职场心理课程体系
服务心理学课程 课时：6H
服务心理学【课程背景】通过本课程的学习，使学员获得有关心理学的知识，训练提高学员的心理学素养、自我认知能力、环境感知能力和适应能力，同时提他们的职业和服务心理素质，运用学到的心理学理知识进行自我分析及客户分析，从而为培养现代服务业基层管理人员和高级服务人才打下基础。【课程收益】熟练掌握心理学的基本原理；透视服务行业领域内的人类心理学现象；提高自我认知能力、环境适应能力及职业心理素质；提升自己的综合...
讲师：赵了了查看详情
《高效沟通训练（心理学）》 课时：12H
《沟通力训练》【课程对象】企业员工【课程时长】1-2天【课程方式】讲师讲授、游戏、小组讨论、案例分析、现场练习、角色扮演、实战演练等方式结合使培训效果达到最好【课程目的】1、让员工了解沟通的要素2、让员工了解沟通的误区3、培养训练员工沟通能力4、DISC性格解析5、用DISC方法搞定客户【课程大纲】一、沟通的要素1、漏斗原理（1）你说的和对方听的（2）游戏环节（3）小组讨论2、沟通要素3、首因效应...
讲师：冯云查看详情
《职场心理调适与压力缓解课程》课纲（半天） 课时：3H
职场幸福工程之全面心理素质提升辅导课程职场心理调适与压力缓解其它标题：职场心理减压课程2-3小时课程大纲：压力、情绪与心理健康认识了解现实面对的压力压力、情绪与心理、生理压力状态自我分析及测评压力解析：揭开压力的“面纱”认识压力方能缓解压力，寻找根源问自己：压力是什么？认识自我，了解自己，压力来自自己善待自己，减压三部曲心理建设，情商提升心理平衡“妙方”，提升EQ缓解压力，乐在工作调整心智模式，强...
讲师：单兰勇查看详情
《跨部门沟通---运用人格学、心理学》 课时：12H
《跨部门沟通---运用人格学、心理学》课程对象：适合企业全员课时：本大纲是很全面的2天通用版，与企业调研后会专门为企业定制课程目标：1、挖掘沟通中常见问题的根源、提升沟通技能2、掌握沟通的关键技巧与方法3、分享高效沟通的要点4、减少冲突，提高企业效率沟通与协调5、掌握各种人格类型人的特征6、掌握对应不同人格员工的沟通方法提高对外部客户、内部员工的合作效率课程大纲标“”号的是组织模拟演练、讨论、视频...
讲师：唐惠玲查看详情
幸福心理学--职场人士幸福课课程起因：关怀职场精英的心理健康，提高人们的职业幸福感激发职场精英的工作激情,克服职业倦怠和心理衰竭在公司内部建立良好的人际关系，建立和谐快乐的工作环境课程目标：走出现实中的困惑和迷茫，执著而不执迷去除障碍幸福障碍绊脚石，看透而不看破追求生命存在的本质幸福，学习感悟改变打开感知人生幸福的大门，成功因此不同规划实现理想的幸福人生，知足但不满足理清自己生命的终极目的，和谐快...
讲师：单兰勇查看详情
讲销售心理学的基本概念1、销售心理学的定义2、销售心理学的研究范畴3、心理学与销售工作的关联性4、案例：读心术怎样帮助我们快速了解客户第二讲客户采购行为分析1、组织型客户采购决策的特点2、组织型客户的两种典型采购模式：项目型采购与运营型采购3、组织型客户的采购流程分析4、组织型客户的需求分析模型：需求冰山模型5、显性需求、隐性需求和深藏需求6、不同部门之间的需求博弈背后的真相7、组织型决策与强人型...
讲师：张长江查看详情
《阳光心态、压力情绪管理---运用人格学、心理学》 课时：12H
《阳光心态、压力情绪管理---运用人格学、心理学》课程对象：适合总裁班、全体员工课时：本大纲是很全面的2天通用版与企业调研后会专门为企业定制课程目标：1、掌握心态管理的思路、技能2、掌握调整情绪的方式、技能3、应用全国独家开发的读心术技能、强化学员的人际交往能力4、引导学员建立知足、感恩、积极的心态、突破自我限制，增强自信与勇气5、解决员工个人的压力、情绪以及心理健康状况等问题，高效完成工作课程大...
