《辅导与激励》
《辅导与激励》详细内容
《辅导与激励》
主讲：张烨
【课程目标】
本课程将帮助中基层管理者了解辅导及激励员工的意义，全面理解其教练的核心角色，掌握常用辅导与激励方法，提升员工岗位胜任力，激发下属主动工作，提升团队满意度和敬业度，助力高绩效团队打造。
【课程收益】
了解培养和辅导员工的重要意义，全面理解管理者的教练角色及价值；
知晓员工准备度构成两大关键要素：能力与意愿，明晰关键人员准备度差距及辅导需求；
了解员工是如何成长的，掌握知识、技能、经验的差异化辅导流程、方法及工具；
了解员工为什么努力工作，掌握动机及信心的激励方法与技巧。
【课程特色】
课程借鉴工作坊模式，侧重“做中学”，通过知识导⼊、团队研讨和情境演练，聚焦真实管理问题或挑战，帮助学员理清思路，制定针对性解决方案；
萃取大厂实战管理经验、案例及落地工具，分步骤详细讲解，互动丰富多样，课堂气氛活跃。
【课程对象】
本课程适用于企业带团队的中基层管理者
【课程时长】
1天（6小时/天）
【课程大纲】
第一单元：培养员工的意义
为什么要培养下属——管理者的核心角色是教练
人是组织最重要的资产，也是最重要的产品
管理者用人，领导者培养人
用人来做事，再通过事来培养人
借假修真、借事修人、借人修己
第二单元：因人而异的培养
案例分析：新人小张——能力不行不仅仅需要的是辅导
员工绩效准备度构成
能力：知识、技能、经验
意愿：动机、承诺、信心
练习：关键人员绩效准备度分析
不同绩效准备度员工的辅导策略
不同绩效准备度员工的激励策略
第三单元：辅导内容与形式
工作忙，没时间辅导下属怎么办
高效辅导下属的三种形式
辅导内容规划方法
案例分享：某大厂新人入职大礼包
员工辅导计划规划八大原则
员工辅导内容规划的三个关键
干啥学啥：基于工作场景规划学习内容
以考促学：自学+答疑+考试
学习闭环：做前学、做中学、做后学
案例分析：任务未按时完成
第四单元：辅导方法与技巧
辅导五步法——为什么好心辅导，对方却不领情
五种常用辅导工具及应用场景比较
16字箴言
辅导流程与操作要领
16字箴言操作要点
16字箴言辅导中的两个关键
给经验还要给方法——为什么员工学了之后，不会举一反三
给方法还要给工具——为什么明明说了，员工还是会做错
案例分析：文件修改
引导式复盘
视频案例：生气的老张
什么引导式复盘
366712588265引导式复盘的五大特点
引导式复盘与16字箴言的区别
AARTDTM复盘五步法（独创）
引导式复盘常用三种提问方式
引导式复盘原则——不要过快支招
案例分享：审核未通过
案例分析：任务延期完成
正反馈（表扬）
正反馈的目的与原则
正反馈工具及案例：SAIL等
练习： SAIL赞美法
建设性反馈（批评）
案例分析：看不懂的方案
建设性反馈的目的与原则
建设性反馈工具及案例：BEST等
批评后如何恢复关系
练习：将批评修改成建设性反馈
持续性绩效反馈
CFR的构成与作用
CFR沟通原则
CFR沟通流程
案例分享：某能力辅导全流程
学习闭环+五种辅导工具的组合使用
员工辅导常用管理工具
辅导中的常见错误与误区
第五单元：激励方法与技巧
人为什么努力工作
激励理论模型：四力模型、盖洛普Q12
常用激励方法
视频案例分析：小组PK赛
12种常用激励行为——识别管理与领导的区别
4355465165735动机激发方法
案例分析：员工缺少工作热情
原因一 缺少目标
设定目标的GROW模型
使用GROW模型帮助员工制定职业规划
案例：说服想离职员工
原因二 缺少回报
如何让员工有动力：讲WHY三原则
信心激发方法：
视频案例：帮助员工建立信心
帮助员工建立信心的关键点
常见激励错误与误区
课程重点回顾与答疑
课前准备
公司课前调研（建议提前3—5天调研）
讲师提供学员调研问卷，甲方组织调研
根据调研结果，讲师选择是否继续访谈学员1—2人
课上练习案例（提前3天提供）
学员或新人的周报或复盘报告各一份
张烨老师的其它课程
《知人善用—任务分配与跟进》 03.13
《知人善用—任务分配与跟进》主讲：张烨老师【课程背景】本课程将帮助管理者全面理解任务分配与跟进的重要作用，为企业解决以下痛点：不知道如何识人、选人及用人不知道什么任务授权给下属合适经常出现各种意外打乱计划，影响进度进度一直正常，但最终未完成或延期完成布置了工作，但下属没有做或完成质量不佳下属做完了，但与上级预期不一致下属遇到困难，不汇报不主动解决下属目标感不
讲师：张烨详情
《问题分析与解决》1-2天版 03.13
《问题分析与解决》主讲：张烨老师【课程背景】本课程将帮助管理者全面理解问题分析与解决的目的与价值。通过问题分析，培养管理者透过现象看本质、抓问题核心的思考习惯，不断探索和发现新的改进机会点，通过问题解决，改进管理者任务管理闭环的意识，持续提升团队执行力，打造高绩效团队。【课程收益】课程结束后，学员能够：全面理解问题的价值和问题分析的重要性，清晰问题分析与解决
