情绪压力课程体系
情绪与压力管理---幸福生活高效工作课程大纲分享老师：赵了了【前言】这个世界上有没有压力的人吗？答案显而易见，肯定没有。值得思考的事情是，既然人人都有压力，也需要疏导压力，为什么却甚少有人关注或进行专业的压力管理的系统学习呢？很多企业为了提升员工绩效和组织效能，不断对员工进行能力方面的提升，可是数据显示：在个人岗位上绩效呈现下滑及不合格现象的原因分析，能力只有不到25的占比，而个人状态和意愿高达7...
讲师：赵了了查看详情
《自我激励与情绪压力管理》 课时：12H
《自我激励与情绪压力管理》课程大纲【课程介绍】越来越多的企业管理者发现团队绩效长期得不到提升甚至不断下降、面对激烈的市场竞争，一到公司就感受到员工士气低落、消极抱怨，因缺乏工作热情和积极心态，出现了丧失动力、痛苦压抑、情绪消沉等不良心理状态，导致销物业服务水平差强人意，客户满意度下降等不良影响。“人生不如意十之八九”，当职业出现倦怠，工作繁杂琐碎，负面情绪困扰，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得…...
讲师：郭敬峰查看详情
【课程大纲】单元解读情绪与压力1、认识情绪u“考眼力”识别情绪u如何情绪觉察uAB型性格测试及案例分析2、关于情绪视频赏析：办公室的情绪爆发如何1秒钟处理消极情绪？分组讨论3、压力识别与评估u生活事件及压力指数、自我压力评估u“中国特色的压力源”识别分析u实操运用：ABCDEF情绪理论练习第二单元职场压力管理1、工作压力及压力源识别：u职场成长压力构成u承受压力的表现与解决方法u压力反应：情绪反应...
讲师：郭敬峰查看详情
《员工情绪压力管理，与企业心理生产力提升》 课时：6H
员工情绪压力管理，与企业心理生产力提升课时设计：1天（共6小时）课程背景：当今社会，市场与职场竞争越来越激烈。在这种大环境下，许多企业中，部分员工的心中常弥漫着迷茫、失望、沮丧、挫败、疲惫等令人不安的情绪，这些情绪已经开始影响企业的有效运转，如果不能及时化解，甚至威胁到企业的生存与发展。在我国据不完全估算，由于员工压力导致的直接或间接经济损失极为严重，其数字远远高于企业付给员工的五险一金，压力与情...
讲师：海阔查看详情
《疫情下的情绪压力管理》课程大纲 课时：6H
【课程介绍】疫情封控常态化形势下，当职业出现倦怠，情感遭遇纠结，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、恐惧、痛苦、无助，你懂得……负性情绪压力会导致银行工作人员工作生活消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪压力从来不是问题的本源，问题的根源往往来自人们对情绪要了解不够，加之潜意识的作用，让不少人沦为压力情绪的奴隶，严重影响了工作效率，身体健康、个人情感和人际关系……每天看新闻确诊人数不断增加，很多...
讲师：郭敬峰查看详情
《与情绪压力共舞》 课时：2H
《与情绪压力共舞》课程大纲【课程介绍】“人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得……负性情绪和压力山大会导致人们工作生活消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪和压力从来不是问题的本源，问题的根源往往来自人们对情绪和压力了解不够，加之潜意识的作用，让不少人沦为压力情绪的奴隶，严重影响了工作绩效、身体健康、夫妻情感和人际...
讲师：郭敬峰查看详情
《疫情下的积极情绪压力管理》大纲 课时：2H
【课程介绍】疫情封控常态化形势下，当职业出现倦怠，情感遭遇纠结，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、恐惧、痛苦、无助，你懂得……负性情绪压力会导致银行工作人员工作生活消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪压力从来不是问题的本源，问题的根源往往来自人们对情绪要了解不够，加之潜意识的作用，让不少人沦为压力情绪的奴隶，严重影响了工作效率，身体健康、个人情感和人际关系……每天看新闻确诊人数不断增加，很多...
