团队建设课程体系
铁血战队之二:营销组织管控与团队建设 课时:2H
单元:营销管控中的问题及分析1.营销组织中的主要问题表现①市场反应能力弱②系统执行能力差③管理关系复杂,运作效率低下④团队松散,士气低落,人员成长缓慢2.营销组织的外部环境与内部条件3.对营销组织管理的要求第二单元:构建有机性营销组织1.什么是有机性营销组织?①绩效导向和协同的组织文化②营销组织的有效性2.营销管理体系设计的逻辑①组织架构②人力资源③运营体系*竞争优势终落实于运营体系和核心流程3....
讲师:诸强华查看详情
营销组织管控与团队建设 课时:2H
单元:营销管控中的问题及分析1.营销组织中的主要问题表现①市场反应能力弱②系统执行能力差③管理关系复杂,运作效率低下④团队松散,士气低落,人员成长缓慢2.营销组织的外部环境与内部条件3.对营销组织管理的要求第二单元:构建有机性营销组织1.什么是有机性营销组织?①绩效导向和协同的组织文化②营销组织的有效性2.营销管理体系设计的逻辑①组织架构②人力资源③运营体系*竞争优势终落实于运营体系和核心流程3....
讲师:诸强华查看详情
银行柜面的职业化和团队建设 课时:12H
课程:银行柜面的职业化和团队建设(课时:2天)一、柜面服务六原则1.依法合规原则2.诚实守信原则3.公平公正原则4.安全交易原则5.客户至上原则6.创造价值原则二、专业服务五原则1.至诚服务2.专业为上3.规范4.亲和5.细致三、具体服务原则1.柜面服务四原则(1)“四声”服务(2)六样对待(3)六个主动(4)六个严禁四、管理人员服务原则1.树立服务员工的工作宗旨,体现以人为本的企业文化2.管理人...






