《目标管理与绩效考核》肖斌老师
培训讲师：肖老师
《目标管理与绩效考核》肖斌老师详细内容
引子：（案例分析： 为什么进行目标管理？）
**章 目标管理概述
l 目标的概念和功能
l 目标与职责
l 目标管理的基本思想
l 目标管理的定义
l 目标管理的作用
l 目标管理五要素
l 目标管理的关键成功要素
第二章 对目标管理的深刻检讨
**节 目标管理可以让每位员工参与管理
n 组织和人性的结合
n 组织方面应加强与利益管理体制的结合
n 人性方面应寻求正当的激励方法
n 目标管理是能力开发的砥柱
l 目标管理和预算制度的关系
l 目标管理和职务规定的关系
l 目标管理和人事考核的关系
第三节 目标管理类型的选择
l 全员推行
l 按职能考虑采用业绩导向型或能力开发型
l 按阶层考虑采用成果主义型或过程主义型
l 按工作型态考虑采用个人中心型或小组中心型
l 管理循环周期应灵活多样
第三章 构建目标管理体系
**节 如何设定好目标
n 目标设定的程序
n 目标设定的原则
n 问题导向型目标——好目标的**个要件
n 目标的具体化——好目标的第二个条件
n 目标的多元化——好目标的第三个条件
n 目标的体系化——好目标的第四个条件
n 部属为什么不愿意设定目标
n 如何应对员工的低目标
n 游戏互动
n 案例分享
第二节 目标分解
l 目标分解流程
l 设定一级目标
l 拆分二级目标
l 分解工作责任
l 要点总结
第三节 拟定行动计划
l 判别影响目标实现的主要问题
l 确定优先顺序
l 拟定行动计划
l 要点总结
l 案例分享
第四节 控制执行过程
l 设立检查项目
l 分析检讨目标进程
l 制定改善方案
l 要点总结
l 案例分享
第五节 考核岗位绩效
l 全方位绩效考核
l 拟定奖励制度
l 人力资源规划
l 要点总结
l 案例分享
第四章 企业的年度规划与目标
l 企业活动与经营方针
l 长期目标和短期目标
l 麦当劳的KSF及关键指标
l 企业的价值树
l 目标管理质量图
l 绩效管理和经营结果
l 目标管理系统
l 目标管理中的共性问题
第五章 企业的KPI指标
l KPI是企业价值创造的驱动因素
l 目标的种类
l KPI指标体系案例
l 国际流行的总经理考核指标
l 制定关键岗位KPI的要点
l 职能部门的KPI指标设计
l 案例分享
第六章 如何让员工参与目标管理
l 员工管理系统动力环
l 分解公司总裁KPI
l 和老板反复讨论重要步骤
l 常见的目标管理负责部门
l 目标管理责任人
第七章 目标管理的沟通流程
l KPI指标沟通中的要素
l 目标流程与职责
l 沟通与对话内容
l 制定KPI的沟通程序
第八章 KPI监控考核体系
l KPI指标追踪体系
l 绩效改善
l 改进措施追踪表
l 考核中的人性管理原则
l 目标管理的绩效考核
l KPI指标考核
l 案例分享
l 讨论：是否要自我考核？
l 执行：一个被长期忽视的主题
l 执行是什么？
l 哪些人是执行型人才？
l 如何把执行人才找出来
l 执行的四十八字真经
课程总结与问题解答
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