班组建设与班组长管理实战

章、班组长的角色认知与班组建设1、我们的三“忙”困扰2、困扰的原因分析3、目前存在的班组长七种类型4、管理的四种理解5、班组长的五项使命6、案例：班组长的职责7、班组长的九重角色8、班组长常见错误角色定位9、班组长应具备的能力条件10、班组长的28项管理原则11、班组建设的“三大组”与“六大员”12、班组制度建设13、案例：小马错在哪里？第二章、班组长应有的工作心态1、心态的理解2、故事：心态决定...

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从优秀到卓越------“五型”班组建设

一、从优秀到卓越------“五型”班组胜任能力1.出色完成本职、岗位工作1)管理的基本定义2)班组长的使命3)班组长的职责4)班组长的九重角色2.辅助上司、激励、领导下属1)了解上司期望赢得上司的赏识2)努力成为上司的左膀右臂3)如何与各种类型的上司相处4)如何管理新时期员工5)有效激励与奖惩的9个方法6)员工教导OJT、SOP培训3.一日价值有效管理1)生产准备与总结2)标准化实施管理3)5W...

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