《DISC职场中的全景应用》
《DISC职场中的全景应用》详细内容
《DISC在职场中的全景应用》
【课程背景】
DISC自1928年诞生以来,已经成为世界500强企业广泛应用的一种人格测验,用于测查、评估和帮助人们改善其行为方式、人际关系、工作绩效、团队合作、领导风格等。
每个人的行为都是有倾向性的,有固定的模式与表现。成熟的人能理解自己的情绪,控制自己的行为。学习和运用DISC理论及工具,在自我的层面,能觉察自己的情绪,理解自己的行为,切换自己的模式;在他人的层面,观察他人的行为,尊重对方的需求,做好对方的拍档。没有一种性格比其他人好,没有一种性格比其他人差,最重要的是接纳自己,了解他人,用不同的方法去应对,找适宜的环境去成长。掌握了性格分析,可以扬长避短,完善自身可以明辨他人,百战不殆。与客户沟通,学会满足老虎型的权威;孔雀型的表现;考拉型的纠结和猫头鹰型的完美。
本课程从DISC性格分析工具,帮助新员工及骨干员工,快速了解自己,感知他人,做到知己知彼,在职场中能够把我人性,提高沟通效率和执行力,让新员工在职场发展中游刃有余,适应多变、复杂的职场环境,帮助新员工在职场中快速发展。
【课程收益】
帮助新员工了解性格形成与个体的关系,发现内在真正的自我;
帮助新员工完成并解读DISC性格分析报告,让学员了解DISC各性格的挑战及优势,进而扬长避短提升在团队中的影响力;
通过分析不同性格的心理需求,有针对性地给出在与D、I、S、C性格沟通中的建议和技巧;
帮助新员工在职场关键时期,更好的与他人相处,读懂他人,学会向上沟通,如何与上司相处,如何与身边的同事相处;
帮助新员工更好融入团队,实现良好的团队协作。
【课程对象】新员工/骨干员工
【课程时长】6小时
【课程方式】视频观赏+小组研讨+互动游戏+案例分析+情景训练
课程大纲:
开场破冰:AI性格画像
完成自己的AI性格画像;
了解别人眼中的你。通过性格画像环节,打破坚冰,让课堂氛围愉快,提高学员体验感,了解自己感知他人。
第一章:DISC知识篇
一、DISC性格测试的起源与发展
二、DISC在职场中的价值
第二章:基于需求的DISC性格测评与解析
一、DISC性格测评诊断
二、透过西游看马斯洛五项需求
讨论:孙悟空为什么要给唐僧打工?
三、DISC性格分析与应用
1、DISC理论模型全面解析
案例:大家一起等电梯,DISC四种风格人分别是怎样的反应嘛?
讨论:我们一起来看看师徒四人究竟是哪一种类型?
2、DISC性格分析与应用
练习:有栋住房起火了,四种类型的人的反应?
第三章:DISC在职场中的应用
一、D型性格分析及沟通技巧
1、D型性格特点解读
行为特点:强势、目标、毅力
行为缺点:外归因、情感冷漠
喜欢的工作环境:权力、挑战
情绪特点:愤怒、冷漠
2、如何与D型沟通:目标、权力、直接、迅速
情境一:如何与D特质同事高效沟通
情境二:如何与D特质领导高效沟通
情境三:如何与D特质下属高效沟通
二、I型性格分析及沟通技巧
1、I型性格特点解读
行为特点:热情、表现欲、爱好广、话多行为缺点:粗心、缺毅力、感性喜欢的工作环境:能表现情绪特点:热情、
2、沟通及情景模拟
情境一:如何与I特质同事高效沟通
情境二:如何与I特质领导高效沟通
情境三:如何与I特质下属高效沟通
三、S型性格分析及沟通技巧
1、S型性格特点解读
行为特点:脾气好、服务意识、稳重、执行力强、韧劲 行为缺点:决策慢、不兴奋、回避压力 喜欢的工作环境:稳定的 情绪特点:没有情绪2、沟通及情景模拟
情境一:如何与S特质同事高效沟通
情境二:如何与S特质领导高效沟通
情境三:如何与S特质下属高效沟通
四、C型性格分析及沟通技巧1、C型性格特点解读
行为特点:追求完美、关注细节、挑剔
行为缺点:消极、悲观、自惭形秽
喜欢的工作环境:稳定的
情绪特点:悲观
2、情景模拟
情境一:如何与C特质同事高效沟通
情境二:如何与C特质领导高效沟通
情境三:如何与C特质下属高效沟通
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