《收放自如——职场情绪管理与高效沟通》 2D
《收放自如——职场情绪管理与高效沟通》 2D详细内容
收放自如
——职场情绪管理与高效沟通
【课程背景】
团队规模越大，情绪管理和高效沟通便越发突显其重要性。
随着团队扩张，跨分工，跨团队，跨部门，跨组织的合作也越来越多，信息和指令
的交流传递也会呈几何数向上递增，情绪也更加容易进行传递和感染。如何能尽可能高
效传递信息并且让对方理解；如何尽可能避免让个人消极情绪传染和影响整个团队运作
，很大程度影响着团队工作效率和创造价值能力。
而不同视角、不同身份，意味着必然会产生不同观点的交流甚至冲突。矛盾冲突既
是机会也是挑战，矛盾冲突暴露的往往是团队目前可以迭代优化的方向，及时且有效的
情绪管理和沟通交流，有利于激发团队的创造力和凝聚力。而如果不能及时且正确的处
理团队内部，公司内部的矛盾冲突，很可能会导致问题的扩大化，影响到个人的身心状
态，团队的工作效率，对公司的发展可能埋下隐患。
本课程将通过理论与实践相结合的方式，从三个层次避免团队状态的整体低迷，提
高工作效率：（1）帮助学员学习如何解读自身的情绪，并学习如何自我处理影响团队运
作的情绪。（2）提高团队管理者掌控和调动团队情绪的能力，学习如何高情商处理团队
内部冲突矛盾。（3）学习高效沟通的思维模式，并通过案例和情景模拟进行实践，帮助
学员掌握“自主提升”沟通水平的能力。
【培训收益】
解析情绪管理的规律，获得“玩转”自己情绪的能力；
运用情绪管理规律，拓展“操控”团队情绪和认知的能力；
洞悉沟通本质，掌握脱离“高情商”误区的能力；
拓展思维，效果导向，训练“自动提升”沟通水平的能力；
【课程特点】
◆
实用性强：理论+鲜活实例，内容新颖且紧扣问题痛点，简单易懂，学会立刻就能
使用。
◆
重视实践：大量实践与互动环节，课程氛围轻松愉快，让学员在联系与实践中真
正学会，学懂核心技术的思维和运用。
◆
技术独到：造梦式催眠创始人，用独特的营销学和心理学角度，以工科的思维逻
辑一步步解读情绪管理和团队沟通问题，深层次剖析和解读问题关键。
【学员对象】
中高层管理者、团队主管、后备干部、全体员工等
【课程时长】
2天12小时（支持1天6小时精华版）
【主要内容】
你能够正确认识你的情绪和压力？
1. 情绪压力与效率曲线图
■ 1.情景案例：揭开情绪压力的神秘面纱
■ 2.知识互动：单手搞懂三脑理论
■ 3.情景案例：如何驾驭情绪这个好仆从
■ 4.知识互动：“踢猫”效应与情绪压力传导
如何成为情绪的主人？
2.1. 压力篇
■ 1.理论归纳：大自然的策略——压力应对方法集锦
■ 2.角色模拟：反用“踢猫”效应 构建“幸福”机制
■ 3.情景案例：三本的期待和一本的通知书
■ 4.角色模拟：拥有自己的压力可视化流程图
2.2. 情绪篇
■ 1.情景案例：隔离病房的来电、“喘不上气”女士、
■ 2.知识互动：“镜像”神经元和“内存”注意力
■ 3.沉浸体验：安全地技术、容器技术、心智模式切换技术
2.3. 综合演练篇
■ 1.角色模拟：顺“心情”的藤 摸“事情”的瓜
■ 2.综合演练：仪式感DIY、登机，飞往战场
沟通的本质是什么？
■ 1.理论归纳：灵渠——沟通的本质与原则
■ 2.理论归纳：长城——关系的本质与规律
■ 3.知识互动：朝三暮四、偷葡萄的狐狸、
■ 4.角色模拟：传单小哥与特洛伊木马
如何培养高效沟通技巧？
■ 1. 知识互动：夏洛特与林黛玉
■ 2. 情景案例：特洛伊沟通法
■ 3. 角色模拟：“笑而不语”沟通法
■ 4. 角色模拟：“拒之门外”，然后呢？
■ 5. 沉浸体验：沟通背后的水位
粟长风老师的其它课程
《中流砥柱—中层干部管理能力提升训练》 03.13
《中流砥柱—中层干部管理能力提升训练》主讲：粟长风老师【课程背景】在当今这个快速变化的后疫情时代，能源企业正站在发展的新起点上。市场竞争的加剧和科研创新的不断推进，使得企业必须在研发、成本、供应链、制造、物流和销售等多个关键领域实现精细化管理。企业的中层管理者处于企业组织架构中的中层位置，在决策层与执行层中间具有桥梁作用，是企业中重要的中枢系统，其管理能力的
讲师：粟长风详情
《中流砥柱—团队领导者管理能力训练》 03.13
《中流砥柱—团队领导者管理能力训练》主讲：粟长风老师【课程背景】随着医美市场的扩张和消费者需求的变化，以及监管制度和政策的变化。为了形成各方面的竞争优势，企业必须在成本、供应链、制造、物流和营销等各领域实现精细化的管理。决定精细化管理的关键便是团队领导者的管理水平。团队领导者处于企业组织架构中的支柱位置，在决策层与执行层中间具有桥梁作用，是企业重要的中枢系统
讲师：粟长风详情
《中流砥柱—MTP中层管理者能力提升训练》 03.13
