职场心理课程体系
讲销售心理学的基本概念1、销售心理学的定义2、销售心理学的研究范畴3、心理学与销售工作的关联性4、案例：读心术怎样帮助我们快速了解客户第二讲客户采购行为分析1、组织型客户采购决策的特点2、组织型客户的两种典型采购模式：项目型采购与运营型采购3、组织型客户的采购流程分析4、组织型客户的需求分析模型：需求冰山模型5、显性需求、隐性需求和深藏需求6、不同部门之间的需求博弈背后的真相7、组织型决策与强人型...
讲师：张长江查看详情
销售心理学与双赢谈判-6小时 课时：6H
销售心理学与双赢谈判课程背景：过去销售人员会学习统一的销售脚本，大家认为这套脚本能够说服潜在的客户。这就是传统的“推式“销售。但是现在客户变得越来越聪明，对于标准化的推销套话有了更多的抵触。在这种情况下，根据客户的个性化需求，制订解决方案的顾问式开始变得流行。从客户的真实需求出发，是一个与客户频繁接触的长期过程。在这个过程中，销售人员摸透客户的性格、心态、习惯，以及引导客户表达出最真实的需求就成为...
讲师：张扬查看详情
保险行业商务礼仪及基于销售心理学的沟通技巧 课时：6H
保险行业商务礼仪及基于销售心理学的沟通技巧课程背景：随着2020年疫情的发生，人们保险意识的进一步增强，保险行业迎来行业发展的快速阶段，保险代理人或保险经纪人的员工素养不仅决定了个人成交业绩，同时也影响着保险公司在客户心中的可信度。一流的人才打造一流的企业，一流的企业创造一流的品牌。保险作为给人们转移或减少风险，提供安全保障的产品，需要配备给客户带来安全感和信任感的销售人员。只有这样才能让保险产品...
讲师：张扬查看详情
《用心理学实现高效沟通》课程大纲 课时：12H
《用心理学实现高效沟通》课程大纲课程概述：通过《用心理学实现高效沟通》课程的学习，帮助学员全面提升企业中层领导者、管理者和骨干人员的沟通技能；帮助学员全面掌握心理学沟通的3个重要环节、3大原则、4个支点、性格判断、肢体语言和6个步骤，帮助学员剖析在与上司、与跨部门、与下属、与客户沟通时，对方的心理活动，高效的处理冲突、运用肢体语言、性格判断、对方语气，表情等迎合对方的心理需要，真正实现用心理学实现...
讲师：蒋巍巍查看详情
营销人员的销售心理学-3小时 课时：3H
营销人员的销售心理学课程背景：过去销售人员会学习统一的销售脚本，大家认为这套脚本能够说服潜在的客户。这就是传统的“推式“销售。但是现在客户变得越来越聪明，对于标准化的推销套话有了更多的抵触。在这种情况下，根据客户的个性化需求，制订解决方案的顾问式开始变得流行。但是，从客户的真实需求出发，是一个与客户频繁接触的长期过程。在这个过程中，销售人员摸透客户的性格、心态、习惯，以及引导客户表达出最真实的需求...
讲师：张扬查看详情
《管理心理学在人力资源管理中的应用》讲师：刘新苗【课程背景】当前企业管理者大部分都是从其他专业转型做管理，甚至有赶鸭子上架做管理的感觉，对管理学的知识比较匮乏，但是苦于又不能系统的接受管理学的理论知识的熏陶。人力资源管理是在人事管理的基础上发展起来的人性化管理，它反映了组织客观发展的必然趋势，是一种以工资为导向转变成为以员工为导向的管理，是人事管理在当代的新发展，它将成为组织发展的关键因素。然而，...
讲师：刘新苗查看详情
章：团队激励心理学一、心理学与员工激励的关系概述激励VS奖励二、精神激励VS物质激励三、作为领导，你会送礼吗？1、礼品一：精神荣誉；2、礼品二：物质奖励;3、礼品三：职位晋升；四、尊重式激励14法1、在企业内部鼓励自尊2、激励改变环境：3、尊重他人的优点4、尊重下属的动机5、尊重资深职员的资历6、尊重人们渴望被重视的心理7、尊重员工的意见和建议8、尽量以轻松语气和下属讲话9、少说“我”，多说“我们...
讲师：高歌查看详情
《心理学在人力资源管理中的应用》 课时：12H
《心理学在人力资源管理中的应用》本课程从人力资源胜任力模型出发，通过模拟业务场景的体验式教学形式，将心理学相关理论、方法、工具，整合“选用育留”等HR的工作职能，帮助HR提升以下心理管理能力并落实于实际工作中：1.洞察力：以人格心理学为基础，能够识别员工人格特征与岗位要求的匹配程度。2.影响力：以社会心理学为基础，通过培训辅导等环节影响员工塑造职业行为。3.驱动力：以管理心理学为基础，了解不同时代...