讲师：唐惠玲查看详情
《企业管理心理学》 课时：2H
《企业管理心理学》课程大纲【课程介绍】：管理心理学以组织中以人作为特定的研究对象，重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究，以提高效率，在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提。它有助于改善组织结构和领导绩效，提升工作质量，建立良好人际关系，促进生产效率。有从事过管理工作的人都会有体会，对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的经理都是社...
讲师：郭敬峰查看详情
一、管理心理学基础理论1、管理心理学发展的三阶段：科学管理理论阶段行为管理理论阶段现代管理理论阶段案例：富士康十三连跳与法国电信老龄员工换岗讨论：你的企业管理现在处于哪一个阶段？2、四种人性假设理论：经济人假设（X理论）懒惰强制经济社会人霍桑实验人际关系需求理论自我实现人（Y理论马斯洛需求层次论激励自我实验复杂人（超Y理论）权变理论因人而异，尊重员工差异案例不良人际关系与工作效率案例：明娟和阿苏之...
讲师：詹婉园查看详情
主题一：认知组织行为——有效领导和管理的基石 1.管理者做什么 2.了解组织行为学 →组织行为学对管理者的作用 →组织行为学对企业的作用 3.21世纪的组织管理面临的挑战 →回应全球化与多元化 →改善工作效率与顾客服务 →激发创新与变革 →信息与网络化组织中的工作 →平衡工作与生活冲突 4.影响组织行为的变量 5.案例分析：某集团公司问题的症结在哪里 主题二：个体心理...
讲师：柳瑞军查看详情
《目标管理与执行力--运用人格学、心理学》 课时：12H
《目标管理与执行力--运用人格学、心理学》课程对象：适合总裁班、企业中高层管理者有适合新员工、应届生和适合基层管理者的版本，欢迎索取课时：本大纲是很全面的2天通用版与企业调研后会专门为企业定制课程目标:1、了解如何制定有效目标管理的方法2、全面掌握执行力管理实用技能、工具3、了解执行力的定义和造成效率不高的原因4、让学员成为信守承诺、结果导向、百分百负责任的执行型人才5、把自己打造成为职业、专业、...
讲师：唐惠玲查看详情
《高绩效团队-团队领导力---运用人格学、心理学》 课时：12H
《高绩效团队-团队领导力---运用人格学、心理学》课程对象：适合总裁班、企业中高层管理者有适合新员工、应届生和适合基层管理者的版本，欢迎索取课时：本大纲是很全面的2天通用版与企业调研后会专门为企业定制课程背景：随着业务的拓展，组织的规模越来越大、部门设置越来越多、职责分工越来越细，优秀团队的打造将深深影响到整个公司的运作。如何培养良性的团队协作文化？如何提升团队凝聚力是重要的管理课题团队问题的根源...
讲师：唐惠玲查看详情
章:认识生命历程 1.、生命历程的开始——童年 2、积极乐观地变老 第二章:人生的至高财富——幸福 1.积极心理学的两大使命：获得力量与创造幸福 2.关于幸福的讨论3.社会中的四种人4.幸福的两大支柱 5.探究幸福的因素 6.幸福与人格特质 7.幸福是一种习惯第三章:塑造积极特质1.我是谁：认识自己2.塑造积极特质 3.人类的六种美德：富兰克林的人生第四章:建立积极自我 1.积极自我的...
讲师：林正光查看详情
教育心理学在培训中的应用 课时：12H
《教育心理学在培训中的应用》讲师：唐建光培训对象：具有一定教学经验的各类讲师和企业兼职讲师培训目的：学习教育心理学相关知识，能够将教育心理学知识应用到培训实践之中，提高教学科学性，增强培训效果课程优势：将主流的教育心理学知识融入到CIE、TTT、PTT等培训师经典训练课程，提升了以上课程的科学系和应用性，试听讲师超过5000人，反应热烈；教材《讲台实战60法》由教育部成协企业教育工委咨询部推荐发行...
讲师：唐建光查看详情
心理学在人力资源管理中的应用(两天课程） 课时：12H
心理学在人力资源管理中的应用课程介绍课程时间：两天授课教师：尹文刚教授英国伦敦大学心理学博士中国科学院心理研究所研究员，博士生导师讲授方式：互动案例分析小组讨论主要讲授以下几个内容：1.领导心理a)卓越领导的核心b)集体潜意识的学问c)使命化管理2.决策心理a)认人听话的科学b)还有哪些主观因素影响你的决策c)集体还是个人？（3）组织能力提升d)识人技巧e)用人的基本原则f)韦尔奇的用人矩阵4.如...
