职场心理课程体系
心理学在人力资源管理中的应用培训 课时：2H
部分心理学理论概论（此单元做简单介绍，不展开分析1.5H）1.什么是人的心理？人的心理是由哪些因素组成的●心理学家对人类心理的定义●人类心理包括哪些层面和要素●了解一个人的心理应从哪些基础的要素入手●培训和提升自身与他人的心理素质应从哪些方面入手2.心理学在人力资源管理中的主要作用●在团队中能够了解人们行动的动因●更有效地认识自己与他人●提高招聘技能●有助于协调团队中的人际关系●按照心理的差异，把...
讲师：夏峥查看详情
培训与教育的区别导论：1、人的心理—知觉过程模型—心理学测试：你看到了什么2、心理学的发展历程—经验管理—科学管理—科学管理3、心理学与管理—管理者的五项任务—员工的绩效是怎么产生的—提升企业核心力的关键："心理契约"—案例：小张的离职一、心理学与选人1、古人识人术—太公的八征—诸葛亮的七观—李悝的五视—曾国藩的相术2、选人的错误理念3、选人的方法论：人岗匹配—胜任素质模型—什...
讲师：张国良查看详情
篇:开宗明义《商务谈判心理学》的基本问题探讨-一．什么是“谈判”-二.由分苹果变成分橘子-三.谈判是一个过程-四.谈判区的标示-五.谈判中的“局、势、术”-六.销售与谈判的异同第二篇:纵横捭阖《谈判心理学》理论基础-一.谈判理论枚举-二.谈判的目的-三.谈判的结构分析-四.谈判的标的-五.谈判的基本策略-六.谈判的流程1谈判的准备技巧2谈判的开局技巧3探寻技巧4提案技巧5报盘技巧6议价技巧7缔结技...
讲师：李大志查看详情
【课程大纲】：头脑风暴：你是否有这样的经历？迟迟不能签单客户心理抗拒业绩不能突破老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。销售九问：★我准备好了吗？★我能够卖给谁？★我应该怎么卖？★他准备好了吗？★他为何愿意买？★他到底买什么？★如何做对事情？★如何认对客群？★如何基业长青？重：千万别做那条狗----习得性无助（头脑风暴、案例分析与讨论、模拟演练）一、假如销售没有...
讲师：李大志查看详情
模块核心心理学理论一、什么是人的心理？人的心理是由哪些因素组成的？·心理学家对人类心理的定义·人类心理包括哪些层面和要素·了解一个人的心理应从哪些基础的要素入手·培训和提升自身与他人的心理素质应从哪些方面入手二、心理学在人力资源中的主要作用有哪些（带案例分析讲解）·帮助我们真正地了解人·提高招聘技能·有助于协调团队中的人际关系·按照心理的差异，把合适的人放在合适的位置上·为员工设计多样化的激励手段...
讲师：李大志查看详情
单元：新的销售环境与高端客户销售1.快速变化的市场2.高端客户销售的特点3.高端客户销售的流程与策略发展关系建立信任引导需求解决问题不同客户购买环境下的销售策略案例分析：小小的电工为什么成为障碍第二单元：高端客户营销心理学－－购买心理与行为分析1.销售心理与行为分析客户为什么会购买？买卖的核心要素达成消费的核心2.销售人员如何了解客户心理？动机理论榜样的力量关键按钮高成交率模式解析3.专业销售人员...
讲师：张鲁宁查看详情
心理学在人力资源中的应用 课时：2H
心理学在人力资源管理中的应用●课程背景 随着经济不断的发展，社会不断的进步，我们每个人的思想观念已经发生了很大的变化。体现在企业管理上表现为人性化的需求越来越多。这就需要我们管理者能够深入洞察每一个企业员工的内在需要，我们每个人也首先需要了解自己、发现自我潜能。将心理学引入人力资源管理是必然的趋势。通过提升每个人的心理能力从而提升企业的绩效●课程特点：理论阐述—互动分享---老师引导—案例分析...
讲师：夏峥查看详情
模块核心心理学理论一、什么是人的心理？人的心理是由哪些因素组成的？·心理学家对人类心理的定义·人类心理包括哪些层面和要素·了解一个人的心理应从哪些基础的要素入手·培训和提升自身与他人的心理素质应从哪些方面入手二、心理学在人力资源中的主要作用有哪些（带案例分析讲解）·帮助我们真正地了解人·提高招聘技能·有助于协调团队中的人际关系·按照心理的差异，把合适的人放在合适的位置上·为员工设计多样化的激励手段...
