《高效会议管理》
《高效会议管理》详细内容
《高效会议管理》
课程背景:
很多的企业试图通过开会来提升沟通、提升效能,而事与愿为,开会的成本却被大家忽略。
开会在开会 不开怎么会 本来有点会 开了便不会
有事要开会 没事也开会 好事大家追 污事大家推
上班没干啥 一直忙开会 大会接小会 神精快崩溃
每周开周会 每月开月会 随时检讨会 年底是年会
有人忙协调 有人打瞌睡 有人瞎附和 有人紧锁眉
发言没准备 听了要受罪 扯东又扯西 全靠一张嘴
会上说什么 没人去理会 手机不时响 怎还不散会
员工因为开会无法完成即定工作而加班导致生活难平衡,领导因为开会放弃的机会成本(与客户沟通、推动部门工作),公司在为这些隐性成本买单。
课程收益
1.认知到会议的成本;
2.掌握高效开会的流程、方法与技巧;
3.会前会准备、会中会控场、会后会落实。
课程对象:
企业管理人员、行政人员、人事、领导干部
课程时间:
6小时(有演练)
授课形式:
讲授+体验+角色扮演+当场练习
课程大纲:
一、导论:
(一)会议感受
(二)员工为什么不满意开会
(三)会议进行中的要领
(四)认识会议管理
1、定义:为保证会议的高效进行而采取的筹备、组织、保障等工作。
2、关键要素:会议名称,会议地点,参会人员,会议组织单位,会议主题
3、会议管理的三个阶段:会前准备、会中控制、会后跟踪
4、可以改善的会议要素:1.参加人员界定。2.主持人员。3.时间控制。4.发言顺序。5.跟进人员。6.总结人员。
5、会议要点:发通知,抓落实,做检查,做准备,做提前量,做记录,做纪要,定责任,做流程
二、例会基本功:
1.会议有目的
2.会前有准备
3讨论不跑偏
4.争论不对人
5.讨论有结果
6.会后要执行
三、会议3有、5不、4框架
1、开会有准备
2、开会有主题
3、开会有检查
4、5不:不务虚、不跑题、不细节、不抱怨、不一言堂
5、4框架:肯定好的、提出问题、提出措施、布置工作
四、开会四步法:
(1)明确会议目的
(2)进行会前准备
(3)做好过程控制
会后跟踪落实
五、五维看会议
(一)会议的意义
(二)会议的8项目的
(三)会议的种类
1.按人数分类
2.按开会方式分类
3.按开会目的分类
(四)会议的频率
(五)会议成本的计算
1.时间成本计算
2.金钱成本计算
3.直接会议成本
4.效率损失成本
六、三类会议人员
(一)主持人
1.会议主持人的职责
2.会议主持人的沟通技巧
(二)参人会
1.参会人职责
2.参会人礼仪
3.参会人沟通技巧
(三)会议工作人员的职责和沟通技巧
沟通:会议中的冲突情景
七、三层会议体系
(一)案例讨论
(二)会议体系
1.会议体系的建立
2.会议排序
3.三层会议体系
(三)绘制会议地图
1.会议地图
分享:GE的会议体系
八、高效会议四维度
(一)会议8要素
(二)高效会议8特征
(三)会议3规范
1.会议时间
2.一个中心二个基本点
3.会议流程规范
(四)会议五大步骤
分享:名企高效会议
九、五类会议如何开
(一)通知报告会的召开
(二)交流意见会的召开
(三)谈判会的召开
(四)解决问题的召开
(五)制定决策会召开
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