职场心理课程体系
《素质心理学之形态篇》美国新任总统奥巴马就职演讲呼吁：这是个要负责的新时代，这个时代不是逃避责任，而是要拥抱责任！做了只是及格，做到只是标准，做到位才是优秀。本课程以“责任落实到位”为核心理念，告诉学员如何做一个“到位型员工”、“到位型领导”、如何建立“到位型组织”！课程背景：尊敬的企事业单位领导：培训过，抱怨过，责骂过，也愤怒过，在企业管理中，您还是碰到了如下问题：员工不仅没有给你提供满意的结果...
讲师：陈元方查看详情
客户消费心理学与应用技巧大纲学习目的:了解和掌握消费过程中的消费者心理现象的产生与发展的规律，能用心理学的观点分析和解决具体的营销中的问题，针对消费者的行为的特点与消费者的心里规律组织营销与有效沟通。第一章消费行为学认识 营销思维篇：思路决定财路←销售市场做不大的核心原因——思路同质化1、盈利市场核心竞争力的思维A、现在的生意为什么越来越难做？B、亿万大商成长录—美乐乐的成长史C、盈利市场活动营销...
讲师：陈元方查看详情
后疫情下员工情绪管理与客户心理学分析 课时：6H
后疫情下员工情绪管理与客户心理学分析【课程背景】：在后疫情下客户到店骤降、行业复苏减缓、客户消费习惯偏移、销售模式改变、现实收入递减的现状下，如何引领并激发由此造成的员工压力不断增大，情绪不稳，状态不佳等因素将是考验企业接下来市场营销的重中之重。本课程将通过从销售思维转变到行为转化，从销售行为分析和消费心理学转化入手，结合针对性极强的差异化人性销售意识打造，激发成单欲望促成成交。再训练具体销售技巧...
讲师：陈元方查看详情
一：责任，责任，还是责任1、责任是卓越企业文化的核心2、责任是使组织保持正确战略选择的罗盘3、责任是造就卓越团队的内推力案例：小王和小张的故事二：看西游学知识之四型人格分析1、我们的性格有多大差距2、不同性格如何相处、共事、沟通3、完美、力量、和平、活泼型性格指数分析案例：职场性格对碰（快速发现他我性格）三：素质沟通与行为展现1、沟通定义与理解2、沟通原则与方式3、对上沟通、对下沟通、平级沟通技巧...
讲师：陈元方查看详情
销售心理学与应用技巧大纲学习目的:了解和掌握客户消费过程中的消费者心理现象的产生与发展的规律，能用销售心理学的观点分析和解决具体的营销中的问题，针对消费者的行为的特点与消费者的心里规律组织营销与有效沟通。第一章销售心理学认识 营销思维篇：思路决定财路←销售市场做不大的核心原因——思路同质化1、销售心理学认知A、什么是销售心理学？B、销售心理学与消费心理学关系C、客户购买成交的原因有哪些？2、差异化...
讲师：陈元方查看详情
一．解读客户消费心理； 1.要善于察言观色; 2.磨练精确的判断力； 3.精准的把握对方心态； 4.观察对方的表情； 5.观察可见的信号； 6.留心客户的态度； 7.辨别客户的防火墙； 8.留意对方的逆反心理； 9.注意客户态度的突变；不要给客户施加过大的压力； 10.解读客户消费心理；（求变，求是，求新，求利.求名.仿效.偏好.自尊，安全.隐私.称心等）。 11.客户消...
讲师：彭小东查看详情
引爆客户消费心理学实战训练营精彩语录:一位好的听众,不不仅到处受人欢迎，而且能够比其他人知道的更多，在销售初期，有效的聆听和提问技巧会让他获得更多的信息，他会因此而获得更多成交的机会！一．解读客户消费心理；1.要善于察言观色;2.磨练精确的判断力；3.精准的把握对方心态；4.观察对方的表情；5.观察可见的信号；6.留心客户的态度；7.辨别客户的防火墙；8.留意对方的逆反心理；9.注意客户态度的突变...
讲师：彭小东查看详情
一、解读客户消费心理；1、要善于察言观色;2、磨练精确的判断力；3、精准的把握对方心态；4、观察对方的表情；5、观察可见的信号；6、留心客户的态度；7、辨别客户的防火墙；8、留意对方的逆反心理；9、注意客户态度的突变；不要给客户施加过大的压力；10、解读客户消费心理；（求变，求是，求新，求利.求名.仿效.偏好.自尊，安全.隐私.称心等）。11.客户消费的名牌心理：二、销售人员应具备的基本心理素质：...
