职场心理课程体系
部分：揭开面纱睹真颜——心理学是什么1、复杂的人，复杂的心2、心理的三大势力3、知觉大解密4、理解差异第二部分：个性与特质——认识你的员工1、什么是个性2、人格特质的形成（从弗洛伊德与埃里克森的人格发展理解员工的反常行为）3、多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质4、大五人格与工作第三部分：沟通心理——激发员工心理共鸣1、沟通的表象、实质、核心2、沟通的语言3、心理共鸣4、语言引导5、情感传递第四部分：员...
讲师：胡福庭查看详情
前言：生活中的心理学现象。。。。。。1、心理学的起源及基概念2、人力资源应用心理学的含义3、心理学在企业管理中的效应单元个体心理与行为分析1、个体之间的差异分析（1）员工的能力与人格①人与人之间能力是不同的②人与人之间的性格是不同的③人的性格与工作绩效之间的关系（2）员工的态度表现①员工态度及其影响的要素②员工满意度及其影响的要素③组织的承诺及其影响的要素（3）员工的知觉和归因现象①知觉的含义及其...
讲师：李佳眉查看详情
一、什么是NLP？ 什么是NLP英文即：N-neuro神经L-liguistic语言P-programming程式 即“身心语言程序学”，NLP就是从破解成功人士的语言及思维模式入手，独创性地将他们的思维模式进行解码后，发现了人类思想、情绪和行为背后的规律，并将其归结为一套可复制可模仿的程式——主要是人们心理与人际沟通的模式！ 世界上成功的潜能开发培训师安东尼.罗宾，他的课程90都是用N...
讲师：杨发明查看详情
《互联网时代下的企业管理心理学》课纲 课时：12H
互联网时代下的企业管理心理学【课程背景】互联网时代，心理学在企业管理发挥着更加重要的意义，在西方发达国家，从事管理及人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强，在中国企业中，从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学，不光是人事管理人员，企业各级管理人员都应该具备相应的心理学管理知识。中国企业管理心理学最早诞生于春秋时期，是世界上最早的心理学的起源，经历了几千年的传承，中国...
讲师：李佳眉查看详情
保险行业商务礼仪及基于销售心理学的沟通技巧 课时：6H
保险行业商务礼仪及基于销售心理学的沟通技巧课程背景：随着2020年疫情的发生，人们保险意识的进一步增强，保险行业迎来行业发展的快速阶段，保险代理人或保险经纪人的员工素养不仅决定了个人成交业绩，同时也影响着保险公司在客户心中的可信度。一流的人才打造一流的企业，一流的企业创造一流的品牌。保险作为给人们转移或减少风险，提供安全保障的产品，需要配备给客户带来安全感和信任感的销售人员。只有这样才能让保险产品...
讲师：张扬查看详情
《互联网时代下心理学在人力资源管理中的应用》课纲 课时：12H
互联网时代下心理学在人力资源管理中的应用【课程背景】互联网时代下，心理学在企业管理发挥着重要的意义，在西方发达国家，从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强，在中国企业中，从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学，不光是人事管理人员，企业各级管理人员都应该具备相应的心理学管理知识。中国人力资源心理学最早诞生于春秋时期，是世界上最早的心理学的起源，经历了几千年的传承，...
讲师：李佳眉查看详情
章管理心理学的研究对象管理心理学的研究内容一、管理心理学的内涵二、管理心理学的研究内容三、管理心理学的体系结构管理心理学的研究意义对推动管理现代化具有重要意义对提高劳动生产率产生巨大作用对加强思想政治工作发挥良好效能管理心理学的研究方法研究管理心理学的基本原则研究管理心理学的主要方法研究结果数据处理的常用方法目的与要求：让学生初步了解管理心理学的总体知识结构，培养学生学习这门课的兴趣。要求学生学习...
讲师：王琛查看详情
1.心理学在沟通中的运用1)当代的危机2)人生的成功真谛3)沟通的心理学定义4)沟通的两个目标F沟通的目标意识F激发他人对你的接受2.心理学对人的研究1)精神分析学说对人格的研究2)人本主义心理学对自我认识的研究3)行为主义心理学对人的研究3.认识自己1)从心理血型看自己的沟通风格2)从心理星座看自己的沟通风格3)从构图模式看自己的沟通风格4)认识自己沟通的长板和短板4.认识沟通对象1)沟通对象的...
