职场心理课程体系
《当代管理者--高效焦点解决SF+心理学》 课时:12H
《当代管理者--高效焦点解决SF+心理学》课程背景:高效焦点解决(Solution-focused)是直接指向“解决”的管理技术,与传统问题解决模式(problem-solvingapproach)相比,高效焦点解决模式充分尊重个体、相信其自身资源和潜能的助人模式。它把解决问题的关注点集中在团队成员的正向方面,并且寻求最大化挖掘个体/团体的力量、优势和能力。课程理念:强调如何解决问题,而非发现问题...
讲师:祁娜查看详情
《情绪压力管理心理学技巧》课纲 课时:6H
《情绪压力管理心理学技巧》联合国国际劳动组织调查:心理压力将成为21世纪最严重的影响人们身体健康的问题,虽然有些压力不是致病的直接原因,但70的疾病跟心理压力有关。在快速发展变革的环境下,每个人每天都承受着不同的压力,减压已成为所有人共同的需求,同时,压力也使得员工心态受到负面影响,进而影响到对工作的态度和价值观认知等。企业也越来越重视员工情绪与压力的帮助计划:即如何帮助员工减压,使员工心理健康,...
讲师:祁娜查看详情
基于心理学的顾问式销售 课时:12H
基于心理学的顾问式销售(2天)1引言“SPIN顾问式销售实战技巧”课程,是基于实际的销售研究,甚至于实地拜访,并经过科学的分析得出的结论;“SPIN顾问式销售实战技巧”课程,是针对传统销售技巧与现在销售技巧的比较分析,也说是针对小额产品与大额项目之间的差异,研究出来的针对大额销售更有效果;"SPIN顾问式销售实战技巧”课程,是根据超过十年时间对杰出销售业绩的研究而编写的。“SPIN顾问式...
讲师:赵华查看详情
讲选对池塘钓大鱼 要想钓到鱼,就要像鱼那样思考 唯我独尊——客户永远关心的是自己 老谋深算的客户如何坑害你 不要又臭又长的谈话,有话请直说 别自以为什么都知道,把客户当成笨蛋 假如这是你的钱,你会怎么做 只是为了我的钱,我看得出来 向我证明价格是合理的或利润是可观的 让客户觉得自己很特别——如果我要花钱,我要花得开心 顾客口中的“考虑考虑”是什么意思 第二讲客户的真正需求 免...
讲师:彭小东查看详情
《客户服务心理学--高效焦点解决式SF+实战技巧》课程背景企业的竞争已经由产品及价格转移到对客户的竞争,客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务理念,要求以专业性的服务队伍,及时和全方位地关注客户的每一个服务需求,...
讲师:祁娜查看详情
《绝对成交-T+D交易心理学》 课时:6H
《绝对成交-T+D交易心理学》【课程对象】投资顾问、理财经理、财富管理顾问、金融业人员、客户经理、基层主管、中阶主管、高阶主管、【课程时间】一天,六小时。【课程收益】1、透过真实黄金市场情境,提升金融智慧,让你了解过去,预见未来,掌握现在!2、全球金融时事为研究基础,透过大数据统计分析,以真实黄金市场的资产变化为依据随机变化。3、与时俱进:透过全球金融时事,练习权衡机会与风险4、赢家眼光:综观资产...
讲师:宋佳龙查看详情
基于心理学的双赢商务谈判 课时:12H
[双赢商务谈判](2天)——提升谈判谋略布局能力,掌握谈判专业战术技巧——适用于任何需要提升谈判技巧的人士课程背景:古之谈判,三寸之舌可挡百万雄师;今之商务谈判,大至国家争端、领土边界;中至企业并购、甲乙买卖;小至个人恩怨、职责划分,可谓谈判无所不在。好的谈判可一言兴邦、福泽家国;差的谈判则害人害己、祸起萧墙。作为“商务人士”的您,可曾遇到过这些情况之一二?1)多年的合作伙伴却出现意见分歧,如何谈...
