金字塔原理·构建逻辑思考与高效表达工作坊
金字塔原理·构建逻辑思考与高效表达工作坊详细内容
《金字塔原理·构建逻辑思考与高效表达工作坊》
思考更清晰,表达更准确
主讲人:刘进
【课程背景】
这样的场景在日常的工作中是否很常见?
场景1:你的下属对你说:“领导,最近技术部说有几个项目不得不延期,还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展,另外,我看到……;对了,张总建议最近要开一次产品创新会,如果……可能……”听了半天你还是不知道他究竟要说明什么,或者需要给你提供什么帮助!
场景2:洋洋洒洒写了几十页的PPT报告,并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟,虽然信息量丰富却不知所云,结果下面一片寂静——很好的解决了台下人员的失眠问题!
场景3:在电梯中无意中偶遇你的老板,老板随口问了你一句,“手头的项目情况怎么样?”电梯从楼上到楼下只有几十秒钟的时间,结果在这么短的时间内实在不知道该如何把工作说清楚!
【课程收益】
能够清晰有效的构建思维逻辑,观点更鲜明,结构更严密,表达更清晰
形成科学严谨的思维习惯,建立彼此交流时有共同的思维和语言平台
掌握思维的方法与工具,保证沟通效率和效果,能使他人更好的理解并记忆自己的观点,进而达成共识
第一部分:为何要使用金字塔原理 1、现代职场的三项绝活:能做、会写、善说
2、职场表达的问题:无思考、无逻辑、无重点、无说服力
3、优秀的表达:思路清晰、语言简洁、说服有力
4、金字塔课程的特征:简单的理论、实用的案例、高频的演练
案例分析:秘书的工作汇报(一个秘书汇报工作说不点子上,说了很多的原因、过程,最后才到结论)
现场演练:工作汇报(第一轮:从原因说起; 第二轮从结论说起)
输出成果:表达中从结论说起的表达习惯,简要说明原因,更重要是说明行动方案
5、何时不需要用到逻辑?情感宣泄、头脑风暴
第二部分:金字塔的基本原理
逻辑的本质:归类整理
逻辑的好处:听得懂、记得住
案例分析:妻子的购物清单(妻子和先生零零散散说了九条无逻辑的购物信息,造成记忆负担,对信息做归类整理,即可帮助先生买回所有妻子要的东西)
现场演练:工作汇报中的归类整理
输出成果:对零散信息进行归类整理、表达前进行结构化的习惯3、金字塔结构图示4、三个桩子理论:一个论点三个论据有力支撑
5、两种经典结构:结论+理由1、理由2、理由3 或者 结论+方法1、方法2、方法36、MECE 原则:相互独立不重叠
7、MECE制作的四种方式
现场演练:运用MECE原则分析解决问题
输出成果:每组学员用思维导图的形式进行问题的分解,找出问题产生的几乎所有原因或者所有解决方案,从中找出最佳。
8、在PPT和文件中体现逻辑的方式
9、金字塔的四项基本原则
第三部分 纵向:自上而下表达 自下而上思考
自上而下---疑问回答做分解
确定目标:说明型(知识类、操作类)、说服型(意识类)
现场演练:明确你日常各种表达的目标
用SCQA的结构设计序言
现场演练:设计会议、汇报、培训等开场
输出成果:开场三分钟抓住听众兴趣
转变以对方需求为中心的思维模式
在金字塔结构中的同理心
通过5W2H确保问题被全面覆盖
现场演练:用5W2H的结构,运用思维导图软件设计可行型方案
输出成果:思维导图、训练有效说服能力、有效使用思维导图软件进行呈现
你的回答必须是结论、每个层级都需要是结论
自上而下与自下而上
第四部分 横向:演绎推理、归纳推理
横向的两种结构:演绎、归纳
归纳推理1、时间顺序:第一、第二、第三2、空间顺序:北京、上海、广州3、重要性顺序:最重要、次重要、等等
演绎推理1、线性推理 三段论式演绎2、标准式:大前提-小前提-结论3、常见式:界定问题--内外原因-对策方案
现场演练:逻辑化追问
输出成果:训练学员用逻辑追问的方式,一步步进行引导型说服
第五部分:金字塔结构的典型企业应用案例
邮件、讲话稿、计划、总结、工作汇报、述职报告、竞聘晋升
营销方案、分析报告、可行性研究、立项报告、培训方案、课程大纲
现场演练:用思维导图制作工作汇报逻辑
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