职场心理课程体系

李佳眉

单元  人力资源管理之识人技术 1、人力资源管理贵在识人 2、人力资源管理中常用识人技术(1)中国传统鉴人之术(2)人才测评技术(3)行为访谈与观察技术单元小结第二单元  中国传统鉴人之术1、中西方对人性的研究(1)中西方关于人的行为的研究(2)中西方关于人的性格的研究何为性?什么影响了人的性格2、中国古代著作用人、识人智慧综述(1)《道德经》中的识人智慧(2)《人物志》与御人之术(3)李世民《贞...

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鲍爱中

《管理心理学》(1天)课程对象:•公司中高层领导者、中层管理者、基层主管;课程目标:•掌握个体的心理特征•掌握群体的心理特征•掌握领导的心理特征•掌握组织的心理特征•掌握由心理特征及行为的反应模式课程大纲第一部分个体心理第一个性特征←能力←气质←性格第二个性倾向性←需要←动机←兴趣←理想←信念←世界观第三针对个体心理的激励理论←动机的三种模式←马斯洛理论←双因素理论←成就需要理论←ERG理论←期望...

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程庭亮

出色系列讲座找到您的颜色,发现您的性格。PracticalWisdomforLife,Love,WorkandPlay.——汤姆·麦德隆TomMaddron一、内容简介破解色彩密码,了解您的个性、优势以及您身边的人源自英国,最实用的性格色彩心理学ColourforPeople®出彩真我,生活、爱情、工作、休闲娱乐中必备的智慧二、讲座收益与色彩一起同行,您会发现:■您的潜在才能■您最适合的职业■您的...

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闫维维

《“训练”幸福——积极心理学的实践与应用》【课程时间】0.5-1天(6小时/天)【课程方式】理论讲授+小组竞技+互动训练+情景模拟演练+案例分析+现场答疑【课程特色】“学中做,做中觉”为主旨的体验式内训课堂,让培训更加落地;课堂气氛轻松活跃,团队性、互动性、参与性让学习更加新鲜、快乐、高效;应用心理学技巧训练+情景式应用模拟训练,深度巩固和强化学习成果。【课程提纲】导入篇你幸福吗?在实际生活中应用...

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胡金华

销售心理学—影响力训练课程主讲:胡金华课程目标:80成功的销售取决于销售人员的心理动力。而纯粹的销售技巧,对于一群缺乏销售动力的人来说几乎没有什么意义。就销售团队而言,传授技巧是非常有限的,而开发心理动力,进而使销售人员不断地创造技巧,其前景将更加广阔。课程对象:销售经理、销售主管、销售代表、客户经理、市场代表课程时长:1天pm9:00—12:00pm14:00-17:00课程大纲:第一单元顶尖的...

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柳瑞军

《组织行为与组织发展》——管理者不可不知的管理心理与组织行为课程背景及意义要想成为优秀的领导者和有效的管理者,就必须掌握组织行为学。如果管理者不懂管理心理和组织行为,一切管理都是无源之水、无本之木!组织行为学又称组织行为管理学、组织心理学、管理心理学,是研究个体心理、群体心理和组织系统对组织内部行为的影响的一门应用学科,研究组织行为的目的是帮助管理者开发人际技能,提高组织效率。一切管理工作都离不开...

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陈方晖

《赢在心相应—银行高净值客户营销心理学运用与销售实例》讲师:陈方晖课程背景:在中国宏观经济发展呈现L型走势的情况下,中国的私人财富市场继续保持了高速增长。报告显示2018年中国高净值人士有158万人,而在2008年这一数据仅为18万人,10年间中国高净值人群规模翻了八倍还多。这个数据说明这一巨大的蓝海市场给我们寿险营销提供了无限的可能,而这些高净值人士对于财富管理及传承的需要随着社会关系及环境的变...

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肖维

工程公司在市场营销心理学影响下的应用管理课程背景:目前我国大多数工程公司都以市场开发和经营开拓工作内容作为企业的主要发展目标,但对于大多数企业在市场开发过程中,往往采用的都是传统方式,通过一定程度的关系营销解决开发过程中的问题,与经典的工程公司营销方式有很大的不同的,其中原因主要是由于业务操作人员并不了解过程中的操作细节,尤其是营销心理学的体系知识。课程目标:课程结束后,学员将能够:充分了解工程项...