讲师：张烨详情
《问题分析与解决》1天版 03.13
《问题分析与解决》主讲：张烨老师【课程背景】本课程将帮助管理者全面理解问题分析与解决的目的与价值。通过问题分析，培养管理者透过现象看本质、抓问题核心的思考习惯，不断探索和发现新的改进机会点，通过问题解决，改进管理者任务管理闭环的意识，持续提升团队执行力，打造高绩效团队。【课程收益】课程结束后，学员能够：全面理解问题的价值和问题分析的重要性，清晰问题分析与解决
讲师：张烨详情
《行动学习工作坊》 03.13
《行动学习工作坊》主讲：张烨老师【课程背景】行动学习作为一种与组织及业务紧密关联的高效学习模式，从组织或业务当前所面临的现实问题与挑战出发，通过群策群力、团队共创的方式，充分发挥团队成员的多元视角与集体智慧，探索创新型解决方案，有效打破传统问题分析与决策的局限性。行动学习采用的训战结合模式，让参与者在实战中磨砺，实现从知识学习到实践落地的深度转化，在攻克复杂
讲师：张烨详情
《因人而异的管理》 03.13
《因人而异的管理》主讲：张烨老师【课程背景】本课程将帮助管理者全面理解管理风格与员工成熟度之间的关系，即管理者的管理方式应与员工的成熟程度相适应，随着员工日渐成熟，管理者应根据成熟度变化情况，灵活选用正确的管理方式，帮助员工快速成长，激发员工内动力，打造高绩效团队。【课程收益】了解员工绩效准备度影响因素及四类常见准备度状态，区分关键人群的绩效准备度差异；了解
讲师：张烨详情
《员工绩效管理》2天 03.13
《员工绩效管理》主讲：张烨老师【课程背景】本课程将帮助管理者了解绩效管理循环，通过绩效目标的拆解确保战略落地，通过目标的共创与共识激发员工自驱力和创新意识，通过设定高目标鼓励员工发挥潜能促进成长，通过反馈和激励帮助员工建立自信心，增强对组织的信任感及认同感，建立积极正向的团队氛围，进而实现团队整体战斗力和业绩产出的提升。【课程收益】全面理解绩效管理循环，清晰
讲师：张烨详情
《绩效辅导与面谈》1-2天 03.13
《绩效辅导与面谈》主讲：张烨老师【课程背景】本课程将帮助管理者了解绩效辅导与面谈的重要意义，全面理解其教练核心角色，通过赋能下属，提升其岗位胜任力与信心，增强对组织的信任感及认同感，同时解决管理者“不敢谈、不会谈和不愿谈”三种面谈挑战，增强管理者的沟通信心与冲突处理能力，通过有效的评估与面谈，建立积极、开放的沟通文化，激发员工的工作热情，提高工作满意度，降低
讲师：张烨详情
《绩效评估与面谈》 03.13
《绩效评估与面谈》主讲：张烨老师【课程背景】绩效评估与面谈作为管理工具，对于激发员工潜力、提升团队效率、实现组织目标具有至关重要的作用。本课程旨在帮助管理者深入了解绩效评估与面谈的重要性，掌握有效的评估方法和面谈技巧，解决以下评估与面谈中的常见误区与挑战——员工干得都挺一般，没有特别好的员工都挺辛苦的，为什么还要打低绩效员工干得都差不多，说不上谁好谁坏，很难
讲师：张烨详情
《PDCA管理闭环与领导力跃迁》 03.13
《PDCA管理闭环与领导力跃迁》从业务专家到战略执行者的角色蜕变主讲：张烨老师【课程背景】从业务专家到团队领导者，管理者常面临以下困境：管理角色模糊：想从专家转型为管理者，但缺少对高价值工作及角色定位的清晰认知；战略解码失效：中长期规划难以拆解为可执行目标，团队忙于日常却偏离战略核心；团队动能不足：员工能力缺乏信心不足，被动执行缺少目标感，责任意识淡薄。本课
讲师：张烨详情
- [潘文富]厂家招商中的直接与间接
- [潘文富]从商业思维看待交社保
- [潘文富]厂家新任销售总监的基础工
- [潘文富]厂家增设经销商的背后
- [潘文富]厂家业务人员在经销商面前
- [王晓楠]辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠]西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠]西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠]什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠]2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21262
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20336
- 3行政专员岗位职责 19123
- 4品管部岗位职责与任职要求 16379
- 5员工守则 15545
- 6软件验收报告 15467
- 7问卷调查表(范例) 15211
- 8工资发放明细表 14671
- 9文件签收单 14317