卓越管理者的自我提升及团队管理

  培训讲师:张砾匀

讲师背景:
张砾匀老师(北京)——资深心理成长辅导专家Ø北京医师协会(全国首家医师组成的行业性组织)全科医学专家委员会委员Ø中国社工联合会(民政部直属)心理健康工作委员会理事Ø国家健康产业人才培养工程(国务院下属)专家委员会委员Ø团中央-青年之声心理服 详细>>

张砾匀
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卓越管理者的自我提升及团队管理详细内容

卓越管理者的自我提升及团队管理

卓越管理者的自我提升及团队管理
讲师:张砾匀
【课程背景】作为管理层本来是很多人的职业规划,但由于面临各种复杂的环境及各种事件,会成为一些管理者追求卓越的发展障碍。如何在员工需求多元化、管理者权威丧失的大环境下,提升自我竞争力和发展能力,做好团队建设?本课程从心理学角度入手,带领赏剖析人性,找到适合自己的自我提升和团队管理技巧。
【课程时长】6小时
【授课方式】线上+视频演示案例解析
【课程大纲】
自我提升篇
第一章:认知自己,做好规划
认知自己
心理测试:你工作的动机是什么?
影响工作动机的三个要素
先天气质的影响
缺失的影响
人格倾向性的影响
自我价值感决定着行动力
做好规划
5步制定个人使命宣言
个人使命宣言的益处
案例分享:一个管理者的使命宣言
运用理解六层次做职业规划
系统层次
身份层次
信念层次
能力层次
行为层次
环境层次
目标管理
案例分享:李嘉诚的故事
目标管理的两个原因
企业目标
个人目标
员工的目标
阻碍目标管理的因素
案例解析:我为什么不愿意管人?
大五人格
环境因素
社会适应性(托付心态或者依赖心态)
团队管理
第二章:激发员工情绪生产力
案例解析:为什么公司给小李奖了500元,他反而离开了?
员工的三大需求
物质需求
心理需求
系统需求
影响管理效率的6因素
思维模式
管理风格
性格特质
企业环境
工作动机
情景性事件
影响员工情绪的管理风格
英雄式管理风格
独裁式管理风格
民主型管理风格
感性型管理风格
理性型管理风格
帮员工成为最好的自己
霍兰德职业性格测试
培养员工的内在价值观
提升组织承诺
第三章:管理中的高情商沟通
案例解析:在你的职业发展中对你影响最大的人是谁?为什么?
沟通结果来源
发心
文字
非语言内容
管理中的沟通技巧
五步脱困法
换框法
破框法
化解分歧技巧
同理心沟通技巧
塑造正确行为技巧
实例展示
管理中的支持行为和指令行为
针对有意愿无能力的员工
针对无意愿无能力的员工
针对无意愿有能力的员工
针对有意愿有能力的员工
 

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