讲师：李文香查看详情
部分目标管理设定目标的步骤与SMART原则SMART原则解析目标设定的9个要素目标设定后的改变原则目标的分解：自上而下时间空间目标管理中的常见问题及解决方法目标设定不能量化目标的达成时效要求不清晰目标下达后的监督不到位目标设定与企业经营战略结合不紧密第二部分执行力提升实战技能1、善用甘特图做工作计划、高效监督下属工作甘特图标准样表解析甘特图的应用范围现场分组演练甘特图2、OEC法的运用—每日工作跟...
讲师：唐惠玲查看详情
《用心理学实现高效沟通》课程大纲 课时：12H
《用心理学实现高效沟通》课程大纲课程概述：通过《用心理学实现高效沟通》课程的学习，帮助学员全面提升企业中层领导者、管理者和骨干人员的沟通技能；帮助学员全面掌握心理学沟通的3个重要环节、3大原则、4个支点、性格判断、肢体语言和6个步骤，帮助学员剖析在与上司、与跨部门、与下属、与客户沟通时，对方的心理活动，高效的处理冲突、运用肢体语言、性格判断、对方语气，表情等迎合对方的心理需要，真正实现用心理学实现...
讲师：蒋巍巍查看详情
1、团队管理相关概念解析团队定义团队人员如何匹配鲶鱼效应人力资源管理的“三三三原则”人尽其才、人事相宜须注重人格分析高效的团队有什么要点适当人选主持大局要有创新者不同智能组合调配团队角色能力高团队的5个时期分析团队五个发展阶段的应对团队合作的条件团队合作的过程控制手段管理流程图解析AB角方案管理者的管理幅度2、指导团队成员做工作计划--善用甘特图甘特图标准样表解析甘特图的应用范围现场分组演练甘特图...
讲师：唐惠玲查看详情
营销人员的销售心理学-3小时 课时：3H
营销人员的销售心理学课程背景：过去销售人员会学习统一的销售脚本，大家认为这套脚本能够说服潜在的客户。这就是传统的“推式“销售。但是现在客户变得越来越聪明，对于标准化的推销套话有了更多的抵触。在这种情况下，根据客户的个性化需求，制订解决方案的顾问式开始变得流行。但是，从客户的真实需求出发，是一个与客户频繁接触的长期过程。在这个过程中，销售人员摸透客户的性格、心态、习惯，以及引导客户表达出最真实的需求...
讲师：张扬查看详情
心理学在管理中的运用训练营方案21世纪是管理心理学化的世纪，心理学在管理中的运用主要体现在三个方向：第一：员工心理健康管理，近年来，员工心理健康成为我们不容忽视的管理内容，据统计，全球抑郁症发病率为14，职业焦虑、职业倦怠则更为普遍。研究表明，健康快乐的心理能提升员工30的绩效。员工的心理健康问题越来越成为影响企业绩效的核心因素之一。第二：员工心本管理，亦即软管理。面对新生代员工，用硬管理的方式会...
讲师：王梓恒查看详情
模块一：心理学在人力资源运用中的概述1、心理学对人的系统分析2、智商IQ，情商EQ，逆境商模块二：如何看人不走眼—心理学在“选人”中的应用1、心理测验的定义2、心理测验工具的特点3、心理测验的种类4、从测验结果中快速找出面试的关键点5、运用心理测验应该注意的问题6、测评的实操体验和讲评模块三：“我要培训”和“要我培训”-心理学在“育人”中的应用1、培训过程中学员的遗忘曲线2、不同性格学员在培训中的...
讲师：张晓彤查看详情
心理学在企业招聘工作中的应用 课时：6H
心理学在企业招聘工作中的应用主讲：胡金华课程目标：了解用工部门和应聘人员在招聘中的心理需求掌握不同信息发布渠道对应聘者的心理作用学会通过求职简历认识求职者的求职愿望掌握招聘邀请、甄选、录用的心理奥秘，增强招聘的实用性和针对性精通撰写招聘分析报告，增强招聘的科学性课程对象：人事专员、招聘专员、人力资源从业者课程时长：1天pm9：00—12：00pm14：00-17：00课程提纲：导读个人影响力自评...
