6、如何引爆传播链条 | |
|单元二 |用户画像都包 |用户画像与标签体系描述 |本单元让学员|
| |含那些元素 |用户密度分析与热力图展示 |明确消费者画|
| | |用户购买倾向预测 |像分析的维度|
| | |通过图像搜索服务进行场景化分类 | |
|单元三 |用户画像分析 |客户细分维度选择 |明确消费者画|
| |应该怎么做 |客户细分维度处理及案例 |像分析应该怎|
| | |客户细分目标 |么做 |
| | |客户细分办法比较 | |
|单元四 |新的营销场景 |1、什么是场景 |学习互联网时|
| | |2、营销中的时间场景 |代营销场景的|
| | |3、挖掘日常场景中蕴藏的机会 |具体应用 |
| | |4、用户诉求是场景的灵魂 | |
| | |5、基于场景下的营销 | |
| | |6、如何获取客户关注 | |
| | |7、让业务回归本地 | |
| | |8、如何在场景中洞察消费者的购买动机 | |
| | |9、情绪也是一种场景 | |
|单元五 |深挖用户需求 |什么是客户视角 |掌握客户视角|
| |,聚焦客户场 |秒变用户,秒入场景,秒算收益 |思维与场景分|
| |景地图视图 |什么是客户场景视图? |解地图工具 |
| | |如何对业务场景视图进行再细化 | |
| | |如何针对不同的场景深挖用户诉求 | |
| | |如何针对不同的场景去做分场景营销策略 | |


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《用户画像及分场景营销》


 

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