《卓越团队——AI赋能高绩效团队》2天版(1)

B2—2中层管理能力提升《卓越团队—AI赋能高绩效团队》

课程背景
彼得(德鲁克认为：一个优秀的公司，依赖于一个高效的团队，才能确定工作，所以
“企业的使命和任务，必须转化为目标，而目标的执行来自于高效的团队”。
当前，多数管理者往往是半路出家，晋升到管理岗位后，许多身为团队核心的中、高
层管理者对团队管理技能还处于“原生态”状态，面临着高绩效团队进化的四大障碍：
1.对高效团队是什么？认知不到位；
2.高效团队如何建设？策略不清晰；
3.团队成员人心向背，凝聚力不强；
4.迟迟进入不了角色；领导不走心；
5.救火现象普遍存在；价值……
团队建设的核心：让人愿干，让人会干、让人能干。如何让团队成员之间从生疏到熟
悉，从防卫到开放，从动荡到稳定，从排斥到接纳，从怀疑到信任，增强团队凝聚力；
营造良好的工作氛围；贯彻团队为神、敬业为魂的团队文化这也是本次课程初衷。
课程目标
1.了解高绩效团队固有特征——认知转变；
2.学习团队建设各阶段策略——认知转变；
3.掌握高绩效团队建设方法——意识转变；
4.利用DS完善团队建设路径——管理高效；
课程收益
1.身临其境--情景案例再现，还原管理实际，营造沉浸式学习氛围
2.借假修真--透视管理痛点，发现认知盲区，拉伸管理者心智模式
3.化繁为简--修炼管理心法，研习管理技法，沉淀团队打造的身法
4.能力成长--科学视角管事、赋能视角育人，以借事修人成就团队
课程时间：6.5小时/天，2天
课程对象：总经理、总监、经理、主管
课程方式：讲授30%+激发企业问题点30+底层逻辑解决构建10%+案例分享20%+工具应用2
0%
课程特色：
1.结合AI+Deepseek工具，把课程理论前置，提前掌握知识点；
2.利用AI+塔克曼模型，帮助学员者掌握高效团队的方法论；
3.经验解决团队热点问题，因势利导激发学员新知，经验萃取；
4.实战通过案例分析、角色扮演、团队共创，解决真实场景中的痛点。
帮助管理者掌握DOAM模型与核心绩效工具（SMART、OKR、GROW、KPI等），并结合AI技
术提升绩效管理效率，实现组织战略到团队目标的高效分解、过程管理、评估反馈，提
升团队执行力与组织目标达成率。不仅能掌握AI应用方法，还掌握了AI提问技巧，又学
会了知识点，方法论。
说明：课程体系不盲从AI+Deepseek，解决实际问题才是硬道理。
课程输出：
1.《团推建设与管理范例》1套
2.《团队激励案例》1套系统
3.《团队建设与管理理论》清单1套

|授课时间安排 |
|序号 |课程标题 |课程时间 |客户调整|备注 |
|1 |前言 |0.5H | | |
|2 |高效团队建设5P |2H | | |
|3 |高绩效团队建设展开6步法 |4H | | |
|4 |高效激励与绩效面谈 |2.5H | | |
|5 |答疑、总结、课后作业 |待定 | | |


