职场商务礼仪

  培训讲师:陈克福

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陈克福
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职场商务礼仪详细内容

职场商务礼仪

职场商务礼仪
一、课程背景
商务礼仪是商务活动成功的必备要素,学会应用良好的商务礼仪可以提高成功概率;沟通是企业最大的成本,学会正确的沟通方法,可以降低企业成本,提升企业绩效。通过《职场商务礼仪》课程培训,使参加培训的学员快速提升商务礼仪意识,掌握提升商务礼仪的正确方法。
二、课程收益
塑造良好的个人职业形象和企业形象,赢得客户好感,在竞争中脱颖而出
提高商务礼仪素养,提升个人整体素质,给人留下深刻的第一印象
全面掌握商务(销售)活动中的各种礼仪和拜访技巧,从细微之处体现您对他人的尊重
掌握接待客户的礼仪细节,让每一位客人宾至如归
三、课程时长:6课时(一天)
四、授课讲师:陈克福
五、课程形式:现场讲授+案例讲解+视频呈现+案例模式+实操演练
六、课程纲要
第一部分:商务礼仪形象礼仪
1、商务礼仪的重要性
2、商务礼仪形成的六大要素
3、商务形象
4、仪容仪表管理
5、仪态管理——动态形象管理
第二部分:商务礼仪之实效场景互动管理
1、 办公室礼仪
2、 会面礼仪
3、 接待礼仪
4、 餐饮礼仪
5、 参加商务活动礼仪
6、 商务交通礼仪
7、 商务互动人际处事礼仪
 

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