基于战略结果的执行力

基于战略结果的执行力
主讲：刘进
【课程背景】
为什么你的团队执行差？——因为战略不清晰，员工不理解，缺少执行之根！
为什么你的团队执行差？——因为没有良好的执行环境，无法支撑员工执行！
为什么你的团队执行差？——因为没有执行理念的导入，员工缺少执行意愿！
为什么你的团队执行差？——因为您一直在学执行力，却没有学习推动执行力的执行模式！
为什么你的团队执行差？——因为没有可以操作的执行工具，员工缺少执行技能！
结论：到底是意愿？还是能力？还是制度？还是流程？还是方法？没有执行力。执行力是一套体系，需要全面变革。推动执行力是另外一套体系，需要借助执行模式撬动执行障碍。
【课程大纲】
一阶段：看山是山,看水是水
第一讲：执行的原点——战略（第一天上午）
团队建设（用执行模式训练执行模式）
没有完美的个人，只有完美的团队
优秀团队的特征：勇于承担责任的领导、清晰明确的目标、人人共守的规则
第二讲：执行的本质——结果导向（第一天下午）
一、不结果的困惑
1.上下级对结果的认知障碍
2.员工对结果与任务的界定障碍
3.企业内部各部门关系认知障碍
4.客户需求与个人想法之间的冲突障碍
二、不结果的根源是什么？
1.一是态度问题，不愿意做结果
2.二是认识问题，不懂得什么是结果
3.三是能力问题，做不出结果
三、什么是任务，什么是结果？
我们每天做的是结果？还是做的是任务？是许多人没有搞清楚，执行的假象是把做任务当成了做结果，每天上班，只是完成了任务，而拿什么与客户做交换？那才是结果。
什么是任务：完成“三个事”
什么是结果：结果“三有”
现场结果训练——说出下周要做的任意一件事，看看是否符合结果定义“三要素”
四、结果定义训练-----把工作描述变为工作结果
1、现场互动训练---任务的结果
2、判断工作任务与工作结果，将工作任务修改为工作结果。
第三讲：执行的环境----开放分享（第二天上午）
一、执行环境打造----企业最迫切的执行文化变革
为什么自己很能干，团队不分享，不成长？
为什么部门沟通很难，壁垒严重？
为什么公开的信息不多，小道消息不少？
二、执行的软环境——开放分享
1、开放分享的本质
开放：正视不足，接纳不同；迎接变革，推动升级
分享：思想共享，成果分享
2、开放分享的障碍
归罪于外——自动反应的沟通障碍
无效沟通——一言堂现象的负面影响
部门壁垒——本位主义的沟通鸿沟
三、开放分享的实战训练——检视会
1、定宣言：我，我们承诺共同创造一个快乐、高效的小组会
2、选主题、定人员
主持人职责：控场、执行小组会规则；计时、控制每个人的发言时间严格按照约定进行
记录员职责：记录每个人的发言要点
3、确定本次会议的要拿到的成果
4、会议流程：分享---自我检视---回应及建议---嘉许---我的下一步
5、要求：针对自己实际的工作，进行检视与自我检视。
第四讲：执行的模式——部门级5R执行模式（第二天下午）
一、优秀的企业是如何执行的？
1、优秀的公司一定有优秀的执行模式，就是制度执行力
经典案例：小和尚撞钟案例剖析
讲解故事
互动分享（结合企业管理）
总结归纳
二、5R执行模式
结果清楚:
方法明确：
过程检查：
即时奖罚：
改进复制；
三、5R执行落地训练：
结果定义的训练
周计划讲解及训练（重点）
二阶段：看山不是山,看水不是水
第一讲：执行的方向-----客户价值 （第一天上午）
一、什么是客户？
客户好像每天都在与我们在一起，实际上我们根本不懂客户。深刻理解客户，是我们执行的方向更加清晰，客户是衣食父母，是我们的资源，是商业回报的来源。
二、什么是客户价值?
为客户提供价值是执行的方向，战略上，是优秀公司的百年基业的根本。
价值竞争的时代，客户价值体现在为客户提供全面解决方案上。
在保证自己公司基本利益的前提下，满足客户需求，超越客户期望。
三、什么是内部客户价值，如何提供？
内部客户价值训练
四、客户价值的修炼和训练：以内部客户价值关系画流程图
第二讲：执行的模式——企业级5R执行模式（第一天下午）
一、回忆部门级5R执行模式
二、周计划的反馈与点评
三、5R执行模式（最为实战的管理咨询解密课程）
1、战略清楚
愿景使命目标措施要清楚；
文化价值观要清楚；
岗位职责要清楚
每月计划要清楚
头脑风暴法让员工参与战略制定
承诺机制让员工勇于承担
一对一责任减少内耗
2、流程明确
企业如何自己做执行标准，制定与优化流程；
业绩跟踪
第三方的重要性
月报月计划讲解；
战略要点的分解与跟踪
质询会模式讲解与训练
业绩评估
5、改进复制
第三讲：5R执行模式现场实战实操训练（第二天）
月报月计划的讲解
结合自己的岗位要求实战训练月计划
质询会的讲解与训练
完整的模拟一次质询会
三阶段：看山还是山,看水还是水
第一讲：中高层执行力-----执行的核爆力（第一天上午）
一、中高层执行时企业执行的关键要素。
二、中高层执行面临的两个主要问题
1.角色定位
2.专业管理技能的提升
三、中高层四种角色定位
1.当放大镜不当大气层
2.当教官不当保姆3.当司机不当乘客
4.设置更多的比赛项目
四、中高层的三种思维
1.战略思维：站得高，看得远，行得对。
2.流程思维：团队成长的关键
3.价值思维：业绩是中层的第一要素
五、中高层的专业管理技能：两讲三做
1.讲清结果2.讲清后果3.做检查4.做机制5.做奖罚
六、中高层战略执行互动练习
第二讲：全员执行力----自我管理（第一天下午）
一、个人危机管理：主动革命还是被动革命
二、危机为荣，愿望为耻
三、敌人工具训练
四、自救为荣，他救为耻：个人战略的重要性
五、个人战略的制定训练
第三讲：执行的超级武器—YCYA(第二天上午)
一、完整的质询会一次
二、YCYA的工具讲解
三、案例分析：YCYA的使用范围与标准
四、YCYA的训练
第四讲：执行标准导入----执行的准绳（第二天下午）
一、四十八字执行真经---执行的口诀
1.执行的八字方针：认真第一，聪明第二
2.执行的十六字原则：结果提前，自我退后。锁定目标，专注重复
3.执行的二十四字战略
执行前决心第一成败第二 执行中速度第一完美第二 执行后结果第一理由第二
二、批量管理：星星之火，可以燎原
1.管理可以批量化：一对多，不是一对一
2.结果管控的四大机制：质询、分享、激励、PK
三、行动为荣、清谈为耻
1.战略执行源于战略执行来自第一时间的行动
2.执行是动词，只有行动才算执行

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