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赵秀峰

《基于心理学的沟通技巧与艺术》课程简介一、课程目标我们将50—80的工作时间用在了沟通上面。我们开会、会见、拜访、谈判、座谈、面试、打电话、发传真、通知、文件、批评、表扬、辅导等等,都是在沟通。本课程针对企业员工特别是管理人员在沟通中存在的问题,深入浅出地从心理学角度分析了沟通的基本内涵与技巧,并通过大量的课堂练习,让学员从心理的角度人重新建构沟通的模式,以提升学员在工作和生活中的沟通效能。二、课...

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班红亮

营销心理学实战策略主讲人:红亮课程介绍课程强调体系化与实战化,系统理论结合实战案例,从如何了解客户的心理需求,如何发掘并引导客户需求,如何发挥自己的影响力和说服力,如何掌握克服客户顾虑,如何掌握客户购买动机,如何找到客户购买点和产品卖点的佳结合点,实现最杀伤力的沟通,激发客户购买意愿,实现绝对成交。它将引导您发挥卓越营销才能,成为顶尖的营销高手!课程收益系统掌握营销心理学与成功营销的关系掌握发掘并...

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程庭亮

性格色彩心理学识人用人技巧一、课程背景识人用人是一个成功的领导者最重要的能力之一。识人用人的等级描述如下:←A-1级:对于下属知之甚少,更不了解他们各自的优缺点,很少激励下属并给予他们成长的空间。←A-0级:比较了解下属的特点,对下属的长处与不足也有所了解,能够用其所长;偶尔会对下属进行沟通,激励下属并努力给下属提供和团队一起成长的空间。←A+1级:了解每个下属的长处与不足,能够用其所长;能够给下...

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李春媚

《沟通技巧和营销心理学》如何降低被客户拒绝的概率?怎样提高沟通和营销成功率?客户抱怨、挑剔时怎么办?怎样说“不”更委婉?——请让沟通技巧、心理学和“话术”来帮你!课程收益知道商业场所沟通的基本原则;学习并掌握销售话术及营销准备工作;了解营销心理学,熟悉消费者心理活动特点及规律;掌握销售开场白话术,学习产品介绍话术;了解和知道需求挖掘及异议处理的技巧;了解与客户建立长期信任关系和促成成交的办法。参加...

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李培英

《基于心理学的沟通技能提升》——李培英【课程背景】二十一世纪是一个充满激烈竞争的世纪,作为一名成功的职场人士,不仅要有应对问题、困难和挫折的能力,还要与客户、同事、合作伙伴建立良好的人际关系,还要平衡好家庭与事业的关系。因此,提升我们的沟通艺术、运作好人际关系,经营好婚姻家庭,就成为我们事业成功的重要环节。沟通并不是一种本能,而是一种能力。也就是说,沟通不是人天生就具备的,而是在工作实践中培养和训...

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李文香

模块一:核心心理学理论概要1、什么是人的心理?人的心理是由哪些因素组成的?一颗管理的心、两种管理能力、三个管理问题2、心理学在呼叫中心人力资源中的主要作用有哪些呼叫中心运营管理八大体系概述心理学和呼叫中心MP3体系的相关性分析心理学在呼叫中心的应用3、目前作为应用学科,心理学的分支及其发展动态4、从应用的角度介绍心理学界新的对人类心理活动规律的研究成果5、中国人特有的心理活动特点模块二:心理学理论...

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积极心理学-1天   课时:6H

李春媚

积极心理学课程收获•了解积极心理学的定义•学习调整思维方式和看待事物的视角•梳理对幸福的理解,寻找幸福的感受参加对象:企业员工或中层管理者课时:1天课程大纲第一章:积极心理学概述•什么是积极心理学•积极心理学的内容•积极心理学的应用•积极心理学的未来第二章:为何学习积极心理学•指引新的思维方式和看待事物的视角•积极心理学著名研究■快乐的修女■毕业册上的微笑■积极树vs消极树第三章:积极心理学具体内...

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