讲师：李大志查看详情
心理学在人力资源管理中的应用 夏峥 课时：2H
部分心理学理论概论（此单元做简单介绍，不展开分析1.5H）1.什么是人的心理？人的心理是由哪些因素组成的●心理学家对人类心理的定义●人类心理包括哪些层面和要素●了解一个人的心理应从哪些基础的要素入手●培训和提升自身与他人的心理素质应从哪些方面入手2.心理学在人力资源管理中的主要作用●在团队中能够了解人们行动的动因●更有效地认识自己与他人●提高招聘技能●有助于协调团队中的人际关系●按照心理的差异，把...
讲师：夏峥查看详情
1模块：销售的本质-销与售，买与卖-销售的本质是一个价值交换的过程-销售是信心的传达-寻找消费者心理的“樱桃树”1第二模块：消费者心理研究及应用-人类的五个需求层次-人类追求的2大动机（痛苦与快乐）-消费者为什么购买-顾客选择的依据-用PMP的方法至少让客户感觉到快乐1第三模块：找到打开心门的钥匙-催眠式销售（催眠演练）-进入顾客的频道（视觉型、听觉型、触觉型的不同通道应用）-让消费者一看到产品就...
讲师：许晋查看详情
篇营销者心理讲营销人员的个体心理节营销人员的感觉、知觉与商品推介第二节营销人员的学习、记忆与商品知识第三节营销人员的态度、情感与商品推销第四节营销人员个性心理与营销行为第二讲中间商心理节中间商的类型与功能第二节中间商的购买心理与购买行为第三节鼓励中间商购买积极性的心理策略本讲精要第三讲推销员心理节推销员的素质与心理品质第二节推销过程心理第三节推销员心理品质的培养本讲精要第四讲营销人员的群体心理节群...
讲师：夏峥查看详情
《营销心理学》——现代心理学在营销管理中的应用——【课程简介】一流的企业营销《文化》二流的企业营销《标准》三流的企业营销《服务》四流的企业营销《概念》五流的企业营销《产品》李大志博士说：“营销是一个创造客户，并为客户提供高于竞争对手的价值，同时为公司带来利润的战略和社会过程”“营销的意义在于创造价值““营销的目的在于竞争的胜利本课程将现代心理学与营销学紧密结合，为您全景式解析营销的秘密，为您开启成...
讲师：李大志查看详情
部分幸福在心里1）幸福在哪里：藏起来的幸福的六大秘密2）幸福是种感觉：帮你找出幸福感的三个特征3）你的幸福测评师：牛津幸福感问卷4）如何计算幸福的公式：从先天因素、后天经验到内心力量5)小狮子找尾巴的故事——幸福人生面面观第二部分寻找真正的自我1）现代文明的冲突：左脑与右脑、理性与情感2）成功幸福的三个领域：社会我、自我和心灵我练习技巧：“我是谁”？3）本立而道生——生命价值观探索4）自我的四大领...
讲师：唐振玮查看详情
管理心理学：激励的艺术-课纲 课时：12H
管理心理学：激励的艺术作为管理者，您在管理团队时是否有以下困惑：•一个管理者，您有没有想过：员工到底在想什么？？•作为管理者，您有没有想过：员工他们需要的是什么？？•在过去的工作中，您是不是总是利用职务和权力作管理？•作为管理者，我们可能太重视管理，可我们有没有想过激励？•在过去的工作中，为什么激励政策做得不少，效果却不理想？•激励是什么？如何发挥干部职工的主观能动性？•管理者如何激发员工斗志，变...
讲师：钟海涛查看详情
《员工关系管理中的心理学技巧运用》课纲 课时：6H
员工关系管理中的心理学技巧运用（1天）课程背景你知道——管理者为什么需要心理学——心理学在管理活动中能够提供哪些帮助——如何预测人的行为——什么是气质、性格与人格及其管理运用——何谓价值观、态度及满意度的心理学意义——改变态度的具体策略有哪些——何谓管理中沟通的1K/3S/6C技术——企业中弱化小道消息不良影响的措施是什么——怎样才能有效地说服他人——何谓员工关系管理中的“望、闻、问、切”——怎样...
