互联电商课程体系
章：电子商务的本质（上午）1.历数2000年以来那些耳熟能详的名字Ø百度竞价、关键词优化、微博营销、微信营销、社交媒体营销、移动互联网、O2O等2.商业的古往今来Ø互联网（移动）的渠道，与传统渠道的对比释疑商超vs天猫、京东广交会vs阿里巴巴、慧聪、MIC安利vs朋友圈省代总代经销商体系vs微商Ø回归本质——什么是工具！什么是目的！商业本质：电子商务，电子是手段，商务是根本质量、服务、口碑，把握本...
讲师：徐全查看详情
章客户关系管理的核心概念节客户价值一、客户价值含义二、客户价值管理第二节客户生命周期一、客户生命周期二、客户生命周期管理第三节客户满意度一、客户满意度的定义二、提高客户满意度的方法和途径第四节客户忠诚度一、客户忠诚度的定义及类型二、客户满意度、忠诚度和客户关系三、提升客户满意度的方法和途径第二章：树立卓越服务的意识节为什么要卓越的服务一、服务所面临的挑战二、怎样才算是卓越的服务三、如何应对服务挑战...
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讲：互联网营销发展趋势一、从网民的角度揭示互联网在中国发展的前景和潜力1、人在哪生意就在哪，互联网发展到今天，已经改变了很多人的生活习惯。在没有网络的时代，人们习惯周末购物;网购刚升起时，人们习惯于下班后在家购物;来到今天，人们已经随时上网，全天候网购。2、商业网民在哪里如何抓住商业网民的眼球企业在互联网究竟应该干什么3、企业上网的商业模式解析，做对事比做事本身更重要。4、太多企业在天猫受挫，不是...
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引言：微信改变你的生活那么微信究竟是什么自媒体、CRM系统、有趣的软件、社交工具、赚钱平台讲：为什么我们玩微信1.通信2.社交3.营销4.自我建设第二讲：如何玩好微信公众号一、微信公众账号的3种商业模式1.客户销售模式，如何快速获得批忠诚粉丝2.资源整合模式，如何借别人的资源创造自己的财富3.资本运作模式，毅然抛弃典型的“猴王思维”二、你的企业适合做微信营销吗与运营吗1.你的目标客户营销靠的是关系...
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讲：互联网营销发展趋势一、从网民的角度揭示互联网在中国发展的前景和潜力1、人在哪生意就在哪，互联网发展到今天，已经改变了很多人的生活习惯。在没有网络的时代，人们习惯周末购物;网购刚升起时，人们习惯于下班后在家购物;来到今天，人们已经随时上网，全天候网购。2、商业网民在哪里如何抓住商业网民的眼球企业在互联网究竟应该干什么3、企业上网的商业模式解析，做对事比做事本身更重要。4、太多企业在天猫受挫，不是...
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章：电子商务的本质（上午）1.历数2000年以来那些耳熟能详的名字Ø百度竞价、关键词优化、微博营销、微信营销、社交媒体营销、移动互联网、O2O等2.商业的古往今来Ø互联网（移动）的渠道，与传统渠道的对比释疑商超vs天猫、京东广交会vs阿里巴巴、慧聪、MIC安利vs朋友圈省代总代经销商体系vs微商Ø回归本质——什么是工具！什么是目的！商业本质：电子商务，电子是手段，商务是根本质量、服务、口碑，把握本...
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第一模块：互联网营销以及互联网广告成功案例和发展趋势一、从网民的角度揭示互联网在中国发展的前景和潜力1、人在哪生意就在哪，互联网发展到今天，已经改变了很多人的生活习惯。在没有网络的时代，人们习惯周末购物;网购刚升起时，人们习惯于下班后在家购物;来到今天，人们已经随时上网，全天候网购。2、商业网民在哪里如何抓住商业网民的眼球企业在互联网究竟应该干什么3、企业上网的商业模式解析，做对事比做事本身更重要...
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部分趋势解读一、PC互联网与移动互联网二、淘宝与微信三、线上与线下第二部分O2O运营模式一、什么是O2O二、二维码与O2O1.什么是二维码2.二维码：O2O必备3.手机二维码的应用4.二维码的未来：AR三、O2O的四种模式1.线上→线下2.线下→线上3.线下→线上→线下4.线上→线下→线上四、O2O的核心商务行为1.营销（1）线下营销：传统营销手法二维码（2）线上营销渠道：社会化营销实施步骤（3）...