讲师：彭小东查看详情
讲选对池塘钓大鱼 要想钓到鱼，就要像鱼那样思考 唯我独尊——客户永远关心的是自己 老谋深算的客户如何坑害你 不要又臭又长的谈话，有话请直说 别自以为什么都知道，把客户当成笨蛋 假如这是你的钱，你会怎么做 只是为了我的钱，我看得出来 向我证明价格是合理的或利润是可观的 让客户觉得自己很特别——如果我要花钱，我要花得开心 顾客口中的“考虑考虑”是什么意思 第二讲客户的真正需求 免...
讲师：彭小东查看详情
赢在销售心理学 课时：12H
赢在销售心理学特训营【课程背景】销售，是销售人员与客户之间心与心的交换和互动。销售人员不仅要洞察客户的心理，了解客户的愿望，还要掌握灵活的心理应对方式，以达到销售的目的。客户有着自己的想法和决定！如何才能打开客户的心门，不是仅靠几句简单的陈述就能够实现的。灵活的心理策略，是必须的！客户的消费心理，需要引导！销售就是察言、观色、攻心！【课程时间】两天＝（9：00-17:002×6＝12小时）【课程大...
讲师：彭小东查看详情
消费者心理学与需求挖掘 课时：6H
《消费者心理与需求挖掘》课程大纲【课程主题】：消费者心理与需求挖掘【培训时间】：1天【培训对象】：市场部、企划部、营销部中基层管理人员【培训方式】生动授课、多媒体演示、个体实训、角色扮演、互动交流等使培训效果达到最好！【课程概要】本课程会针对消费者心理学作精选介绍：通过学习最新消费者神经科学，消费者动机，情绪对消费者行为的影响，研究消费者的心理过程，增加对消费者决策和驱动消费者行为的洞察，和营销消...
讲师：万盛兰查看详情
消费者心理学-（半天） 课时：3H
《消费者心理》课程大纲【课程主题】：消费者心理学【培训时间】：0.5天【培训对象】：市场部、企划部、营销部中基层管理人员【培训方式】生动授课、多媒体演示、个体实训、角色扮演、互动交流等使培训效果达到最好！【课程概要】本课程会针对消费者心理学作精选介绍：通过学习最新消费者神经科学，消费者动机，情绪对消费者行为的影响，研究消费者的心理过程，增加对消费者决策和驱动消费者行为的洞察，和营销消费者心理的“黑...
讲师：万盛兰查看详情
从营销心理学看客户需求挖掘与商务谈判 课时：6H
《从营销心理学看客户需求挖掘与商务谈判》课程大纲【课程主题】：从营销心理学看客户需求挖掘与商务谈判【培训时间】：1天【培训对象】：市场部、企划部、营销部中基层管理人员【培训方式】生动授课、多媒体演示、个体实训、角色扮演、互动交流等使培训效果达到最好！【课程概要】本课程会针对营销心理学作精选介绍：通过学习最新脑神经科学，购买者动机，情感对购买者行为的影响，研究购买者的心理过程，增加对购买者决策和驱动...
讲师：万盛兰查看详情
《心理学与情绪压力管理》全天课程大纲—— 课时：6H
万盛兰老师《疫情下的情绪压力管理》课程大纲【培训时间】：1天【培训对象】：适用于职业经理人【培训方式】生动授课、多媒体演示、个体实训、角色扮演、互动交流等使培训效果达到最好！【课程背景】很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持，对工作缺乏热情，整天消极、抱怨，责任感不强、执行力不佳，当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划，忧虑自己和组织的前途！而这些现象的根源是员...
讲师：万盛兰查看详情
《基于消费心理学的营销活动策划》课程大纲 课时：6H
《基于消费心理学的营销活动策划》课程大纲【课程主题】：基于消费心理学的营销活动策划【培训时间】：1天【培训对象】：市场部、企划部、营销部中基层管理人员【培训方式】生动授课、多媒体演示、个体实训、角色扮演、互动交流等使培训效果达到最好！【课程特色】1. 学习神经科学在消费者心理学中的应用，了解消费者心理的“黑匣子”； 2. 剖析消费者决策的心理过程； 3. 理解消费者的动机，情感，...