《中流砥柱—MTP中层管理者能力提升训练》主讲：粟长风老师【课程背景】后疫情时代，企业都被逼进了发展的快车道，要么快速成长、要么快速死亡。电子产业的内卷，降本增效成为了很多企业发展的关键因素。为了形成各方面的竞争优势，企业必须在成本、供应链、制造、物流和营销等企业管理各领域实现精细化管理。决定精细化管理的关键便是中层管理者的管理水平。企业的中层管理者处于企业
讲师：粟长风详情
《齐心协力—工作汇报与向上管理》 03.13
《齐心协力—工作汇报与向上管理》主讲：粟长风老师【课程背景】在新的商业发展阶段下，重工制造业激烈的竞争和技术快速的革新，需要在关键领域实现精细化管理，以保持竞争力。员工通常会忽视及时汇报工作的重要性，不理解领导的角度和立场，甚至不认同领导决策和选择，在向领导提出建议时，没能提供具体的建议和方案，只是泛泛而谈，不能及时、清晰地向领导汇报工作进展，引起信息滞后或
讲师：粟长风详情
《密切协同—高效部门协同与中层管理能力提升》 03.13
《密切协同—高效部门协同与中层管理能力提升》主讲：粟长风老师【课程背景】在这个全球化竞争日益激烈的时代，跨境电商行业正面临着前所未有的挑战与机遇。为了形成各方面的竞争优势，企业必须在成本、供应链、制造、物流和营销等企业管理各领域实现精细化管理。决定精细化管理的关键便是中层管理者的管理水平。然而精细化的部门分工在提高效率方面发挥了作用，但它也带来了在组织内部形
讲师：粟长风详情
《内外兼修—员工职业道德与素养提升训练》 03.13
《内外兼修—员工职业道德与素养提升训练》主讲：粟长风老师【课程背景】随着职场环境的变化，水利公司作为专业性较强、工作条件艰苦的专业性企业，不同程度的存在人才流失，招工难等问题，随着新生代员工的加入，他们虽拥有互联网思维和个性化特征，但对企业环境的适应、职业道德意识和责任感却存在明显不足。这些新员工常常表现出心态不稳、角色定位不明确、责任意识薄弱等问题，难以快
讲师：粟长风详情
《高效协同—跨区域团队管理与领导力提升》 03.13
《高效协同—跨区域团队管理与领导力提升》主讲：粟长风老师【课程背景】金融行业正处于一个由全球化和金融科技推动的转型时期，这给跨区域管理带来了新的挑战。由于地域的广泛分布，管理者难以实时监控各区域的业务，这直接影响到执行力的保障和统一管理标准的实施。信息传递的成本和复杂性随之增加，决策过程可能变得缓慢，进而影响市场响应速度。企业的营业部以及区块负责人处于企业组
讲师：粟长风详情
菩提教本领—金牌教练实操能力训练 01.20
《菩提教本领—金牌教练实操能力训练》主讲：粟长风老师【课程背景】当前企业管理者和HR从业者普遍面临传统管理方式失效的挑战：习惯于直接给答案而非引导员工思考，导致团队依赖性强、创新能力不足；缺乏系统化的教练技术，难以激发员工内在潜能；目标设定模糊导致执行效果不佳，团队成长缓慢。这些痛点制约了组织人才发展和团队效能的提升。本课程创新性地将《西游记》菩提祖师的教导
讲师：粟长风详情
哀伤辅导——化悲痛为力量的实施方法 12.31
【课程背景】人在生活与社交当中，丧亲，失恋，失联不可避免，但在哀伤过程中，部分人难以从原有的“联结”中走出来，使得悲伤和哀悼的反应延迟，扩大化，甚至严重影响当事人的生活工作，产生病态，因此通过哀伤辅导，帮助哀伤者面对现实，重新投入新的生活中是十分必要的。本课程将通过大量实践案例，以相关心理学作为理论支撑，将哀伤辅导教学与场景模拟相结合，通过实战演练帮助学员认
讲师：粟长风详情
- [潘文富]厂家招商中的直接与间接
- [潘文富]从商业思维看待交社保
- [潘文富]厂家新任销售总监的基础工
- [潘文富]厂家增设经销商的背后
- [潘文富]厂家业务人员在经销商面前
- [王晓楠]辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠]西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠]西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠]什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠]2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21262
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20336
- 3行政专员岗位职责 19123
- 4品管部岗位职责与任职要求 16379
- 5员工守则 15545
- 6软件验收报告 15467
- 7问卷调查表(范例) 15211
- 8工资发放明细表 14671
- 9文件签收单 14317