职场心理课程体系
《管理心理学在人力资源管理中的应用》讲师：刘新苗【课程背景】当前企业管理者大部分都是从其他专业转型做管理，甚至有赶鸭子上架做管理的感觉，对管理学的知识比较匮乏，但是苦于又不能系统的接受管理学的理论知识的熏陶。人力资源管理是在人事管理的基础上发展起来的人性化管理，它反映了组织客观发展的必然趋势，是一种以工资为导向转变成为以员工为导向的管理，是人事管理在当代的新发展，它将成为组织发展的关键因素。然而，...
讲师：刘新苗查看详情
销售心理学 课时：12H
销售心理学辛伟征943593177885课程背景00课程背景-3885521299900课程背景要想取得销售的成功，我们必须具有积极阳光的心态；要想取得销售的成功，我们必须要了解顾客为什么购买，要掌握发掘顾客购买需求的技术；要想取得销售的成功，我们必须给顾客留下良好的第一印象；要想取得销售的成功，我们要掌握心理节奏，与客户建立信任关系，最终实现双赢；要想取得销售的成功，我们必须掌握谈判的技巧，在谈...
讲师：辛伟征查看详情
《心理学在管理中的应用》 课时：6H
【课程讲师】金毅峰【课程时长】1天【培训对象】企业中高层管理人员【课程背景】[pic]人的本性就是心理上不变的规律。“理”原本就是指玉石的纹路，管理就是要顺着人的本性去理之。如果企图通过外力去改变一个人，控制一个人，就远离了管理的本质。作为企业的管理者，只有“理”了员工的心，才可能高效地“管”好人。这些本性通俗地称为人的“心理开关”，包括个体和群体“开关”。管理者需要学习这些“永恒”的“开关”，它...
讲师：金毅峰查看详情
安全心理学与安全管理【课程纲要】1.安全心理学概述1.什么是安全心理学2.安全心理学的主要研究内容3.事故发生中人的因素2.不安全心理分析与干涉1.不安全心理概述2.心理压力因素3.压力与情绪管理途径三、零事故安全生产管理的心理价值1、触目惊心的数字2、安全事故所产生的损失3、安全事故冰山理论4、谁从安全中获益四、安全生产4大要素1、安全事故的特点2、管理层承诺与员工参与3、工作现场分析4、危害预...
讲师：姜明忠查看详情
《两性相处-情感婚恋心理学》 课时：1H
《两性相处-情感婚恋心理学》大纲【课程介绍】当两个人的关系从甜蜜走向紧张，你可能会问：“他（她）是不是不再爱我？”但很多时候，亲密关系中的伤害却恰恰是因为爱带来的。一份感情从和谐到不和谐主要原因不可能只是谁的问题，感情的维系，也并不仅仅只是依靠恋爱的感觉。好的婚姻不是因为运气，而是在于两个人的经营。我们会不会爱？一份感情，从最初的茫茫人海中，找到Ta，到最后的生死白头会有多少阻碍？我们是否在求爱的...
讲师：郭敬峰查看详情
心理学销售技巧【课程大纲】1.店员的销售技巧辅导热情接待为什么受冷遇中国式销售的致命弱点接近顾客的4个步骤分享：一贯性欲求的应用2.不同年龄目标顾客层达成顾客满意的相关因素不同年龄段顾客消费特征不同年龄顾客的销售技巧研讨：分析目标客层的特征3.不同性别顾客的商品推荐社会心理学调查报告男性与女性的行动差别不同性别顾客的接待案例：当顾客犹豫不决4.判断顾客的性格分类妙趣横生的性格测试心细观察把握顾客的...
讲师：李爱查看详情
新生代员工管理（心理学在95后员工管理中的运用） 课时：12H
新生代员工管理训练营方案随着新生代进入职场，愈渐成为职场生力军的时候，当代盛行的管理理论与实践遭遇尴尬，因为这些理论大多产生于上个世纪90年代之前。如何管理新生代员工，成为当前经理人的困惑。试图改变他们只会失败，与时俱进，改变管理方式才是唯一出路，因为是他们在改变着职场的规则，乃至社会的规则。新生代员工管理的困惑源于新生代员工成长环境导致心理特征与前辈不同，因而，引入心理学技术提升新生代员工管理能...
