绩效指标提炼技巧
绩效指标提炼技巧详细内容
绩效指标难易间——绩效指标提炼方法
课程背景
绩效管理的课程多如牛毛,但很多情况下都是老生常谈,无法真正与实践相结合,本课程从实际出发,拓宽思维,拓宽视野,掌握绩效提炼的技巧
培训对象
企业、组织的直线经理,尤其是非人力资源管理部门的管理者;
企业、组织所有后备管理人才、培养对象及储备干部;
课程时间
课时共1天(6.5小时/天)
授课风格
注重实战落地:从实践中来到实践中去,以解决问题为最终目的;
注重技能操作:以学员掌握方法、技巧为授课方向,上午学,下午回去用;
注重课堂呈现:授课形式多样,风趣幽默,听课与练习相结合,学员吸收快;
注重课件质量:精心总结、图文并茂,适时更新,确保授课质量;
注重课后辅导:用咨询式服务替学员解决具体运用中的问题和困惑。
课程特点
实用性:以问题为导向而非以理论为导向,针对经理人员工管理中遇到的难点和重点展开剖析,确保其所学能直接用于现实的管理操作;
启发性:不仅分享极具操作价值的工具,更注重启发管理思维;
针对性:可以根据课前客户提供的资讯,在讲授过程中进行分析和点评;
系统性:系统全面地讲解绩效指标提炼的方法,能迅速的用于实战。
课程大纲:
绩效指标的来源1、绩效指标来源于公司战略1.1公司战略与战略解码
1.2年度经营计划制定
1.3公司目标的确定与分解2、部门职责2.1部门核心职能的考核要求
3、岗位职责的要求
4、工作计划的考核
5、个人潜能的评估
二、绩效指标的类型
1、绩效评估的类型
1.1从考核的相对性看
1.2从考核的对象特点看
1.3从考核主体看
1.4从考核周期看
2、从考核维度看指标类型
财务指标
运营指标
管理指标
3、从指标性质看指标类型
结果指标
过程指标
能力指标
4、从指标形式看指标类型
KPI
Kpa
主观评价
一票否决
指标提取的技巧与方法
1、指标名称描述规则
1.1指标属性:八大因素
2、指标提炼的“手掌模型”
2.1指标提炼的五个维度
3、指标判定的“smart”原则
4、指标组合的选取模型
四、指标设置的方法
1、权重设置方法
2、目标值设定原则和方法
3、数据提取路径与计算公式
4、非量化指标的处理办法
5、计分方法选用技巧
五、 绩效指标应用的实践技巧1、 个人与组织如何挂钩?2、 业务部门与职能部门如何平衡?3、 正态分布如何运用?
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