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互联网营销实战训练营 课时：12H
天授课流程主要内容授课时间授课方式网络营销项目启动识别网络营销活动负责人确定网络活动目标网络营销团队组织结构9：00-9：40讲授与提问案例分析模拟练习1确定活动负责人与团队建立9：40-10：00如何编制网络营销活动方案网络营销活动的5个要点网络营销活动的阶段性策略网络营销活动方案分析10：00-10：40讲授与提问演示案例分析模拟练习2完成网络营销活动方案设计10：40-11：00搜索引擎优化...
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互联网新型营销方式及实战技巧 课时：12H
互联网新型营销方式及实战技巧【课程收益】了解利用互联网渠道进行有效广告投放，熟悉短视频/直播/录播/效果类广告投放等有效手段及标准动作，熟悉移动互联网营销怎么结合用户场景与移动互联网特点，实施有效的营销手段和新的趋势和玩法。【课程安排】授课对象：新媒体营销人员、市场部运营人员授课时长：2天实战授课人数：50人以内（请严格控制）授课方式：采用案例教学，理论与实际相结合，结合当前国际通行的科学培训模式...
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互联网数据化运营能力提升 课时：24H
《互联网数据化运营能力提升》课程背景：当下互联网时代的冲击，移动互联网的侵袭，信息泛滥，产品同质化更加竞争激烈，线下业务被不断压缩，营销面临大变革，企业在营销方面该如何选择，电商化？移动化？网络化？课程亮点：系统实战，步步高升掌握数据运营本质，基于数据资源，运用网络手法，实现销量裂变增长课程成果：打造爆款产品、产品组合、深度优化课程成果：数据化运营方案、sop方案研修模式学理论，知所以然剖案例，细...
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互联网化营销及运营新实战技巧 课时：6H
《互联网化营销及运营新实战技巧》课程背景：当下互联网时代的冲击，移动互联网的侵袭，信息泛滥，产品同质化更加竞争激烈，线下业务被不断压缩，营销面临大变革，企业在营销方面该如何选择，电商化？移动化？网络化？课程时间：一天（6小时/天）授课方式：结合当今市场竞争与移动互联网发展趋势，通过理论与实战案例解析相结合的方式进行授课，内容严谨充实又不乏轻松幽默，同时加入学员案例现场演练和点评指导，增强课程的互动...
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管理重启与突破—互联网时代下的管理法则 课时：12H
《管理重启与突破—互联网时代下的管理法则》——企业管理者必修课管理者失败的原因很多，常见的原因就是他本人在出任一项新的职位时，不能或不愿为适应新职位的需要而改变。职位变化了，管理者依然墨守陈规。而当下管理者面对的两项基本任务第一个就是创造真正的整体；第二个是平衡短期与长期的利益。那么在以往的工作中，作为管理者的你是否遇到了如下的困惑呢？1.制定的计划总是赶不上变化2.总有救火的事件需要处理3.部署...
讲师：孙倩查看详情
《管理重启与突破—互联网时代下的管理法则》——企业管理者必修课管理者失败的原因很多，常见的原因就是他本人在出任一项新的职位时，不能或不愿为适应新职位的需要而改变。职位变化了，管理者依然墨守陈规。而当下管理者面对的两项基本任务第一个就是创造真正的整体；第二个是平衡短期与长期的利益。那么在以往的工作中，作为管理者的你是否遇到了如下的困惑呢？1.制定的计划总是赶不上变化2.总有救火的事件需要处理3.部署...
讲师：孙倩查看详情
《管理重启与突破—互联网时代下的管理法则》 课时：12H
《管理重启与突破—互联网时代下的管理法则》企业管理者必修课主讲：孙倩老师【课程背景】管理者失败的原因很多，常见的原因就是他本人在出任一项新的职位时，不能或不愿为适应新职位的需要而改变。职位变化了，管理者依然墨守陈规。而当下管理者面对的两项基本任务第一个就是创造真正的整体；第二个是平衡短期与长期的利益。那么在以往的工作中，作为管理者的你是否遇到了如下的困惑呢？制定的计划总是赶不上变化总有救火的事件需...
