职场心理课程体系
《销售心理学》课后测试题姓名：得分：备注：每题5分，均为多选或者单选，总计150分一．经典营销理论4Vs是以下（ABCD）A差异化B功能化C附加价值D共鸣二．五大营销实战理论包括以下（ABCDE）A品牌B细分C定位D渠道E促销三销售心理学认为客户购买的本质是（ABC）A需求B痛苦C利益D信任四客户性格在销售心理学里的分类包括以下（ABCD）A分析型B驾驭型C亲切型D表现型五在中国的文化背景下，客户...
讲师：李大志查看详情
后疫情下员工情绪管理与客户心理学分析 课时：6H
后疫情下员工情绪管理与客户心理学分析【课程背景】：在后疫情下客户到店骤降、行业复苏减缓、客户消费习惯偏移、销售模式改变、现实收入递减的现状下，如何引领并激发由此造成的员工压力不断增大，情绪不稳，状态不佳等因素将是考验企业接下来市场营销的重中之重。本课程将通过从销售思维转变到行为转化，从销售行为分析和消费心理学转化入手，结合针对性极强的差异化人性销售意识打造，激发成单欲望促成成交。再训练具体销售技巧...
讲师：陈元方查看详情
《积极心理学培训》 课时：6H
《企业幸福课——员工积极心理学培训》课程收益:通过积极心理学，了解和认识人生幸福感的真正意义促进积极自我意识——引导正面的自我的性格与价值观掌握积极情绪智能——职场身心和谐的实用技巧培养积极人际关系——建立事业家庭的良性支持系统面对积极改变——瞄准际遇和应对挑战的策略确定增加幸福感的个人行动计划课程时间：1天主讲：唐老师课程大纲:第一部分心理健康——幸福在心里1）幸福在哪里：藏起来的幸福的六大秘密...
讲师：唐振玮查看详情
部分古老而常新的“读心术”——九型人格概述1.九型人格的起源与发展2.九型人格的应用领域3.九型人格扫描4.学习九型人格的意义5.九型人格学习操守6.（九型人格问卷测试与分组）第二部分解读神奇的“人性地图”——九型人格解析一，分别分析九种性格的特质，（1号--9号）。每种性格从以下不同角度进行解析。核心价值观注意力焦点情绪反应行为习惯表面特征基本欲望与恐惧（行为动机与防御机制）人格基本特性素描童年...
讲师：夏峥查看详情
《人事测量篇》一、心理测量系统概述1、研究背景2、研制依据二、人员评估的过程和方法1、人才评估的准备工作2、人才招聘的基本过程三、职业心理测试1、职业兴趣测试2、职业人格分析程序3、个性特质测试4、基本能力测试5、纸笔团体测试6、心理测试四、公文筐测试1、定义2、主要的信息文本3、适宜测量的要素4、评价要点5、纸笔公文筐测验举例五、结构化面试1、结构化面试的基本概念2、结构化面试题库的编制测试要素...
讲师：李大志查看详情
课程导入：暖场宾戈游戏目的在于放松课堂上心态，打开自我。部分：心理学以及心理学应用的基本知识1、人类有哪些基本的心理活动规律——作为管理者所需了解的人类心理活动普遍规律人类心理活动包括哪些核心组成◇心理学家对人类心理的定义◇人类心理包括哪些层面和要素◇了解一个人的心理应从哪些基础的要素入手◇心理防御机制的概念为什么说潜意识是我们意识的主要控制力量控制的力量所驱使的心理需求层次论与自我认识的作用如何...
讲师：夏峥查看详情
管理心理学的整合应用-SABC 课时：12H
《管理心理学整合应用》课程大纲【课程背景】21世纪是心理导向的世纪，是注重人性化管理的时代。在这个信息更多、选择机会更广的时代里，人与人之间的合作、交往和相处更加追求思维方式的默契，更注重轻松自然、舒适、高效的心理感受。作为一个注重管理效能的管理者，在管理过程时，必须先要了解人的心理活动规律。为了更快地提升中层经理的领导力水平，引入管理心理学培训，可以帮助管理者熟悉和掌握管理心理学的基础知识、管理...
