非人课程大纲
非人课程大纲详细内容
非人力资源经理的人力资源管理
课程背景
现代企业管理的实践证明,人力资源管理能力是优秀直线经理人必备的素质。据统计,如果各部门经理都具备一定的人力资源管理专业知识,企业的综合效益将提高30%。国际著名的调查研究机构盖洛普认为:“直线主管才是员工管理的第一责任人”,只有让全体经理人共同承担起人力资源管理的责任,企业人力资源管理才能达到更高的水平。
管理学大师彼德·德鲁克曾经说过:“所谓企业管理,最终就是人事管理,人事管理,就是管理的代名词”。
企业发展越来越需要HR部门与业务部门建立合作伙伴关系,让人力资源管理延伸到价值链,另一方面,业务部门需要承担日常的人力资源管理职能,而不是把相关工作一推了事,需要明确人力资源部门和直线经理的不同角色,应该承担的职能。
课程收获
让学员树立:“员工管理第一责任人”的意识;
让学员明确:培养部属、发展员工、激励团队与完成部门经营业务对于任何一位经理来讲同等重要;
让学员掌握:选人、用人、育人、留人、员工关系的实战技巧;
让学员清楚:与相关部门共同开展人力资源的管理的重要性;
让学员了解:成功企业人员管理的一些成功案例与技巧。
培训对象
企业、组织的直线经理,尤其是非人力资源管理部门的管理者;
企业、组织所有后备管理人才、培养对象及储备干部;
课程时间
课时共2天(6.5小时/天)
授课风格
注重实战落地:从实践中来到实践中去,以解决问题为最终目的;
注重技能操作:以学员掌握方法、技巧为授课方向,上午学,下午回去用;
注重课堂呈现:授课形式多样,风趣幽默,听课与练习相结合,学员吸收快;
注重课件质量:精心总结、图文并茂,适时更新,确保授课质量;
注重课后辅导:用咨询式服务替学员解决具体运用中的问题和困惑。
课程特点
实用性:以问题为导向而非以理论为导向,针对经理人员工管理中遇到的难点和重点展开剖析,确保其所学能直接用于现实的管理操作;
启发性:不仅分享极具操作价值的工具,更注重启发管理思维;
针对性:可以根据课前客户提供的资讯,在讲授过程中进行分析和点评;
系统性:系统全面地解析现代企业人力资源管理的主要模块,把管理各模块之间的逻辑讲清讲透,令学员建立更宏阔的知识体系。
课程大纲:
第三只眼看人力资源
人力资源面临的挑战
1.1新常态下的企业挑战:
1.2人力资源管理发展到人本阶段:彭剑锋
A、企业人力资源管理需要与业务融合:三支柱模型
人力资源管理内涵
直线经理的管理职责
2.1直线经理管理的两大内容:管人?理事?or管事?理人?
2.2直线经理人力资源管理的三项核心技能
A、如何带队伍?合适的岗位上有合适的人
B、如何激发队伍?
C、如何挑战业绩?
人力资源管理是一架两匹马并驾齐驱的马车
人力资源管理的职能性内容
选:为了开展部门的工作选拔好本专业的人才
用:为了提升部门的绩效使用好本部门的员工
育:为了部门的发展培养教育好本部门的员工
留:为正常稳定的经营运作留住本部门的员工
发展:为企业的发展提供员工成长的宽广舞台
直线经理与人力资源部门扮演不同的角色(丘)
练就识人的火眼金睛——如何选人?
工作分析与岗位需求
1.1直线经理要协助做好工作分析,识别岗位对任职者的要求。失踪者画像
1.2人员需求是跟人力资源规划紧密结合的。
招聘中的角色与职责
2.1 面试官的自身要求(现象、准备、熟悉材料)
2.2面试技巧:star,行为面试法
内部选拔人才的优越性
用其所长,避其所短——如何用人?
员工导师制
工作导师和行政导师:让员工迅速融入团队
团队适配度
把不同气质的员工调配到最佳状态
工具:团队适配模型
绩效考评
3.1配合做出正确的绩效考核结果
3.2目标管理激发员工热情
3.3正确反馈带来正能量
有的放矢的培育——如何育人?
基于岗位胜任力的精准培训
锻炼与轮岗:有一种爱叫放手
建立学习型组织
接班人计划
用其能,结其心——如何留人
待遇留人:
薪酬管理
中长期激励
感情留人
文化的建设
事业留人(愿景留人)
创建任人翱翔的舞台——如何发展
职业生涯发展
1.1员工职业锚
1.2建立发展双通道
人才整体培养计划
雏鹰计划、士官生计划
综合性的人力资源管理武器
非物质激励的方法
关于人性的理解与运用
马斯洛需求层次理论
80、90员工关系处理
管理中的小智慧
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