职场心理课程体系
《NLP实用心理学应用技术》 课时：6H
世界500强前沿培训技术NLP实用心理学应用技术一、课程背景NLP是神经语言程序学(Neuro-LinguisticProgramming)的英文缩写，源于1970年的美国，是一门用“语言”来改变身心状态的实用学问，它研究如何提高大脑的运作效率，从脑、心、腹三个维度去认识人和影响人。现已风靡全球，成为营销、管理、人际沟通及家庭关系领域顶礼膜拜的“圣经”。“保险NLP”由朱天佑先生创立，系统、全面地...
讲师：朱天佑查看详情
《魅力领导沟通有术——管理者的沟通心理学》1天 课时：6H
《魅力领导沟通有术——管理者的沟通心理学》主讲:卜月珍课程背景：•随着科技发展和社会环境的变化，世界呈现出信息化、全球化和多元化的趋势；•企业中的员工越来越年轻、有个性，并展现出与以往截然不同的价值观和职业行为•虽然即时通讯技术愈来愈完善，然而对管理者沟通能力的要求也越来越高。•在你企业的管理工作中，是否遇到一些难以解决的沟通困惑？或是超越传统的新问题？•管理者在各种情境中不知如何更有效地与下属沟...
讲师：卜月珍查看详情
《NLP高净值客户营销心理学实战技术》 课时：12H
世界500强都在用的前沿营销心理学NLP高净值客户营销心理学实战技术一、课程背景"用户至上、体验为王"的体验营销时代已经到来，越来越多的企业深刻地领悟到在产品高度同质化及快速迭代更新的今天，高净值客户必须作为企业最重要的"资产"来管理，高客的体验决定企业经营的成败。而服务营销则是每个行业得以体现差异化、个性化的核心竞争力。但在给高客提供服务的全过程中，高客往...
讲师：朱天佑查看详情
之一：自我认知篇我们为谁工作——认识真实的自己之二：角色转换篇从业务骨干走向管理岗位——完成华丽的转身之三：职场沟通篇把你的思想变为别人行动——情感常重于事实之四：选才激励篇解开人才背后的迷团——人才培养与激励之五：决策思维篇问题的分析与解决——决策中的心理学之六：心理减压篇境由心生话职场——心态与压力宣泄之七：心理援助篇当下属的贴心人——员工心理援助技巧之八：礼仪修身篇小习惯成就大未来——肢体语...
讲师：林皓琪查看详情
工业品营销心理学实战应用【课程收益】训练销售人员的关键心理素质并实现有效突破掌握大客户的采购心理掌握高超的客户沟通技巧和艺术，提升大客户高层拜访的效率和效果利用客户采购心理和人性的需求快速拉近客户关系并建立信任掌握发掘并引导客户需求的心理学技巧掌握产品卖点的有效提炼与FABE陈述技巧掌握激发客户痛点实现成交的SPIN方法掌握高效的说服和影响的技巧提升销售人员客户异议排解和成交的能力【学员对象】企业...
讲师：丁兴良查看详情
基于《心理学》的审计沟通培训大纲（高级培训课程大纲）作者：徐巍单位、部门及职务：中意保险审计责任人一、审计沟通概述1、什么是审计沟通？（1）沟通不是讲对错（2）审计沟通是审计技能培训的重中之重（3）为什么审计沟通更难、更欠缺（4）审计沟通的定义与目标（5）审计沟通的分类及内容2、审计沟通难在哪？（1）人性本身的不确定性（2）小孩子讲道理，成年人讲利益（3）审计人员自身的缺陷3、审计沟通需要实现什么...
讲师：徐巍查看详情
课程模块课程大纲授课方式时间模块一–行为金融学简介简介“传统经济学”与”行为金融学“理论依据及异同学说无分对错好坏，唯有合理应用才能与客户建立信任关系课堂面授，互动0.5小时模块二–行为金融学7大要点1.过度自信特征影响–市场，网络交易，成交原因如何管理销售过程中过度自信对投资决策的影响2．自豪心理vs后悔心理处置效应的影响如何管理销售过程中处置效应对投资决策的影响3.风险感知赌场的钱蛇咬效应翻本...
讲师：杜蕴姗查看详情
《营销心理学与客户沟通技巧》 课时：12H
课程名称：《营销心理学与客户沟通技巧》主讲：屠振宇老师6-12课时课程简介：身处E时代，你曾想过拥有卓越说服力和影响力吗？或者获得一种可以谈笑间便能够震撼对方心灵、进而可以实现共赢的沟通艺术？“沟通就是生产力“。高效客户沟通技巧就是这样一门可操作性极强的销售技能培训。课程对象：销售骨干、高级客服人员、销售主管及经理课程收益：1.掌握心理学知识，抓住客户的心理需求。2.掌握沟通影响力的源动核心。3....
