基于业绩增长的素质模型的构建与发展
基于业绩增长的素质模型的构建与发展详细内容
基于业绩增长的人才发展-胜任力模型构建与应用
授课风格
注重实战落地:从实践中来到实践中去,以解决问题为最终目的;
注重技能操作:以学员掌握方法、技巧为授课方向,上午学,下午回去用;
注重课堂呈现:授课形式多样,风趣幽默,听课与练习相结合,学员吸收快;
注重课件质量:精心总结、图文并茂,适时更新,确保授课质量;
注重课后辅导:用咨询式服务替学员解决具体运用中的问题和困惑。
课程特点
实用性:以问题为导向而非以理论为导向,针对经理人员工管理中遇到的难点和重点展开剖析,确保其所学能直接用于现实的管理操作;
启发性:不仅分享极具操作价值的工具,更注重启发管理思维;
针对性:可以根据课前客户提供的资讯,在讲授过程中进行分析和点评;
系统性:系统全面地解析 主要模块,把管理各模块之间的逻辑讲清讲透,令学员建立更宏阔的知识体系。
课程大纲:
一、业绩增长的背后推手
1.1案例:猫和老虎的能力比较
条件:谁更适合上树?
猫更为敏捷,猫更会爬树
启示:一 选对人办事 二 以结果论英雄 三 业绩增长的背后有基因 四 培养是有效的
1.2业绩增长的隐形翅膀
天时:匹配的内外部资源条件
地利:匹配的任职能力
人和:匹配的工作动机
机遇:匹配的风口
二、认识素质及素质模型
2.1 能力素质提出的背景
能力素质的研究起源于21世纪50年代初。
美国国务院因选外交官达不到理想目标,在麦克利兰博士的帮助,通过对工作表现优秀与一般的外交官的具体行为特征的分析,识别能够真正区分工作业绩的个人条件。
2.2 能力素质的定义
能力素质没有统一的标准定义,较常用以下三种来定义。
2.3能力素质的构成要素——哪些是决定个人绩效的因素
冰山模型
洋葱模型
二者之间的关系:素质如何有效驱劢绩效的实现
2.4对能力素质模型的认知
素质模型 就是为完成某项工作,达成某一绩效目标,所要求的一系列不同素质要素的组合
2.5能力素质模型的类型与结构
三、能力素质模型的开发
3.1 能力素质模型构建的基本步骤:“六脉神剑”(向大侠金庸先生致敬)
3.2第一步:策划
首先,做好定位,要给能力素质模型构建定下基调
其次,要建立组织和保障机制
然后,确定技术路线
3.3第二步:调研
首先,资料、信息收集、汇总与分析
另外,对目标岗位迚行工作分析,形成岗位说明书
最后,需要对建模对象进行解析
3.4第三步:访谈
了解能力素质模型构建的几种方法
核心技术之一:BEI(行为访谈法)介绍
3.5第四步: 编码
素质的编码与提取
3.6第五步:建模
完成编码并获取核心素质后,还要审视公司戓略要求
同时,要对能力素质模型迚行等级划分
最终确定能力素质模型
适当进行修正
最后进行完整诠释
3.6第六步:验证
通过调查问卷、二次取样、培训跟踪来进行验证
动态维护
3.7模型构建中的实战技巧
模型构建是否成功的判断标准
第一丨多用业务和高管的语言
第二丨多用公认的优质行为标准
第三丨强调不完美性和持续完善性
第四丨要有规划和足够的耐性
四:素质模型在人才发展中的运用
运用中循序渐进
4.1基于素质的招聘甄选
4.2 能力素质模型的应用首先应该从培训的改进开始
4.3能力素质在全员绩效管理中的应用
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