《内外兼修—管理心理学实践与领导力提升》

《内外兼修—管理心理学实践与领导力提升》
主讲：粟长风老师
【课程背景】
在快速变化的商业环境中，企业的成功越来越依赖于其员工的潜力和创造力。如何发掘员工源动力、赋能员工生产力、促进员工自我成长？如何实现企业和谐用工、高效劳动的双赢目标？这些，正逐步成为管理者必需面对的重要问题。
本次课程将从实际案例和上述痛点出发，结合相关案例和情景模拟练习，协助学员学习和理解管理心理学的本质与精髓，帮助学员认清管理者角色定位，通过“激教授”三个核心能力，用最适当的领导风格来领导和激励下属，实现上下级的有效沟通，激发下属潜能，营造积极的团队氛围，打造高效团队。
【课程收益】
学习管理心理学的本质与精髓，并在工作生活中实践与运用；
掌握高效沟通与构建关系的方法；
学习把控团队工作节奏，掌握团队和个人的激励方法；
营造良好团队氛围，增强团队的凝聚力和合作精神；
提高人格张力与个人影响力，提高解决分歧和达成共识的能力；
【课程特色】
实用性强：理论+鲜活实例，内容新颖且紧扣问题痛点，简单易懂，学会立刻就能使用。
重视实践：大量实践与互动环节，课程氛围轻松愉快，让学员在联系与实践中真正学会，学懂核心技术在复杂现实情况中的应用。
发散思维：全程使用教练的启发式教学，调动学员积极思考。能够应用组织行为学、博物学、教练技术、顾问技术、引导技术、催眠技术、领导力、NLP等理论和实操为解决现实问题提供有效方案，开拓学员固化思维。
技术独到：造梦式催眠创始人，用独特的心理学和管理学角度，以工科的逻辑思维，解读和剖析人格特性，解决关键问题。
市场认可：已服务腾讯，招商，华润，阿里，工行，南航，茅台，瑞幸，移动，联通，兵器，中交，奇瑞等上百家门店和单位，出彩率100%，均获返聘。累计培训8000+小时，累计辅导50W+人次。
【课程对象】
公司员工等
【课程时长】
1天（6小时/天）
【课程大纲】
管理心理学基础
1.1 员工管理的核心是“人性”
演练：分配&自私、考核&惰性、荣誉&虚荣、激励&恐惧
1.2 管理的本质叫“以人为本”
企业生存发展的内在本质认识管理？--认识管理本质
管理者的可为、有为、作为的科学在哪里？--感悟管理心理
什么是管理？管理的本质是什么？--科学管理与以人为本
1.3 个体心理：打开个体心理之锁的钥匙
对个体行为的解释
认知差异与应用
情绪、情感与行为
需求与动机理论
福格行为模型：解释行为发生的关键原因
案例：如何让你的用户马上行动起来
1.4 管理，是一场群体心理博弈的过程
关系管理与心理博弈
建立关系---管理者的管理切入点
2.1 管理者≠领导者，会管人≠能管理人心
谁是团长？——管理者角色定位
优秀团员就能当团长吗？——三个概念
上传下达我站哪边？——定位厘清
兵头将尾是不是官？——角色通透
鸡毛蒜皮该不该管？——责权明晰
2.2 沟通的前提是关系
解构“沟通”与“关系”
长城——设城关以便往来所系
灵渠——开沟渠以使两水相通
2.3 做好工作的70%--沟通
沟通的重要意义
沟通的原理与效果公式
克服沟通障碍
2.4 培养倾听能力
倾听的注意事项
倾听的3个层次
3F（fact、feel、focus）倾听
案例：如何面对工作的事实、亲人的情绪，员工的抱怨？
2.5 非暴力沟通解读与运用
情景演练：不同场景下的暴力与非暴力沟通
暴力沟通的四个来源
非暴力沟通公式
课堂练习：四种暴力沟通转化训练
员工赋能——管理心理学的核心能力培养
3.1 激励能力：给员工装上发动机
需要激励的信号：员工们怎么啦
激励的BEST策略
激励中常见的错误
关注下属的工作动力
激励的循环图
金钱是重要的激励因素吗
不同层级领导者的需求排序
十种激励策略及案例分享
3.2 教练能力：锻造精英下属；
讨论：团队更需要家族文化还是球队文化
培育下属是管理者的责任
什么是教练技术
培育下属的要点
3.3 授权能力：放手又放心的艺术
你是称职船长还是超级水手？
你为什么不授权？——如何破解进退两难的尴尬
授权三大逻辑
授权的五大注意事项
授权后的收权
影响授权的权变因素
授权五个层次
授权中的步骤和控制技巧
授权的艺术：学会放风筝
兼容下属——管理者人格张力提升
4.1 领导力是动态的
人不同，领导方式要调整
事不同，领导方式要调整
时不同，领导方式要调整
岗不同，领导方式要调整
4.2 领导情境的4大变量
工作变量
组织变量
领导变量
发展变量
4.3 人格系统洞察，提升人格张力
共情能力是人格兼容的基础
共情能力不是天赋，是经验
八次实战演练：提高你的共情能力
4.4 向下兼容：黑客思维
黑客思维：优秀管理者必修课
“调整”他人的前置工作
催眠技术在管理工作中的运用
4.5 实战：搞定你觉得搞不定的人
案例：招兵与招特种兵；
演练：试着搞定富婆和大款；
分享：一个难搞的客户；

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