讲师：屠振宇查看详情
《赋能型领导者--积极心理学在管理中的应用》 课时：2H
赋能型领导者--积极心理学在管理中的应用主讲老师：顾樱英【课程背景】2020年以来，越来越多的不确定性发生在我们的生活中，随着经济发展增速下缓，“内卷”现象之下，“躺平”变成了很多人回避问题的处理方式。如果你细心观察，会发现：个人的寿命越来越长，但企业的生命却越来越短；科技的进步越来越强，而人的不可替代性越来越弱；组织越来越轻盈，而个体越来越强大。如何在工作中找寻人生意义，活出35+的第二曲线，成...
讲师：顾樱英查看详情
课程背景：面对巨大的市场竞争，我们的业务人员需要能够有意识地提高个人专业度，与客户加速建立信任关系，了解客户投资心理并深度挖掘客户的金融需求，分析并匹配相应方案，促成成交从而提升绩效。课程目标：1.了解基本人性心理需求特征。2.了解高净值客户的心理特征。3.了解投资者的交易心理，及其投资决策时的非理性因素，帮助学员提升对客户投资决策原因的认识，精确掌握客户投资心理，从而提升销售效果。4.针对不同的...
讲师：杜蕴姗查看详情
《洞察消费者——销售心理学》 课时：12H
洞察消费者——销售心理学课程背景：知己知彼百战不殆——孙子天时度不如地利，地利不如人和——孟子用兵之道，攻心为上版，攻城为下；心战为上，兵战为下——诸葛亮对于企业而言，在销售过程中洞察消费者非常重要。相对于国外的零售企业，中国企业仍然缺乏对于消费者的了解，缺乏从消费者角度；殊不知在商品经济发展的今天，产品不能仅仅满足功能性，而且必须满足消费者不同的心理需要课程收益：●提升对消费者购买决策的认知能力...
讲师：万元查看详情
《积极人生与幸福心理学》 课时：6H
课程名称：《积极人生与幸福心理学》主讲：王沛老师6课时课程背景：人为什么越来越忙？忙着逃离自己。也许你面临如下问题：对未来感到迷茫，对生活缺乏动力，想让生活能够充满激情和乐趣，彰显生命价值；职场人际关系紧张，也许遇到职业的倦怠期不知道如何教育自己的孩子，希望掌握人性的规律，更好地陪伴孩子成长；与伴侣的关系紧张、麻木，甚至濒临破裂的边缘，希望改善亲密关系； 人最根本的心理需要，就是安全感和价值感；疯...
讲师：王沛查看详情
《销售心理学》课程大纲 课时：6H
《销售心理学》【课程背景】1、最近这两年，直播带货是越来越流行了，传统的销售模式仿佛在转型。仿佛每个人都可以进行销售，就看自己的目标客户在哪里2、当我们手中有一个产品，如何能够把这个产品卖给有需求的人，从而完成自己的销售目标。无论自己是不是正在做销售工作，随着这个社会的快速发展，个体经济发展会越来越快3、每个人都希望自己能够实现时间自由和财富自由，这样就可以能够随心所欲做自己想做的事。懂点销售心理...
讲师：王丁高查看详情
管理心理学-凝聚人心 课时：24H
凝聚人心——管理心理学与企业实践79044803235325◼易凌峰心理学博士◼华东师大工商管理学院组织与人力资源管理教授、博士生导师◼华东师大MBA项目主任◼华东师大企业管理系主任70084951967230◼课程内容一、性格心理学与胜任力管理二咨询心理学与管理沟通开发三、积极心理学与员工心态培育四、情绪心理学与员工情商提升63195201889125一、性格心理学与胜任力管理◼西格蒙德·弗洛伊...
讲师：易凌峰查看详情
《营销心理学在高净值客户中的运用》 课时：12H
课程名称：《营销心理学在高净值客户中的运用》主讲：李纯琪老师12小时课程对象：一线营销人员课程大纲：第一天银行营销的新环境与高端客户营销市场位置的变换高端客户的消费趋势分析高端客户营销的特点高端客户中的客户管理高端客户的分层高端客户的分群高端客户的客户管理的关键不同营销环境中的高端客户营销的差异化（小组研讨）高端客户消费行为分析客户为什么投资客户为什么购买高端客户的PDP高端客户的沟通顾问式销售和...
