《企业中高层责任心与职业素养提升训练》

  培训讲师:肖老师

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《企业中高层责任心与职业素养提升训练》详细内容

《企业中高层责任心与职业素养提升训练》

一、 解读责任:责任决定命运

问题思考:1、你想成为一个什么样的人?

          2.  什么样的人才能赢得他人的尊重和认同?

基本思想:1、责任是对承诺的忠诚和信守、基本人格的体现;

2、民族的尊严与强大,取决于责任感;

3、利润就是责任,利润来自责任;

4、选择了工作就等于选择了责任;

二、 感悟责任:责任胜于能力

问题思考:1、人们为什么对责任敬而远之?

2、为什么“傻子”许三多比“聪明”成才成功?

责任入口:价值观决定思维模式,思维模式决定行为方式;

基本结论:1、责任越大,提升能力的空间就越大;

2、责任与机会成正比;

3、弱者逃避责任,强者承担责任。

三、 真正责任:要结果,不要理由

问题思考:员工与企业是什么关系?

基本思想:1、真正的责任是“做好了”不是“做了”;

2、责任标准:提供结果、创造价值;

基本思考:3、九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱?

四、 担当责任:勇于担当、吃亏是福

基本思想:没有应不应该承担责任,只有愿不愿承担责任;

责任入口:出现问题首先寻求解决之道,不是追究责任或撇开关系;

执行工具:5个WHY。

五、 落实责任:一对一的责任锁定

基本思想:理由往往源于责任没有锁定;

管理陷阱:1、请示工作往往等于推脱责任;

2、人进入组织往往责任下降;

六、 修炼责任心

基本思想:1、没有任何借口

          2. 责任-荣誉-企业

          3. 我心目中优秀的员工

          4. 做优秀的员工

          5. 全力以赴

七、 服从,行动的**步

基本思想:1. 视服从为美德

          2. 说谎是大的罪恶

          3. 纪律—敬业的基础

          4. 对立情绪要不得

          5. 工作中无小事

          6. 记住,这是你的工作

          7. 立即行动

八、 超越雇佣关系

基本思想:1 . 工作是要用生命去做的事

          2. 忠诚是无价之宝

          3. 怀抱感恩的心

          4. 带着热情去工作

          5. 荣誉感—团队的灵魂

          6. 自动自发的工作

          7. 优劣自有评说

九、课程总结及问题解答

 

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