企业现场管理技能之工作改善（JM）

《企业现场管理技能之工作改善（JM）》
课程介绍
【教学方式】概念讲解，案例讨论，方法演练，游戏互动。
【课程分类】管理类。
【培训对象】基层管理人员。
【课程收益】
1.通过概念解析，让班组组长了解并牢记自己的职责和应有的素质；
2.通过逐步解析，案例讨论，反复训练，让基层管理者掌握现场改善的方法和技巧；

3.通过训练改善方法学习，增强基层管理者管理员工的信心。
【课程学时】12小时。
【课程简介】

课程针对班组长经常面临的工作改善时，形式不规范，内容没重点，实施无章法。在企
业经营成本、产品质量、交货周期等面临激烈竞争压力的情况下。班组长掌握实用可操
作性的改善方法，对提高他们有效完成工作任务极其重要。本课程通过班组职责和素质
解析，让班组长明确自己的职责和应具备的素质，通过案例讨论，改善方法按照四个步
骤一步步学习和训练，掌握规范、实用、可复制的工作改善方法。
【课程大纲】
第一章 课程导入
1.生产现场常见的问题；
2.主管应具有的姿态；
3.主管必备的五个条件；
4.生产现场的五大任务；
5.沙盘练习；
6.工作改善卡片内容介绍。
章节收获：通过常见的生产现场问题回顾，让管理者反思自己工作的不足，然后通
过班组长素质、条件和现场工作任务的了解让班组长建立全面清晰的责任意识。
第二章 分解作业
1.现场作业的三种形式；
2.作业分解案例讨论；
3.制作作业分解表；
4.作业分解的目的；
5.列出所有作业的细节；
6.先行工作下的作业分解表；
7.分解作业注意事项；
8.作业分解训练。
章节收获：掌握作业改善的第一步工作，作业分解方法。
第三章 对每一个细节提问
1.六个自问——5W1H；
2.六个自问的顺序；
3.自问每一个细节；
4.按照自问细节表进行作业检查；
5.制作自问记录表练习。
章节收获：改善工作就要对每一个工作细节进行检查，检查的工具就是按照逻辑顺
序的5W1H来发现工作中的改善机会。就像用不同目数的筛子，一道道筛查每一个细节，
直到没有问题为止。这是一个非常容易掌握又非常使用的工具。
第四章 构思新方法
1.新方法一：取消；
2.方法一练习；
3.新方法二：合并；
4.合并方法练习
5.新方法三：重组；
6.重组练习；
7.新方法四：简化；
8.简化练习；
9.新方法完全记录表。
章节收获：本章节通过大量实际案例解析和实操训练，让班组长掌握对前一个章节
发现的问题进行改善的四个新方法。这四个新方法同样具有逻辑顺序。
第五章 实施新方法
1.与相关人员沟通新方法；
2.制定实施新方法的行动计划；
3.编写新方法提案表；
4.实施新方法并总结。
章节收获：新方法想获得顺利实施，与上级、下级和平级之间沟通是必不可少的工
作。因为各自站的角度和知识、经验不同，对新方法的理解就有差异，因此本章节重点
掌握新方法沟通。沟通的工具是新方法的记录表，以及实施计划等。
课程回顾与总结

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