职场心理课程体系
《如何应用消费者心理学成交》 课时：12H
《如何应用消费者心理学成交》【课程背景】本次课程是致力于运用消费心理学的特征与方法帮助学员判断消费者的需求层次;识别消费者的购买意愿;了解消费者购买背后的心理过程;准确掌握决定消费者购买的主要因素;把握合适的成交时机。本次课程侧重于实战，并且通俗易懂，对企业市场营销和实体店销售精英，金牌导购、促销人员等都会有很大的启发和帮助。此课程为海尔电器，长虹电器，创维电器，老板电器，美的电器，格力电器，志高...
讲师：蒋巍巍查看详情
部分目标管理设定目标的步骤与SMART原则SMART原则解析目标设定的9个要素目标设定后的改变原则目标的分解：自上而下时间空间目标管理中的常见问题及解决方法目标设定不能量化目标的达成时效要求不清晰目标下达后的监督不到位目标设定与企业经营战略结合不紧密第二部分执行力提升实战技能1、善用甘特图做工作计划、高效监督下属工作甘特图标准样表解析甘特图的应用范围现场分组演练甘特图2、OEC法的运用—每日工作跟...
讲师：唐惠玲查看详情
正解压力 积极情绪——积极心理学幸福体验 课时：12H
正解压力积极情绪——积极心理学的幸福体验课程背景//CourseIntroduction国内外调查显示，不适当的工作压力与情绪不仅损害个体，而且也破坏组织健康。压力与情绪的管理已成为当下企业管理最为迫切的课题之一。但是以往的研究主要关注压力的消极面，干预方法也是以预防和治疗为主。然而积极心理学运动的兴起改变了传统的压力情绪研究方法，提出积极压力与情绪的概念，倡导以健康、整合的方式建立一个完整的压力...
讲师：李春林查看详情
前言：沟通对于企业、社会、家庭、职业生涯的重要性沟通中的常见问题-缀语多现场学员做二分钟的自我介绍设置计时官、哼哈官点出学员的缀语介绍快速消除缀语的方式部分高效沟通几个基础技巧1、强调正面信息2、高球效应思路结合学员工作、生活如何应用3、登门槛技术思路结合学员工作、生活如何应用4、单双面理论对人的三种情况采不同的方式5、适时幽默视频启发6、沟通中几种常用提问技巧开放式提问的思路封闭式提问的思路确认...
讲师：唐惠玲查看详情
管理心理学课程大纲 课时：6H
管理心理学课程大纲【课程简介】作为一个团队的管理者，传统的按照管人理事，规章制度，绩效目标的管理模式越来越难以适应现在的管理环境，员工消极工作、离职率高、执行力低下已经成为常态，这个现象让很多传统方式的管理者感到困惑和苦恼。而目前的“情商领导力”注重员工自发工作的驱动力，信息传递上传下达，让战略和计划能落到实处，这种以：“沟通+赋能”为主的新管理模式越来越盛行传统管理：管人+理事，员工做好该做的事...
讲师：赵了了查看详情
部份章管理心理学的研究对象1、管理心理学研究的对象2、管理心理学研究的内容3、管理心理学在现代化管理中的作用4、学习管理心理学的方法第二章管理心理学的基础理论1、管理学基础理论2、行为学基础理论3、心理学基础理论第三章个性心理1、个性心理特征2、人的气质3、人的性格4、人的能力5、性格与能力、气质的关系第四、五章人的需要和期望1、人的需要2、人的动机3、期望理论4、价...
讲师：林正光查看详情
《非物质激励的心理学技巧》 课时：9H
《非物质激励的心理学技巧》激励是指通过一定的手段，使员工的需要和愿望得到满足，以调动他们的积极性，使其主动而自发地把个人的潜能发挥出来，奉献给组织，从而确保组织达到既定的目标。但员工在职业心理特征上存在的个体差异，使传统单一的物质激励手段不仅耗费了大量的财务资源，也无法达到期望的提升员工动力的效果。本课程将从管理心理学、人格心理学和发展心理学的专业理论角度，为企业管理者提供实用的心理测评工具，帮助...
讲师：蔡育明查看详情
《积极心理学》 课时：12H
《积极心理学》【课程背景】积极心理学是研究人的优势与幸福的一门心理学学科。是心理学领域的一场革命。本课程分为五大部分：一、在“积极优势”部分，关注如何发现及利用个人特长，包括：个人优势、创造力、灵性；二、在“积极情绪”部分，关注如何更快乐，围绕过去、现在、未来的积极情绪体验，包括：主观幸福感、心流体验、乐观与希望；三、在“积极关系”部分，关注如何建立良好的人际关系，包括：人际和谐与冲突、感恩与宽恕...