讲师:赵华查看详情
《会议管理心理学--高效焦点解决式SF+实战技巧》 课时:12H
《会议管理心理学--高效焦点解决式SF+实战技巧》课程介绍:彼得·德鲁克曾指出:一个企业的管理者如果用超过25%的时间开会,就是一种“病态组织的表现”。如果贵公司希望解决以下现象,请选择《会议管理心理学--高效焦点解决式SF+实战技巧》课程。1)会海:过多开会、过滥开会、无效开会,文山会海;2)拖沓:会议拖拉严重,形成了效率低下的“大尾巴会”;3)陪绑:搞排场、重形式、或责任推诿使得与会人数众多,...
讲师:祁娜查看详情
《团队管理心理学--助燃积极内驱力SF+》 课时:6H
《团队管理心理学--助燃积极内驱力SF+》课程背景:高效问题解决(Solution-focused)是直接指向“解决”的管理技术,与传统问题解决模式(problem-solvingapproach)相比,高效问题解决模式充分尊重个体、相信其自身资源和潜能的助人模式。它把解决问题的关注点集中在团队成员的正向方面,并且寻求最大化挖掘个体/团体的力量、优势和能力。课程理念:强调如何解决问题,而非发现问题...
讲师:祁娜查看详情
赢在销售心理学 课时:12H
赢在销售心理学特训营【课程背景】销售,是销售人员与客户之间心与心的交换和互动。销售人员不仅要洞察客户的心理,了解客户的愿望,还要掌握灵活的心理应对方式,以达到销售的目的。客户有着自己的想法和决定!如何才能打开客户的心门,不是仅靠几句简单的陈述就能够实现的。灵活的心理策略,是必须的!客户的消费心理,需要引导!销售就是察言、观色、攻心!【课程时间】两天=(9:00-17:002×6=12小时)【课程大...
讲师:彭小东查看详情
《时间管理心理学--高效焦点解决式SF+实战技巧》时间管理(TimeManagement)就是用技巧、技术和工具帮助我们去完成任务,实现目标。对于职业人士而言,时间有时是等同于财富、投资机会、生命、权利或权益的。因此,时间管理其实就是对财富的管理,对生命的管理,对效益的管理,或者说是对家庭、事业成功的管理。成功的事业首先得益于成功的时间管理。善于管理时间是成功者的重要素质。许多人虽然在业务上或技术...
讲师:祁娜查看详情
课题:门店精英-基于销售心理学的营销智慧一、门店销售工作的发展阶段:产品经济-服务经济-体验经济各个时代的消费者关系与门店销售特点二、门店人员的工作职责:门店销售人员的职责范围与角色认知三、金牌销售与职业化职业化的内在动因和外在需求职业化的定义:职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。四、销售人员的职业心态:1、阳光的心态;...
讲师:王晓飞查看详情
《心理学在管理中的应用》课纲 课时:12H
《心理学在管理中的应用》课程背景:21世纪众多企业意识到培育管理干部的迫切性和必要性。管理干部的打造需要循序渐进,按步骤、尊体系建立科学的人才塑造模型。《心理学在管理中的应用》是管理干部打造的第一课也是必修课,只有管理者理解工作范围、工作核心重点、洞悉管理要素,才可以科学有效的把管理工作顺利开展,从救火式管理向系统化管理顺利过渡。本课程结合心理学、管理学、组织行为学、全方位帮助学员认知管理工作,梳...
讲师:祁娜查看详情
《独特女性管理者--心理学领导魅力塑造》 课时:12H
《独特女性管理者--心理学领导魅力塑造》课程背景:高效焦点解决(Solution-focused)是直接指向“解决”的管理技术,与传统问题解决模式(problem-solvingapproach)相比,高效焦点解决模式充分尊重个体、相信其自身资源和潜能的助人模式。它把解决问题的关注点集中在团队成员的正向方面,并且寻求最大化挖掘个体/团体的力量、优势和能力。课程理念:强调如何解决问题,而非发现问题的...