讲师：蔡育明查看详情
《用心理学实现高效沟通》 课时：12H
《用心理学实现高效沟通》【课程背景】通过《用心理学实现高效沟通》课程的学习，帮助学员全面提升企业中层领导者、管理者和骨干人员的沟通技能;帮助学员全面掌握心理学沟通的3个重要环节、3大原则、4个支点、性格判断、肢体语言和6个步骤，帮助学员剖析在与上司、与跨部门、与下属、与客户沟通时，对方的心理活动，高效的处理冲突、运用肢体语言、性格判断、对方语气，表情等迎合对方的心理需要，真正实现用心理学实现高效沟...
讲师：蒋巍巍查看详情
《心理学在人力资源中的应用》 课时：12H
心理学在人力资源管理中的应用课程背景：管理已由人事管理向人本管理转变，管人先管心，高效的管理既要管控绩效与成本，又要理顺人心，增强员工成长与发展的力量。然而，对于如何汇集人心实现企业愿景，许多管理者仍感困难重重。如何解决工作中人为的各种疑难杂症？如何在管理中有效知人、识人与用人？如何将员工心理动机与企业目标完美结合？该课程结合管理学与心理学、人力资源管理技术与心理咨询技术、企业实际工作案例与心理咨...
讲师：高歌查看详情
读心识人-销售心理学原理与实战沟通技巧（1-2天） 课时：12H
-1037590119380F003读心识人-销售心理学原理与实战沟通技巧（1-2天）F003读心识人-销售心理学原理与实战沟通技巧（1-2天）37084048895主讲：张长江主讲：张长江课程背景销售心理学是普通心理学的一个分支，是一门专门研究产品销售过程中，销售人员与购买者心理现象的产生、发展的一般规律，以及双方心理沟通的行为、过程的科学。B2B销售人员每天主要的工作就是与客户组织当中的人（客...
讲师：张长江查看详情
一、管理学的基本理论二、人性假设理论三、个体心理与管理（一）、个性与管理1、个性的含义2、气质、性格、能力在管理中的应用；（二）、知觉与个体行为1、知觉的概念2、社会知觉与效应3、社会知觉的归因效应4、自我知觉、自我意识与自我管理（三）价值观与态度1、价值观、态度的作用2、态度改变及其理论（四）、需要、动机与激励1、需要、动机、激励概述2、内容型、过程型、状态型理论（五）、群体1、群体概述2、群体...
讲师：刘新苗查看详情
《如何应用消费者心理学成交》 课时：12H
《如何应用消费者心理学成交》【课程背景】本次课程是致力于运用消费心理学的特征与方法帮助学员判断消费者的需求层次;识别消费者的购买意愿;了解消费者购买背后的心理过程;准确掌握决定消费者购买的主要因素;把握合适的成交时机。本次课程侧重于实战，并且通俗易懂，对企业市场营销和实体店销售精英，金牌导购、促销人员等都会有很大的启发和帮助。此课程为海尔电器，长虹电器，创维电器，老板电器，美的电器，格力电器，志高...
讲师：蒋巍巍查看详情
《非物质激励的心理学技巧》 课时：9H
《非物质激励的心理学技巧》激励是指通过一定的手段，使员工的需要和愿望得到满足，以调动他们的积极性，使其主动而自发地把个人的潜能发挥出来，奉献给组织，从而确保组织达到既定的目标。但员工在职业心理特征上存在的个体差异，使传统单一的物质激励手段不仅耗费了大量的财务资源，也无法达到期望的提升员工动力的效果。本课程将从管理心理学、人格心理学和发展心理学的专业理论角度，为企业管理者提供实用的心理测评工具，帮助...
讲师：蔡育明查看详情
《幸福心理学》1-2天大纲 课时：12H
《幸福心理学》（1-2天）课程对象：•对生活职场比较困惑迷茫的所有人士；课程目标：•了解幸福的内涵与外延；•了解幸福的不正确理解与追求；•了解幸福的积极影响因子；•了解拥抱幸福的秘诀；课程大纲：一、幸福的真正内涵←幸福是什么？←幸福是一种心态？←幸福是一种状态？←幸福是一种占有？←幸福与拥有←幸福与快乐←幸福与满足←幸福与得到←幸福与情绪←幸福与自我←幸福与追求←幸福与目标←幸福与权钱名二、“幸福...
