如何做一名优秀的车间主管


如何做一名优秀的车间主管

〖课程大纲〗

第一讲：车间主管应有的角色认知

1. 主管们为什么“盲、忙、茫”

• 目标不清晰

• 工作缺乏计划

• 组织工作不当

• 救火式管理

• 时间控制不够

• 现场整理整顿不足

• ……

2. 思考：主管的使命是什么？

• 管理、问题、目标、经营之关系

• 日常工作中，哪些是管理工作？哪些是业务工作？

3. 认识三个属性

• 企业的属性：追求利润最大化

• 管理的属性：整合资源,提高效率

• 企业内员工的属性：满足生存和发展

4. 主管如何定位

• 高层：焦点是“钱”，重点工作是战略、目标、保值增值、搭建平台

• 中层：焦点是“目标”，重点工作是计划、方案、规范体系建设、督导

• 基层：焦点是“事”，重点工作是执行操作、方法结果、过程控制

5. 车间主管做什么

• 承上启下、领导指挥、组织落实、关系协调、培养人才

6. 哪些事情才是真正的管理工作

• 管理就是管“人”理“事”

• 管“人”：（约70%时间）

← 管理内容：思想、意识、价值观、动机、行为、习惯、知识、技能

← 管理方法：目标、责任、企业文化、制度、培训、检查、绩效考核

• 理“事”：（约30%时间）

← 管理内容：4M1E组织、过程控制、结果导向、

←
管理方法：计划、流程、标准、方法、表单、管理工具（5S、目视管理、看板
）

7. 车间主管要关注的六大要素和六大目标

8. 主管的日常管理内容

9. 优秀管理者的素质要求

【小组讨论】结合案例、游戏分享讨论

第二讲 提升效率从时间管理开始

1. 时间管理的概念和误区 

2. 时间管理的四象限原则

3. 时间管理的基本方法

• 了解自己使用时间的方式和状况

• 工作分类

• 分清一般事件与重点事件

• 做好工作计划 

• 缩短别人干扰的时间

• 不要拖延

• 第一次就把事情做好

• 时间的判断应有弹性

4. 主管时间管理实务

• 用清单明确目标：年、月、周、日，部门、个人

• 拟定行动计划：时间、内容、结点、结果

• 按重要和紧急设定优先次序（避免紧急发生）

• 培养专注力

• 时间期限与奖励

• 做好工时记录与分析

• 识别故意拖延的现象

• 授权：管理是让别人帮你完成工作的艺术

• 结果导向：减少文山会海

• 识别干扰事件

• 分批作业

• 利用零碎的时间（每天十分钟、每次五分钟）

• 利用连续的时间

• 简化工作

• 学会说不
第三讲 领导力与执行力
1. 什么是领导？领导与管理
2. 权力与权威
• 权威的形成
• 权力的基础
• 领导的特质
3. 如何发展领导者的个人魅力？
4. 如何进行授权
5. 如何进行激励
• 管理的落脚点——人的自我意识
• 任何动力源自不平衡：从不平衡到平衡的自然法则
• 人的物质需求与精神需求
• 管理循环：平衡-不平衡-平衡
• 打破平衡的方法：目标、对标、需求开发…
• 促成平衡的方法：检查、计划、训练、考核、授权…
6. 管理层的KPI管理
7. 什么是执行？什么是执行力？
8. 执行不力都是员工的问题吗？
9. 高效执行的条件有哪些？
10. 执行落实的六大步骤
11. 结果导向而非任务导向
12. 人们只做你要检查的
13. 消除执行中的五大陋习
14. 高效执行的四十八字真经
第四讲 沟通能力训练
1. 有效沟通对中高层管理重要吗？
• 工作中的矛盾70%是由误会产生的
• 下属执行不力多因沟通不畅
2. 沟通概念知多少？
• 什么是沟通
• 沟通的目的
• 沟通在组织中作用
• 工作沟通怎么做
• 沟通的方式
3. 有效沟通的技巧
• 倾听的技巧
• 表达的技巧
• 反馈的技巧
4. 如何与下属进行有效沟通
5. 与上司相处的技巧
6. 与下属面谈的要点（工作表现、绩效、激励）
第五讲 生产现场5S管理
1. 游戏：数字游戏
2. 什么是现场？什么是5S管理？
3. 为什么要做现场5S管理？
4. 1S整理怎么做？
• 红牌作战法
5. 2S整顿怎么做？
• 定置定位管理
• 标识化管理
• 目视化管理
6. 3S清扫怎么做？
• 清扫的推行
• 清扫区域的划分
• 建立清扫基准和制度
• 查找污染源
7. 4S清洁做什么？
• 清洁的含义
• 清洁的推行
• 清洁的典型问题
8. 5S素养如何提升？
• 素养的含义
• 素养的培养过程
• 素养形成的推行要点
9. 推行5S的方法和步骤
第六讲 生产质量管理
1. 关于质量
• 什么是质量（产品质量、工程质量、工作质量）
• 质量管理的演变过程
2. 导致质量问题的主要因素
• 原材料（质量、交期）
• 设备（工艺指标、效率、故障率）
• 生产工艺（合理、清晰）
• 人员（职业化：应知、应会）
3. 关于质量成本
• 成本的概念
• 什么是质量成本
• 质量保证成本
• 质量损失成本
4. 关于生产错误与质量不良
• 生产过程中发现的缺陷叫生产错误
• 质量检查中发现的缺陷叫质量不良
• 不能保证0错误率，但可以保证0不良率
• 不良品的二种类型
■ 日常性质量不良
■ 规律性质量不良
• 不良口防治对策
• 不良品的控制
5. 关于质量改善
• 现状低于应有标准的叫问题
• 现状超过应有标准的叫改善
6. 质量成本的牛尾特点
7. 质量问题与相关部门的关系
第七讲 现场设备管理
1. 为什么要做设备管理
2. 设备管理的内容是什么
3. 设备的磨损曲线
4. 设备的前期、中期、后期管理
5. 设备管理的基础概念
• 设备使用的三好：管好、用好、修好
• 设备使用的四会：会使用、会保养、会检查、会排除故障
• 设备管理的八字方针：紧固、密封、润滑、擦拭
• 设备使用的润滑五定
6. 设备运行管理的基本原则
• 设备内外“颜值不变”
• 设备内外“不多一点、不少一点”
7. 设备的三级保养
8. 设备的预防性检查
9. 设备点检管理四大标准
• 维修技术标准
• 点检标准
• 润滑标准
• 维修作业标准
第八讲 生产安全管理
1. 什么是安全
2. 安全管理要具备的三个意识
• 安全是相对的，不安全是绝对的
• 安全是为了自己和家人
• 保障安全是需要知识和技能的
3. 安全管理要解决的十二大关键问题
4. 事故发生的因果关系和规律
• 控制人的不安全行为
• 消除物的不安全状态
5. 基于危险源的现场安全管理
• 什么是危险源和隐患？
• 如何辨识危险源和事故隐患？
• 如何消除和控制风险
6. 电气安全管理
7. 机械设备安全管理
8. 防火防爆安全管理
9. 特种设备安全管理

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