讲师：詹婉园查看详情
阳光心态、压力情绪管理---运用人格学、心理学 课时：18H
前言：1、心态是什么？2、损坏人生的心态有哪些3、积极心态的案例分析播放视频启发4、工作中的你--自我认知我为谁工作？工作需要使命感5、不同心态、不同结果案例启发部分职场角色认知与心态1、角色认知作为下属的角色作为同事的角色作为上级的角色学员代表讨论自己在企业的角色认知2、应当有的心态感恩心态空杯心态学习心态自谦的态度付出心态遇到困难往往输在心态做结果的心态、思维方式有危机意识才能时时做好准备每种...
讲师：唐惠玲查看详情
部分:解读情绪压力探索企业职员情绪的来源从“情绪”到“情商”，学习有效表达情绪的方法换位思考，负性情绪的正面价值企业职员，如何逃脱职业倦怠的泥沼？了解我们8大基本情绪企业职员压力透视与测试企业职员情绪压力形成的三大罪魁祸首检验你的身上是否有压力信号？作为企业职员，你的压力如何宣泄？本节部分深度心理体验活动2情绪认知体验——情绪脸谱2压力产生体验——默剧欣赏25分钟压力管理工具——平衡左右脑第二部分...
讲师：金迎查看详情
部分：沟通成败关1、感觉与知觉2、主观性与选择性3、习惯思维4、首因与近因效应5、晕轮效应6、刻板印象第二部分：说者无意，听者有心1、情绪背景2、自利性偏差3、传递衰减4、焦点效应5、具体化效应6、背景影响7、黑箱效应第三部分：沟通在言语之外1、沟通本质2、不字障碍3、影响沟通的有效性4、空间距离5、身体的谎言第四部分：和谐的沟通氛围1、情绪是前提2、反馈3、同理4、欣赏5、征询6、鼓励7、接纳8...
讲师：胡福庭查看详情
开场：1.自我介绍2.分组研讨与研习规则3.学员焦点问题收集4.测试：《管理思维与管理技能》测试讲：管理者如何用人1.企业家团队应有什么人组成2.审视你的团队成员，他们能帮你做什么？有什么长处和不足？3.什么是高执行力的团队，性格与心理对执行力的影响经典案例分享与讨论第二讲：知己篇：识别四种不同智慧的人才1.心理学与性格的关系2.性格的产生3.性格与工作环境的影响4.工作压力下的性格变化5.自我认...
讲师：余尚祥查看详情
部分卓越的终端导购销售礼仪技巧一、销售礼仪概念1.礼貌:2.礼仪二、销售礼仪的基本要求1.尊重为本案例：某导购如此礼仪给顾客的感受2.热情大方讨论：什么是热情三到案例：乔吉拉德卖汽车3.善于表达案例：某卖场的超级导购4.形式规范案例：亚细亚的微笑5.印象深刻案例：某电脑卖场导购的超级魅力三、导购职业形象1.男导购着装仪表要求2.女导购着装规范3.女导购仪表要求讨论：头发长短与销售业绩的关系四、导购...
讲师：闫治民查看详情
《心流与创新心理学》 课时：6H
《心流与创新心理学》课程大纲本课程又名《行为设计学》。是目前全球最前沿的企业创新管理方法论，是谷歌、苹果等企业正在使用的方法论！精编版：1天6小时讲节内容知识经营的魅力（1小时）中美脱钩的机遇与挑战伊隆马思克的创新故事知识经济与知识经营创新的本质知识结合、无心插柳全员参与、持续创新创新工具与方法（1小时）创新的基础思维方法最终理想解法系统进化法则创新原理介绍40个创新实用模型心流与创新心理学（2小...
讲师：徐纪罡查看详情
《幸福心理学》1-2天大纲 课时：12H
《幸福心理学》（1-2天）课程对象：•对生活职场比较困惑迷茫的所有人士；课程目标：•了解幸福的内涵与外延；•了解幸福的不正确理解与追求；•了解幸福的积极影响因子；•了解拥抱幸福的秘诀；课程大纲：一、幸福的真正内涵←幸福是什么？←幸福是一种心态？←幸福是一种状态？←幸福是一种占有？←幸福与拥有←幸福与快乐←幸福与满足←幸福与得到←幸福与情绪←幸福与自我←幸福与追求←幸福与目标←幸福与权钱名二、“幸福...