讲师：郭敬峰查看详情
n导入狐狸与葡萄的故事n模块一：安全心理学概述–基本概念-心理学-安全心理学–安全心理学研究对象–互动：为什么要学安全心理学–安全心理学的理论基础–人的心理现象–心理现象的产生–人的行为模式---SOR循环–安全心理学的作用–安全心理学的意义n模块二：感、知觉对安全的影响–感觉与安全-感觉定义-案例：沈阳怪坡现象–知觉与安全-知觉定义-知觉的整体性-知觉的选择性-知觉的理解性-知觉的恒常性-知觉受...
讲师：李骏勇查看详情
一、他们的思维成果。 1、伏羲、老庄、孔孟、释迦牟尼在思索什么？ 2、明清时期的禅道儒合一真意？ 3、古今圣贤为智慧方便法门——道悟 二、养生始于养心——现代城市人心态与社会压抑 1、何为心态？此心非彼心。 2、现代城市人心态省察（烦躁、烦闷、抑郁、宠辱若惊、喜怒哀乐…） 3、五行与五种心态。 4、你“想”生病所以生病。 病理源头解析——病由业生，业由心造 5、关于生气、压...
讲师：钱庆涛查看详情
课程大纲部分：认识压力一、课前游戏测试及及压力讨论：1、测测你当下的压力大不大？1、测测你的压力承受力强不强？2、测测你是压力招惹者、承受者、处理者？3、案例：是什么让他产生了压力？4、当前职场人的压力现状？二、识别自己压力早期的预警信号，判断自己的压力状况。1、生理信号？情绪信号？精神信号？行动信号？2、给自己的压力状况打分？三、男人女人对压力有什么不一样的反应？四、情绪管理的五步法1、无效的情...
讲师：詹婉园查看详情
课程内容：部分：客户抱怨与投诉的处理一：正确认识客户抱怨与投诉的价值1、客户投诉的蝴蝶效应2、客户投诉带来的影响3、绝大部分不满意客户为什么不投诉4、抱怨即信赖5、投诉是金，把客户抱怨与投诉看成是培养忠诚的契机案例1：海尔洗衣机投诉案案例2：日本三菱的投诉案二、客户抱怨产生的过程1、由量的积累到质的飞跃；2、潜在不满-即将转化为抱怨-显在化抱怨-潜在投诉-投诉三、客户抱怨投诉的五种心理动机1、求发...
讲师：詹婉园查看详情
情绪管理压力【课程背景】不适当的压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康。英国压力研究中心研究表明，由于工作压力造成的代价，达到他们国民生产总值的1。据官方统计数字，压力导致的疾病每年会使英国损失8000万个工作日，每年的经济损失高达70亿英镑；在我国据不完全估算，由于压力导致的直接或间接经济损失更加严重；员工的职业压力与心理亚健康对企业造成的影响越来越多地受到各国政府地关注。情绪与压力的管理已成为...
讲师：鲁念查看详情
《高管的情绪压力管理》课程大纲 课时：2H
【课程介绍】“人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得……负面情绪和压力过大会导致人们工作生活消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪和压力从来不是问题的本源，问题的根源往往来自人们缺少情绪压力疏导方法，加之潜意识的作用，让不少人沦为压力情绪的奴隶，严重影响了工作绩效、身体健康、夫妻情感和人际关系……疫情再度点状爆发，...
讲师：郭敬峰查看详情
情绪与压力管理---幸福生活高效工作课程大纲分享老师：赵了了【前言】这个世界上有没有压力的人吗？答案显而易见，肯定没有。值得思考的事情是，既然人人都有压力，也需要疏导压力，为什么却甚少有人关注或进行专业的压力管理的系统学习呢？很多企业为了提升员工绩效和组织效能，不断对员工进行能力方面的提升，可是数据显示：在个人岗位上绩效呈现下滑及不合格现象的原因分析，能力只有不到25的占比，而个人状态和意愿高达7...
