职场心理课程体系
《管理心理学的应用》课纲 课时：30H
“管理心理学的应用”培训方案课程背景：课程收益：1.认知管理心理学的基本概念；2.掌握心理学的发展规律；3.管理心理学在个体上的应用；4.管理心理学在组织上的应用；课程时间：0.5天课程对象：中高层管理者课程人数：30人培训形式：理论讲授50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验分享、答疑10％课程内容：一、对管理心理学的基本认知1、管理心理学的基本概念A、广义的认知B、狭义的认知管理心理...
讲师：刘鹏查看详情
基于心理学的沟通技巧 课时：6H
《基于心理学的沟通技巧》大纲【课程背景】 随着科技发展和社会环境的变化，世界呈现出信息化、全球化和多元化的趋势；企业中的员工越来越年轻、有个性，并展现出与以往截然不同的价值观和职业行为。虽然即时通讯技术愈来愈完善，然而对管理者沟通能力的要求也越来越高。 在你企业的管理工作中，是否遇到一些难以解决的沟通困惑？或是超越传统的新问题管理者在各种情境中不知如何更有效地与下属沟通管理者从基层提拔起来，管...
讲师：夏峥查看详情
【课程大纲】部分:解读情绪是什么？揭开情绪的神秘面纱一、情绪认知情绪＝EQ吗什么是情绪快乐、愤怒、恐惧、悲哀——情绪的四种形式心境、激情、应激——情绪的三种状态二、情绪与EQ的区别与联系 三、情绪的四大功能1、情绪是激发心理活动和行为的动机2、情绪是心理活动的组织者3、情绪是身心健康的调节剂4、情绪是通讯交流的重要手段四、影响个体情绪差异的四大因素1、社会文化2、家庭教养3、性别角色 4、个人特质...
讲师：张瑶查看详情
行为心理学 课时：6H
《行为心理学在客户服务中的应用》------解读客户行为背后的内在秘密【课程背景】人的心理是个很微妙的东西，所以过去才会有人将人的大脑比作暗箱，所谓“知人知面难知心”。但如今，透过《行为心理学》，我们可以较为清晰地认识它、了解它。譬如，我们中的许多人认为戴眼镜的人智力较高，其实这不过是一种以偏概全的知觉，亦即刻板印象。我们在企业管理和客户服务等过程中，经常会感觉到不了解对方意图，不知道如何成交，对...
讲师：夏峥查看详情
管理中的心理学应用 课时：12H
管理中的心理学应用课程大纲讲师：夏峥培训背景：在西方发达国家，从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强，在中国企业中，从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学，是人事管理人员更好从事工作的基础培训。本课程旨在通过一系列互动心理游戏与训练，帮助学员养成自身的健康心态，储备积极的心理态度，以科学又人性化的方法去辅导、培训、影响其所管理、沟通的员工。培训目的与收益:帮助学...
讲师：夏峥查看详情
行为心理学在团队管理中的应用 课时：12H
心理学在团队管理中的应用【课程背景】团队合作是人类的生存形态，从脱离了低级形态进化成人开始，人类就开始了合作，但是人类的合作从来没有像现在这样显示出越来越重要的作用。可以说，这是一个团队制胜的年代。钢铁大王安德鲁.卡内基说：“放弃合作，就等于自动向竞争对手认输。”我们倡导团队精神，就是为了打造卓越团队，产生协同效应，最大程度的发挥集体合作的能量，创造最大的效益。那么如何打造一个高效率的卓越团队呢？...
讲师：夏峥查看详情
《心理学在人力资源管理中的应用》课纲 课时：12H
心理学在人力资源管理中的应用（2天）课程背景——何谓“管理”及其管理者的两大任务——何谓气质、性格与人格及其管理中的知人善用——价值观、态度、满意度的心理学意义是什么——改变态度的具体策略有哪些——领导和管理的区别与联系是什么——管理活动中的心理分析技术有哪些——如何在选、育、用、留人才过程中科学运用心理分析技术——如何实现和谐用工、高效劳动的双赢目标以上问题，将由国家二级人力资源管理师、国家二级...
讲师：毕春秋查看详情
心理学在人事管理中的的应用 课时：6H
心理学在人力资源中的应用【课程背景】21世纪是心理导向的世纪，是注重人性化管理的时代。在这个信息更多、选择机会更广的时代里，人与人之间的合作、交往和相处更加追求思维方式的默契，更注重轻松自然、舒适、高效的心理感受。作为一个注重管理效能的管理者，在管理过程时，必须先要了解人的心理活动规律。在西方发达国家，从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强，在中国企业中，从实际应用...
讲师：夏峥查看详情
客户心理学与销售沟通技巧 课时：12H
《剑指人心—卓越销售心法》——客户心理学精要与销售沟通技巧——李大志博士说：一流的企业销《文化》二流的企业销《标准》三流的企业销《服务》四流的企业销《概念》五流的企业销《产品》你是否有这样的经历：迟迟不能签单？客户心里抗拒？业绩不能突破？本课程即将教会你：◎销售成功的秘密——客户心理学◎快速具备超强竞争力——“剑指人心”◎掌握成为销售人才的必备沟通知识和技巧◎打造卓越销售人员…… 这个课程可以让...
讲师：李大志查看详情
心理学在企业员工管理中的应用 课时：6H
心理学在企业员工管理中的运用【课程背景】在西方发达国家，从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强，在中国企业中，从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学，是人事管理人员更好从事工作的基础培训【课程收益】•系统学习核心心理学理论与相应技术。课程将紧扣人力资源管理的基础与应用，突出心理学人才测评技术的训练，注重人力资源管理技术的实操研讨。•传播前沿资讯。本课程将向学员介...
讲师：夏峥查看详情
培训与教育的区别导论：1、人的心理—知觉过程模型—心理学测试：你看到了什么2、心理学的发展历程—经验管理—科学管理—科学管理3、心理学与管理—管理者的五项任务—员工的绩效是怎么产生的—提升企业核心力的关键："心理契约"—案例：小张的离职一、心理学与选人1、古人识人术—太公的八征—诸葛亮的七观—李悝的五视—曾国藩的相术2、选人的错误理念3、选人的方法论：人岗匹配—胜任素质模型—什...
讲师：张国良查看详情
快乐的定义ò科学研究报导＂快乐VS效能＂ò快乐优势ò「想要更多」的迷思ò「当什么事情发生后…我才会快乐」的迷思ò正向思考为什么无法让你得到持续的快乐快乐的步骤1.觉察你的快乐指数ò负起责任：快乐的主导权ò专注在当下的重要性ò快乐，不用理由」的问卷ò感受你的能量（内限VS外展）ò如何改变你的能量ò感恩日记ò头脑排毒ò转念作业ò放手练习ò练习与体验ò我的快乐计划ò心的体验ò情绪等级ò专注在感恩ò练习宽...
讲师：唐振玮查看详情
一、心理学的基本知识图片展示，简单介绍心理学的理论结构和概念认知、感觉、知觉、思维、动机、需求、人格、情绪等也由此授课方式引出学员心理与授课方式的关系教育心理学:是一门研究（学校情境中学与教的基本心理规律）的科学。教育心理学的性质是应用心理学的一种，是心理学与教育学的交叉学科教育心理学的研究内容(学教相互作用过程模式:P4) 具体研究范畴是围绕学与教相互作用过程而展开的。 1、五要素2、三过程以下...
