《结构思考力(金字塔原理)—让你的表达更清晰,工作更高效》
《结构思考力(金字塔原理)—让你的表达更清晰,工作更高效》详细内容
《结构思考力(金字塔原理)》
让你的表达更清晰,工作更高效
讲师:周隽峰老师
【课程背景】
结构思考力是一种“先总后分”的思考与表达方式,强调先框架后细节,先总结后具体,先结论后原因,先重要后次要。它的好处是第一时间让你想清楚,说明白,这是每个人都希望达到的境界。结构在生活中无处不在,大到人生规划小到文章框架,但为什么有人口若悬河,倒挂长江,而始终说不明白,而别人则三言两语就直中要害,这其中一定蕴含着某种玄机。结构思维能快速帮助我们在沟通表达、工作汇报、公文写作时厘清逻辑思路,简洁清晰地表达观点,提高工作效率。
【课程收益】
掌握“金字塔原理”的四个特征并能够结合实际工作有意识的应用
实践结构化思维在自己工作中的应用,并形成科学严谨的思维习惯
在日常沟通中,让自己的表达更清晰,观点更明确,提升效率效果
在汇报或写邮件时让观点更明确,结构更严密,并记住自己的观点
【课程特色】
既突出结构思维又强化实践训练
结合音视频研讨,形象生动有趣
课堂多互动演练,实践提升效果
形成行动计划促进实践行为改善
【课程对象】
全体员工、各级管理者
【课程时间】
1天(6小时/天)
【课程大纲】
一、什么是结构性思维?
1、小游戏:挑战你的记忆力
2、结构的定义
3、结构意义为什么重大
4、结构性思维的重要价值
思考更清晰
表达更清楚
信息传递更有效
二、如何构建结构性思维?
1、结构性思维让问题分析更全面
课堂活动:你看到了什么?
考一考:现场研讨
2、结构性思维让隐形思维显性化
课堂活动:评价小笼包的标准?
3、结构性思维的四个基本特点
特点一:结论先行
先说结论,再说原因
案例:缺乏结构性思维的后果
结论先行对双方都有价值
案例:电梯实验
特点二:上下对应
课堂练习:哪不结构了?
课堂练习:多么痛的领悟!
特点三:分类清楚
神奇的数字“7”
案例展示:这些点像什么?
案例展示:小明的苦恼
现场练习:设计网店
特点四:排序逻辑
选择演绎:让说服更有力
选择归纳:让要点更清晰
课堂练习 你嫁给我吧!
三、什么是纵向的回答/概况式结构?
结构性思维要求结论先行;上一级思想必须是下一级思想的概括,而且概括句必须是内容完整、且有思想的句子;行文的顺序应是回答读者阅读疑问的顺序。
1、自上而下的疑问/回答式
课堂练习:大陆幼童香港随地便溺事件
2、自下而上的概括总结式
课堂练习:概括主题句
工具:5W2H分析法(七何分析法)
视频:盲人片断
四、什么是横向的演绎与归纳机构?
结构性思维要求在论证观点时根据需求可采用演绎或归纳两种方式;但无论哪种方式,都要保证任何细节都具有逻辑性,例如时间顺序、结构顺序与重要性顺序。
1、横向的演绎结构
标准式
常见式
课堂练习:坑死孩儿们了!
2、横向的归纳结构
时间顺序
结构顺序
重要性顺序
课堂练习:递送物品
工具:MECE原则
3.、归纳与演绎的转换
视频:巴黎欧莱雅广告
五、典型场景应用:表达更清晰,工作更高效
场景一:述职报告
思维导图工具“TCS”模型
述职报告的PPT制作
练一练:对这页述职报告进行修改
场景二:沟通表达
SD法则:选择重中之重的表达
视频案例:如此汇报
小组研讨:正确的汇报方式
PREP原则:有说服力地表达自己的观点
Point(结论)
Reason(依据)
Example(例子)
Point(重申结论)
示例:PREP-1,PREP-2
现场演练(可结合工作自拟题目):
酒香也怕巷子深
一分价钱一分货
3. SCQA原则:引发听者听细节的兴趣
沟通中的“河流模式”
SCQA:经典的故事设计结构
常见的SCQA结构
标准式
开门见山式
突出忧虑式
突出信心式
场景三:写邮件时的应用
标题要提高打开率
开头要有介绍、有目的
正文要有结构有排版
小组讨论:这封邮件中好的地方?
六、你的行动计划
1.课程要点回顾
2.制定行动计划
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