职场心理课程体系
章管理学与心理学1，何谓“管理”2，为什么说管理学与心理学密不可分2.1，管理人——即组织中的人力资源——曾经是、现在是、将来仍然是企业或组织面临的重大挑战和可能拥有的关键竞争优势2.2，管理活动中以人为本的需要2.3，知彼知己，攻心为上3，管理者为什么需要心理学3.1，更好地理解人们的心理与行为，提高管理者的人际技能3.2，更好地理解群体或团队的动态作用过程3.3，更好地认识组织冰山潜层而不仅仅...
讲师：毕春秋查看详情
培训与教育的区别导论：人的心理—知觉过程模型—心理学测试：你看到了什么心理学的发展历程—经验管理—科学管理—科学管理心理学与管理—管理者的五项任务—员工的绩效是怎么产生的—提升企业核心力的关键："心理契约"—案例：小张的离职心理学与选人1、古人识人术—太公的八征—诸葛亮的七观—李悝的五视—曾国藩的相术2、选人的错误理念3、选人的方法论：人岗匹配—胜任素质模型—什么是素质—素质洋...
讲师：张国良查看详情
章：心理学与沟通障碍一、从哲理名言中思悟沟通二、认知心理学的5大效应造成的沟通障碍三、社会心理学的5大效应造成的沟通障碍四、打开心灵沟通的金钥匙—TA（沟通分析心理技术）第二章：沟通心理学理论概说一、沟通的定义二、沟通的三大类别三、沟通的三大要素内容四、沟通的层次五、沟通的过程和方式六、沟通的六个步骤七、管理沟通的基本步骤八、沟通的三个方式第三章、管理沟通的艺术和方法一.与同级/部门之间沟通的技巧...
讲师：李大志查看详情
《职场人际关系心理学》 课时：6H
《职场人际关系心理学》【授课时长】1天【课程收益】1、重新认知组织内外的人际关系；2、明确人际认知及人际印象形成的原理；3、掌握人际交往及人际障碍调适的方法与技巧；4、掌握人际魅力提升的方法与技巧；5、掌握人际冲突管理的方法与技巧；6、掌握组织内外人际沟通的方法与技巧。【授课对象】基层员工、中基层管理【课程特色】企业教练+情景体验+头脑风暴+角色扮演+分组互动+案例解析【课程大纲】第一章人际关系一...
讲师：彭永红查看详情
《素质心理学之形态篇》美国新任总统奥巴马就职演讲呼吁：这是个要负责的新时代，这个时代不是逃避责任，而是要拥抱责任！做了只是及格，做到只是标准，做到位才是优秀。本课程以“责任落实到位”为核心理念，告诉学员如何做一个“到位型员工”、“到位型领导”、如何建立“到位型组织”！课程背景：尊敬的企事业单位领导：培训过，抱怨过，责骂过，也愤怒过，在企业管理中，您还是碰到了如下问题：员工不仅没有给你提供满意的结果...
讲师：陈元方查看详情
章:“文化”认知一文化的特点二文化基本概念三文化的決定因素四社会学与文化人类学中的“文化圈”划分五人文地理学中的“文化区”划分六主要国家的典型文化的特点第二章：“跨文化”理论一霍夫斯坦德跨文化模型1、知名等级关系；2、个人与群体关系；3、不确定状态规避倾向；4、男性化倾向5.长期取向与短期取向二Trompenaars的七维跨文化模型1通用主义——相对主义2集体主义——个人主义3中性文化——情感型文...
讲师：李大志查看详情
剑指人心--销售心理学 课时：12H
《剑指人心—卓越销售心法》——现代心理学在销售行为学中的应用——李大志博士说：一流的企业销《文化》二流的企业销《标准》三流的企业销《服务》四流的企业销《概念》五流的企业销《产品》你是否有这样的经历：迟迟不能签单？客户心里抗拒？业绩不能突破？本课程即将教会你：◎销售成功的秘密——销售心理学◎快速具备超强竞争力——“剑指人心”◎掌握成为销售人才的必备知识和技巧◎变被动为主动，变销售为救火◎打造卓越销售...