讲师：李大志查看详情
一：责任，责任，还是责任1、责任是卓越企业文化的核心2、责任是使组织保持正确战略选择的罗盘3、责任是造就卓越团队的内推力案例：小王和小张的故事二：看西游学知识之四型人格分析1、我们的性格有多大差距2、不同性格如何相处、共事、沟通3、完美、力量、和平、活泼型性格指数分析案例：职场性格对碰（快速发现他我性格）三：素质沟通与行为展现1、沟通定义与理解2、沟通原则与方式3、对上沟通、对下沟通、平级沟通技巧...
讲师：陈元方查看详情
章管理心理学概述一、管理心理学的内涵二、管理心理学的研究内容三、管理心理学的体系结构四、管理心理学的产生与发展五、管理心理学的理论基础第二章个性与管理节个性概述第二节个性与管理一、气质与管理二、性格与管理三、能力与管理第三章态度与管理节态度的实质及影响第二节态度与社会知觉偏差一、态度对社会知觉的影响二、社会知觉偏差三、社会偏差四、归因偏差第三节态度的形成与改变一、态度的形成二、态度改变的理论与方法...
讲师：李大志查看详情
部分心理的动力基础1.人的内部心理动机2.人的内部心理状态3.人类的行为●行为种类●行为定义●外显行为、内隐行为4.精神分析学派的●基本观点●关于意识的观点无意识、潜意识、意识●结构理论：本我、自我、超我及其关系5.操作性行为反射6.文化对行为的影响第二部分行为与欲求---消费者内在需求初探1.决断和冲动行为2.抑制与欲求不满3.置换机制4.幽默、投射、攻击、嫉妒、代偿、升华等机制在消费者购买时候...
讲师：夏峥查看详情
部分幸福在心里1）幸福在哪里：藏起来的幸福的六大秘密2）幸福是种感觉：帮你找出幸福感的三个特征3）你的幸福测评师：牛津幸福感问卷4）如何计算幸福的公式：从先天因素、后天经验到内心力量5)小狮子找尾巴的故事——幸福人生面面观第二部分寻找真正的自我1）现代文明的冲突：左脑与右脑、理性与情感2）成功幸福的三个领域：社会我、自我和心灵我练习技巧：“我是谁”？3）本立而道生——生命价值观探索4）自我的四大领...
讲师：唐振玮查看详情
部分人类有哪些基本的心理活动规律——作为管理者所需了解的人类心理活动普遍规律1.人类心理活动包括哪些核心组成2.为什么说潜意识是我们意识的主要控制力量控制的力量所驱使的3.心理需求层次论与自我认识的作用4.如何了解不同年代的员工：60年代、70年代、80年代的员工心理活动特点有哪些第二部分管理者如何提高情商水平1.大多数企业领袖和卓越的管理者往往不是因为拥有高智商而成功2.凡事从正面和积极面来考虑...
讲师：夏峥查看详情
篇：《开宗明义》卓越成交心法基础篇什么是“营销”？什么是“销售”？什么是“销售心理”？什么是“销售技巧”？李大志博士说：“销售是销售代表揭示,引导并创造客户需求并产品和服务满足需求的竞争性价值创造过程”“销售技巧是来源于销售实战的成功经验的科学总结并不断完善和发展的社会心理学技术.”第二篇：《三纲五常》卓越成交心法信念篇三纲突破------（习得性无助）创新------（认知障碍）实践------...
讲师：李大志查看详情
《销售心理学》 课时：12H
《销售心理学》课程大纲讲师：夏峥【课程背景】销售心理学是一门专门研究市场营销中营销者、竞争者和消费者心理与行为的实用性科学，它是普通心理学原理在市场营销活动中的具体应用。近年来世界上理论界有关营销心理学方面出现了很多的研究成果，更好的诠释了营销者、竞争者和消费者的心理与行为变化规律。准确、客观地把握自我、竞争者和消费者的心理，是决定企业营销成败的关键因素之一。本课程对三个角色进行了核心层面的分析，...