课程大纲
前言：管理者团队建设认知测试
1.团队与团伙的区别
2.自己心目中高绩效团队有哪些特征
3.自己最欣赏的（影视、历史、）团队任务，并说明喜欢什么？为什么
第一讲：团队建设的基础
一、团队建设构成的5P
1.Purpose（目标）核心问题：团队存在的根本意义是什么？
1）行业案例分析：清晰远景（战略解码与目标分解）
2）工具应用：SMART目标设计实战（企业案例复盘）
3）AI 应用：使用如DeepSeek检查目标是否符合SMART原则，提供优化建议
目的：定期通过工作坊对齐目标，避免成员理解偏差。
2.People（人员）核心问题：团队需要哪些角色和能力组合？
1）胜任能力分析：人才盘点9宫格，掌握AI（DeepSeek）工具解析行业人才盘点方
法，
精准人才画像，优化岗位说明书，匹配合适的人才。
2）角色认知：使用如DeepSeek，应用贝尔宾团队角色理论，掌握团队成员类型
目的：技能互补：技术专家、协调者、创新者等角色的平衡。
应用：工具（DISC 、贝尔宾团队角色轮）优化人员配置，避坑指南：
警惕“全明星团队”陷阱，强调协作而非个人英雄主义。
3.Place（定位）核心问题：团队在组织中的位置与边界如何？
1）明确汇报关系，团队在组织架构中的位置，资源分配权限。
2）定义与上下游部门（如市场、技术）的协作规则。
案例：某日资企业项目改善团队整体方案评审过程
目的：绘制团队影响力地图（Stakeholder Map），识别关键合作方。
4.Power（权限）核心问题：团队自主决策的范围有多大？
1）决策层级：明确何种事项需团队共识、领导审批或跨部门协商。
2）资源调配：资金、人力、数据等资源的获取与使用权限。
案例：某日资企业项目改善团队整体方案给学员带来的启发
目的：平衡技巧：在初创期适度集权，成熟期逐步放权。
5.Plan（计划）核心问题：如何将目标转化为可执行路径？
1）里程碑设计：按时间轴分解关键成果节点（如原型开发→内测→发布）。
2）风险预案：识别潜在障碍（如技术瓶颈、资源延迟），制定应对策略。
工具应用：工具：逻辑树、5W2H分析法
3) AI赋能：用AI工具生成行动计划建议，优化任务分解与执行效率
4) 提示词示例：“基于以下目标，生成详细行动计划。”实践建议：
目的：使用敏捷方法（如 Scrum）动态调整计划，避免僵化执行。
工具推荐：甘特图、 OKR 追踪表、风险矩阵（Risk Matrix）。
二、团队发展生命周期（塔克曼模型，团队不同阶段的管理策略）
1.形成期（Forming）：成员相互认识，明确角色，依赖领导者指导。
2.震荡期（Storming）：冲突频发，成员竞争观点，需解决分歧。
3.规范期（Norming）：建立合作规则，信任增强，团队凝聚力形成。
4.成熟期（Performing）：高效协作，自主解决问题，目标导向明确。
5.解散期（Adjourning）：任务完成，团队解散，成员可能产生失落感。
方法论回顾：课后作业，应用AI+deepseek工具，深化方法论的理解
1）任务导向（Task-Orientation）：关注目标达成和效率。
2）人际关系（Positive/Negative Relationships）：成员间的支持或冲突。
3）成员地位（Member Status）：在团队中的影响力层级。
团队绩效模型：强调“目标清晰→承诺→执行”的循环。
三、高绩效团队7个特征
1.团队领袖——共创：团队领袖的特质要素
2.责任感——共创：责任感包含的要素
3.解决问题——应用AI+deepseek工具，学习解决问的策略与工具
4.信任——团队成员的信任度如何形成，案例视频观后感
5.技能——胜任本岗位能力要素，SOP与岗位说明书
6.个人成长——团队成员个人成长的形式
1) 演练：辅导员工自主解决问题（目标→现状→方案→行动）
2) AI应用：AI+GROW，提供提问清单与辅导建议
案例分享：某造业+电商公司员工培育与赋能方案
课后作业：下属成长赋能计划
7.创造业绩
回顾现状：保守目标、稳健目标、冲刺目标
案例分享：某新能源企业实现战略目标的战略地图
本讲结论：5P模型的应用场景
1.新团队搭建：按 5P 顺序系统性设计团队结构。
2.团队转型期：检视现有 5P 要素，调整薄弱环节（如权限不足导致决策迟缓）。
3.跨部门协作：通过明确“Place”和“Power”减少职责模糊。
经验建议：常见问题与对策
1.目标冲突：回归 Purpose，通过利益相关方协商达成共识。
2.权限模糊：编制《团队章程》书面明确 Power 范围。
3.人员流失：定期评估 People 匹配度，建立继任者计划。
课后作业：团队建设的核心是什么？

第二讲：高绩效团队建设
一、团队建设六部曲
1.明确责任与使命：工具建标——《团队/部门使命与任务》
2.说明与确定要求练习：定标——工作规范说明
3.尽职检查工具:《目标与计划评审》
4.激励：应用AI+deepseek工具，理论前置，双因素、马斯洛需求层次
5.补充工作技能（略讲）
6.保职能（略讲）
二、团队沟通的“6大关键问题”
1.价值影响
2.阻碍识别
3.资源调配
4.误差管理
5.过程检查
工具：ARCI角色模型（负责人、执行人、咨询人、知情者）
情景案例：沟通三性：针对性、目的性、绩效性（案例分析）
6.团队沟通的8大原则
明确目标、倾听他人、尊重差异、简洁明了、及时反馈、积极参与、避免偏见、灵活
适应
第三讲：高效激励与绩效面谈
一、激励现状
反思：日常团队管理激励措施不足之处
改善：团队激励方法建模1.双因素理论演练
1.“6感”激励法在团队建设中应用
——仪式感、认同感、目标感、亲切感、娱乐感、参与感
2.激励方式
工具+案例：游戏化任务设计（积分排名/成就徽章）
工具+案例：反馈话术转换表（从“批评”到“成长建议”）
二、绩效面谈与反馈提升
1.绩效面谈的“三重角色”定位
合作伙伴（对齐目标）→诊断者（分析差距）→教练员（激发行动）
AI赋能：使用AI工具生成面谈问题清单与反馈建议，提升面谈效果
2.挑战性场景应对
情景案例：处理员工异议（如“目标不合理”“评价不公”）
工具：反馈汉堡法（肯定→建议→鼓励）、5W1H面谈框架
3.绩效改进计划（IDP）设计
课后作业：制定员工发展计划（含优势-劣势矩阵、双通道晋升设计）
AI应用：AI辅助IDP设计，提供个性化发展建议
经验案例：某企业团队建设案例及成果分享
课程结论：团队建设与激励建模及底层逻辑
从组织角度讲：团队建设是一种文化；
从领导角度讲：团队建设是一种表率；
从管理角度讲，团队建设是关注细节；
从员工角度讲，团队建设是一种态度；
从制度角度讲，团队建设是一种责任。

课程答疑
课程结束

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