讲师：李大志查看详情
客户消费心理学与应用技巧大纲学习目的:了解和掌握消费过程中的消费者心理现象的产生与发展的规律，能用心理学的观点分析和解决具体的营销中的问题，针对消费者的行为的特点与消费者的心里规律组织营销与有效沟通。第一章消费行为学认识 营销思维篇：思路决定财路←销售市场做不大的核心原因——思路同质化1、盈利市场核心竞争力的思维A、现在的生意为什么越来越难做？B、亿万大商成长录—美乐乐的成长史C、盈利市场活动营销...
讲师：陈元方查看详情
部分心理的动力基础1.人的内部心理动机2.人的内部心理状态3.人类的行为●行为种类●行为定义●外显行为、内隐行为4.精神分析学派的●基本观点●关于意识的观点无意识、潜意识、意识●结构理论：本我、自我、超我及其关系5.操作性行为反射6.文化对行为的影响第二部分行为与欲求---消费者内在需求初探1.决断和冲动行为2.抑制与欲求不满3.置换机制4.幽默、投射、攻击、嫉妒、代偿、升华等机制在消费者购买时候...
讲师：夏峥查看详情
职场精英幸福心理学 课时：6H
《幸福心理学—和谐人生的修炼》课程大纲人是企业中最重要的资源，情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是职场精英在日常工作中最常见的消极心理体验，都可能会引起工作倦怠、工作积极性降低、工作效率下降等不良后果。良好的情绪氛围，可以促使职场精英们精神愉悦，互相激励，使企业低耗高效。在日益激烈的竞争环境中，职场的素质和能力决定著企业的命运。“幸福、健康、高效”的精英已...
讲师：李大志查看详情
部分概要1.面试概述、基本理论2.面试官的沟通模式及提问方法3.面试官面试甄选时存在的误区4.HR的定位和职业背景5.目前求职者的个性和需求探索（互动：心理学活动、测试。九型人格测试）第二部分心理学在招聘中的应用1.人性的本质2.需求理论3.冰山理论4.价值观分析5.笔迹心理学心灵图卡测试等6.案例视频讨论第三部分九型人格在面试甄选中的策略---识人用人的有利工具古老而常新的“读心术”——九型人格...
讲师：夏峥查看详情
管理心理学 课时：30H
《管理心理学》课程大纲（5天30学时精简版）中国海洋大学经管学院李大志博士一．课程目标：1、要求学生应能辨认行为事实以及组织管理中的社会心理现象，了解人的心理行为变化的基本过程及变化倾向，熟悉和掌握管理心理学的基本概念与主要理论。2、要求学生能用自己的语言把学过的知识加以叙述、解释、归纳，并能结合管理过程中的心理现象综合分析，理解和把握管理心理学的知识体系结构和内在联系。3、要求学生理解和掌握管理...
讲师：李大志查看详情
部分NLP沟通技巧1、NLP的12条假设2、人的三个模式3、沟通的目的4、表象系统视觉性感觉型听觉型5、意识和潜意识6、人的安全区定义以及如何跳出自我安全区拓展自我7、思维定势以及破框法第二部分解读神奇的“人性地图”——九型人格解析一、分别分析九种性格的特质，（1号--9号）。每种性格从以下不同角度进行解析。核心价值观注意力焦点情绪反应行为习惯表面特征基本欲望与恐惧（行为动机与防御机制）人格基本特...
讲师：夏峥查看详情
中年员工幸福心理学 课时：12H
《幸福心理学—和谐人生的修炼》课程大纲人是企业中最重要的资源，情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是中年员工在日常工作中最常见的消极心理体验，都可能会引起工作倦怠、工作积极性降低、工作效率下降等不良后果。良好的情绪氛围，可以促使中年员工们精神愉悦，互相激励，使企业低耗高效。在日益激烈的竞争环境中，职场的素质和能力决定著企业的命运。“幸福、健康、高效”的精英已...