讲师：王梓恒查看详情
战略型领导心理学 课时：12H
课程大纲： 天 一、管理学与心理学研究的差异以及结合点 1、管理学研究的是企业组织现象，其焦点是结果与行为的关系 2、心理学研究的是人的心理现象，其焦点是行为与动机的关系 3、管理学的目的是提高组织绩效，为组织使命与目标服务 4、心理学的目的是提高人的幸福感，为人服务 5、管理学的人性假设是：人是经济人，“胡萝卜大棒”，给他利益就行了 6、心理学的人性假设是：“人之初，性本善”，每...
讲师：杨发明查看详情
《客户消费心理学》 课时：2H
《客户消费心理学》课程大纲【课程介绍】：客户消费心理学是研究人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。是心理学的一个重要分支。《消费心理学》着重培养和提高营销人员的实践能力；注重内容的现实性、超前性，知识体系的系统性；强调学习培训的务实性和实效性。研究消费心理，对于消费者，可提高消费效益；对于经营者，可提高经营效益。学习本课程，可以了解和掌握消费者消费过程中的心理现象的产...
讲师：郭敬峰查看详情
《沟通心理学》 课时：6H
《沟通心理学》掌握心理学，让你在沟通中的效果事半功倍（课程时长6小时）主讲：单锋讲师课程背景在生活和职场中，你会遇到不少“沟通高手”，其实他们多多少少都懂一些“心理学”。借助心理学常识，这些沟通高手解决了不少棘手问题，化解了很多分歧矛盾，不但提升了自身影响力，而且赢得了发展机会和众人认可。也许你会认为心理学深不可测，高不可攀。其实不然。如果你在职场和生活中遇到如下难题，了解和学习心理学会让你受益非...
讲师：单锋查看详情
[pic]如何提升销售业绩——“客户行为心理学”主讲：郑时墨老师【课程背景】：本课程运用国际最前沿的脑神经学和消费者心理学研究成果，帮助营销人员在营销时，通过彻底了解客户的决策和购买过程，有针对性地设计沟通策略、制定价格、撰写销售故事、制订销售策略，以降低营销费用，提升营销效果。【课程对象】：销售经理、销售代表、谈判代表，营销策划人员，及客服与销售项目相关人员等【课程目标】：1.了解心理学在营销中...
讲师：郑时墨查看详情
《营销心理学与客户沟通技巧》 课时：1H
《营销心理学与客户沟通技巧》课纲【课程介绍】越来越多的企业发现：销售人员业绩长期得不到提升甚至不断下降、面对激烈的市场竞争，一到公司就感受到士气低落、消极抱怨，这是在销售因压力过大而没有树立热情巅峰心态，出现了丧失信心、痛苦压抑、情绪消沉等不良心理状态，导致销售人员频繁跳槽，人才流失等严重影响。其实中国市场内需强劲，企业要实现降本增效，提升销售业绩，必须加强营销人员的心态激励与销售技巧提升专业培训...
讲师：郭敬峰查看详情
章：团队激励心理学一、心理学与员工激励的关系概述激励VS奖励二、精神激励VS物质激励三、作为领导，你会送礼吗？1、礼品一：精神荣誉；2、礼品二：物质奖励;3、礼品三：职位晋升；四、尊重式激励14法1、在企业内部鼓励自尊2、激励改变环境：3、尊重他人的优点4、尊重下属的动机5、尊重资深职员的资历6、尊重人们渴望被重视的心理7、尊重员工的意见和建议8、尽量以轻松语气和下属讲话9、少说“我”，多说“我们...
讲师：高歌查看详情
《基于心理学的人际关系与医患沟通艺术》课纲 课时：3H
《基于心理学的人际关系与医患沟通艺术》【课程背景】医患关系是在临床医疗活动中形成的特殊人际关系，为贯彻落实公立医院改革政策，适应现有复杂、多变的医疗环境，进一步转变医院服务理念，提高、加强医患沟通能力，从而提高我院医疗服务质量的整体水平，同时可以有效降低医患矛盾的发生，促进医院和谐、健康的发展，医患沟通成为当前医疗工作中的一大难题，尚无良方，但通过培训，能够使大家提高提高职业素养，预防、减少医患纠...
